электронная
200
печатная A5
360
12+
Лояльность клиента

Лояльность клиента

Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения

Объем:
204 стр.
Возрастное ограничение:
12+
ISBN:
978-5-4483-5385-7
электронная
от 200
печатная A5
от 360

О книге

В книге дается описание разных важнейших аспектов лояльности клиента. Книга рассчитана на серьезных состоявшихся и потенциальных специалистов, преподавателей, ритейлеров, аспирантов и др., заинтересованных в получении систематизированных практических знаний. Книга подготовлена автором, имеющим множество публикаций в области практического маркетинга. Материал книги хорошо структурирован, он нацелен на всестороннее и многогранное усвоение нюансов проблемы лояльности клиентов.

Отзывы

Марго

Лояльность клиента — это ласкающее слух выражение для многих компаний, торговцев, ритейлеров. Однако чтобы ее добиться, необходимо кое-что о ней знать. Надо стремиться о ней знать. Надо ее понимать, разбираться в ней, в ее программе, в ее нюансах. Что этому может помочь? Разумеется, правильная хорошая книга. Если вам надо добиться от ваших клиентов их лояльности, вам непременно следует ознакомиться с содержанием этой книги. Это не единственное условие, это одно из условий. Любите своих клиентов, и счастье вам улыбнется.

22 декабря 2016 г., в 12:27

Автор

Акулич Маргарита Васильевна — кандидат экономических наук, доцент. Имеет множество публикаций практического, научного, методического и учебного характера. Материалы автора широко представлены в Интернете на разных авторитетных интернет-ресурсах. Автор является экспертом журнала «Маркетинг: идеи и технологии» и практикующим копирайтером.

Вперед! Стань писателем

Создай свою книгу с Ridero бесплатно прямо сейчас.
Это просто, как раз, два, три!