аннотация
Эта книга — о скрытых механизмах, из-за которых компании снова и снова воспроизводят одни и те же кризисы. Автор показывает: проблема чаще всего не в рынке, людях или инструментах, а в самом способе принятия решений. Пока система не различает отклонение от цели, она повторяет прежнюю траекторию. Книга предлагает другой взгляд на управление — как на работу с направлением движения системы, а не с отдельными проблемами.