Читать легко и интересно, все ну прямо на блюдечке подается, остается только освоить и применять. Прочитав книгу, сел писать цели на завтрашние переговоры, я так часто делаю, если переговоры непростые, но сегодня почему-то :) пишется намного легче.
Галина, огромное спасибо!