Как сделать сайт дружественным для посетителей?!

Об авторе: опыт создания и продвижения сайтов больше 15 лет (от простых сайтов-визиток до англоязычных новостных порталов). Был далёк от интернет-бизнеса, но, получив травму спины, пришлось вести бизнес в интернете. Искал понятную литературу по крупицам. Столкнулся с дефицитом качественных справочников и практикумов по созданию комфортных сайтов, в этот раз пришлось составить самому. Чтоб добро не пропадало, решил написать книгу по христианскому принципу «как для себя», коротко и ясно.