Бесплатный фрагмент - Русское экономическое чудо

Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения книг по управлению эмоциями — стать акционером (спонсором) проекта краудфандинга по изданию серии книг «Менеджмент эмоций» — и получить соответствующие выгодные вознаграждения —

ВНИМАНИЮ ЧИТАТЕЛЕЙ! Вы можете присоединиться к проекту по ссылке https://planeta.ru/campaigns/strah

Аннотация

Номер содержит материалы из уже опубликованных книг и журналов (общее число которых превысило цифру 120), подготовленных КЦ «Русский менеджмент», актуальные материалы из блога автора, наброски новых работ, короче говоря все то, что может быть интересно читателю, у которого мало времени, но хочется быть в курсе рассматриваемых тем.

Главные задачи нашего журнала — способствовать развитию научного менеджмента в нашей стране, помочь российским коммерческим предприятиям, имеющим высокие амбиции, выйти в мировые лидеры. Основная аудитория, на которую рассчитан этот номер, — это директора коммерческих фирм. Но также — акционеры, преподаватели, студенты, специалисты и даже руководитель страны.

Содержание номера

1. Когда, где и как начнется русское экономическое чудо?

Когда?

Где?

Как?

2. Варианты экономического чуда

Люкс

Бизнес

Бюджетные варианты

1. Когда, где и как начнется русское экономическое чудо?

Ниже представлены мои комментарии в одной из дискуссий в международном сообществе менеджеров. Пользуясь случаем, выражаю признательность всем участникам Е-хе, кто конструктивно принял в ней участие.

ПРИМ. Под русским я понимаю не национальность, а на манер иностранцев — все российское.

Любозн. гендир. — И когда это чудо начнется?

Автор — Хороший вопрос.

Когда?

Мне представляется, что ждать осталось недолго, может быть уже началось.

Приведу одну историю (90 годы). Компания (ГУП) имела несколько направлений деятельности, я был консультантом. Одно из направлений — провайдер доступа в инет, главный клиент компании — администрация региона (даже офисы компании на начало работы с ними были в одном здании, где находились высокопоставленные руководители области).

Мне был задан вопрос «не по теме»:

— Пользуясь приближенностью к администрации области, у нас есть возможность получать в первую очередь гранты на развитие услуг доступа в Интернет. То есть много дорогостоящего оборудования мы получили бесплатно. Но подсчитали — если бы все оборудование мы покупали на доходы от оказания услуг доступа (кроме администрации клиентами были и юридические и физические лица), то мы бы разорились — затраты на оборудование, которое приходится часто обновлять, превышают наши доходы по этому направлению. У нас возник вопрос к вам — Может быть стоит закрыть это направления, но оставить другие, что являются прибыльными?

Я предположил, что скоро можно ожидать экспоненциального роста на услуги подключения к Интернет. Они спросили — Когда? Я — Вы сможете продержаться еще пару лет? Они ответили — 2 года продержимся. Направление оставили. Экспоненциальный рост начался через 6 месяцев после этого разговора «не по теме».

Любозн. гендир. — А где именно можно будет посмотреть начало этого чуда?

Автор — Это очень простой вопрос.

Где?

— в конкретных компаниях, мы отвечаем на вопрос — где начнется.

Любозн. гендир. — А что ты имеешь в виду под вопросом «Как начнется?»

Автор — Попробую ответить.

Как?

На вопрос Как? я также имел в виду, разумеется, за счет чего именно.

Но обязательно должно быть условие для мультипликации успеха на другие компании — Это ответ на вопрос «Как?»

Любозн. гендир. — Я надеюсь, что ты представишь подробности?

Автор — Приступаю.

Подробности

Чудеса происходят, причем не при тяжелой работе, а при правильной работе. Напомню — у Тейлора при перетаскивании чугунных болванок, когда выработка увеличилась почти в 4 раза, рабочие уставали также, как при перетаскивании до начала экспериментов.

Моя версия (мне кажется она очевидной, и простой как сарай) —

Как? — нужно улучшить практику управления, привести ее в соответствие с современными знаниями.

Где начнется чудо? — На Вашем конкретном предприятии (производства товаров или услуг), если вы начнете применять такую практику менеджмента.

Когда — вопрос не ко мне — к вам лично, уважаемый (конкретный) руководитель: «Когда?»

Инструментарий для того чтобы начать и получить результат — уже избыточный.

Ну а когда вы удивитесь полученным результатам — другие руководители потянутся, но у вас уже будет сформированы долговременные конкурентные преимущества и корневые компетенции.

Повторю и уточню:

Где начнется чудо? — На Вашем конкретном предприятии (производства товаров или услуг), если вы начнете применять лучшую практику менеджмента.

Причем чудо начнет не государство, от которого все его ждут.

Вон в фильме Слуга народу — предлагается вспомнить — что государство — это слуга. Что оно может? Я люблю факты:

Госприемка — дело времен Горбачева — деньги на ветер.

Президентская программа подготовки управленческих кадров — идея Немцова — хороший грант для преподов (сам 5 лет получал), точка.

Очередная «нано кампания» — проект (идет сейчас) по повышению производительности труда на 30% за 5 лет в выборочных предприятиях (легко найти ссылку) — ценой 90,3 миллиарда рублей. Тоже хорошие деньги. Дали бы на больных детей, был бы толк.

А в это время —

некое частное издательство в России, рост числа покупателей в период острого кризиса в стране: от стартапа до 20 000 в начале 2015 года, 150 000 — начало 2016 года, сейчас — более 260 000 покупателей услуг компании, вышли на «насыщенный» рынок Европы.

Недавно поинтересовался у старого клиента (тоже частная компания), работали в 2008 году, (мировой лидер, второе место по профилю этой компании у японской Тошибы) — Что с долей рынка? Ответ директора компании:

— Наша доля стала больше.

А в это время российский «Слуга народу» по моим наблюдениям за последние годы увеличивает отчетность для малых предприятий в 3—4 раза ежегодно, обещая всемерную поддержку при этом. Надеюсь, что чиновники справляются с ростом отчетности путем роста числа гос. служащих. Но в очереди может быть придется постоять.

Любозн. гендир. — А как же управленческое образование?

Автор — Отвечаю.

По этой теме много разных аспектов.

1. По содержанию — западные вузы мы догнали (по управленческим дисциплинам) уже в начале рыночных реформ. Будучи преподавателем, мне повезло вместе со своими студентами старшекурсниками поучиться у французских специалистов, пару лет (два курса) у выпускника Гарварда (из США) — по содержанию — тоже самое, даже те же учебники.

2. По форме мы отставали. Полагаю, что сегодня по форме обучения разрыв преодолен.

3. Спрашивается — а где же результат?
Все дело в том, что обученный управленец попадает на предприятие, где встречается не с научным менеджментом, а с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя. Знания пропадают.

4. Масла в огонь добавляет то, что сами вузы, где готовят управленцев, сами управляются точно также — методом проб и ошибок. В результате образовательные структуры в России — это просто бизнес, доходный, но его положительные результаты отражаются пока исключительно на владельцах этого бизнеса.

Любозн. гендир. — Если в теории догнали, а есть какие-то идеи революционных прорывов, ну, чтобы еще и перегнать?

Автор — Можем и перегнать, если постараемся, конечно.

Например, чудом будет, если компании начнут заниматься продажей вакансий и конкурировать на рынке вакансий.

Инструментарий для этого уже есть, например, с этого 2019 года я начинаю проводить практикумы в одной образовательной структуре (для управленцев по бюджету) по разработке стратегии для победы на рынке вакансий.

Любозн. гендир. — Хорошо, но, может, сначала лучше обратиться к настоящему — к извечной проблеме дураков и дорог?

Автор — У меня иное мнение на эту проблему:

Как добиться японского качества, или Вновь про дураков и дороги

Инструкция для генерального директора

Известное изречение (неизвестного авторства) «В России две беды — дураки и дороги» привело нас к тому, что в дураках оказались все жители России. В этой статье пойдет речь о том, как любая компания может добиться японского качества, выявив в этом изречении явную ошибку.

Уровень сложности: Сложно
Потребуется: Роман Герцена «Кто виноват?»; Корзина для мусора; Учебник Мескона и др. «Основы менеджмента»; Зеркало.

1 шаг
Понять, что в изречении «дураки и дороги» одно существительное лишнее. И это, без всякого сомнения, дороги. Так как у нас одинаково плохие не только дороги, но и автомобили, и услуги (например, местного пансионата) и абсолютно все остальное. Именно поэтому, когда цены на нефть рухнули, стало ясно, что ничего, кроме сырья, толком мы производить пока не умеем.

2 шаг
Разобраться (прямо сейчас — в этой инструкции), что дурак — это или просто дурь, или болезнь, а может быть, глупость или же незнание, которое можно относительно легко поправить.

3 шаг
Про дурь
Принять, что дури у русских полно, и лучше всего это описал Достоевский в «Братьях Карамазовых», но дурь нужно оставить — это наша национальная особенность (и где-то даже гордость — примерно как Эйфелева башня в Париже).

4 шаг
Про неизлечимую болезнь
Довериться врачам — болезнями у нас занимаются соответствующие лечебные заведения, и больных у нас по этой части сейчас не больше, чем у других. А еще недавно (в период застоя) очень умных в домах для сумасшедших у нас было много больше, чем в некоторых научных заведениях западных стран. Боюсь, что четвертый шаг (про умных в психиатрических больницах) будет непонятен молодым, и этому можно только радоваться.

5 шаг
Про глупость
Поверить автору инструкции, что глупость проистекает в большинстве своем от незнания. В менеджменте это выглядит, например, так: У нас руководители фирм покупают (в разной форме) сертификаты качества серии ИСО 9000 подобно тому, как раньше покупали индульгенции. И после этого они думают, что качество появится само собой… не появляется. 6 шаг
Узнать из учебника «Основы менеджмента» (М. Мескона и другие), что высокое японское качество — это просто результат хорошего управления японскими фирмами.

7 шаг
Не искать виноватых в плохом качестве продукции своей фирмы за дверями своего кабинета (бросить роман Герцена «Кто виноват?» в мусорное ведро). Вместо этого попробуйте разобраться в менеджменте самостоятельно. Не получится — обратитесь к консультантам по управлению.

8 шаг
Не оправдываться тем, что вы живете в далеком уездном городе N., и у вас нет возможности нанять профессиональных консультантов по управлению и постановке менеджмента в фирме. В вашем уездном городе есть отличные консультанты, просто вы их не искали. 9 шаг
В крайнем случае, обратитесь к консультантам через интернет — и вам окажут отличные услуги столичные консультанты по управлению через интернет по вполне приемлемым ценам (не нужно платить им за дорогу и проживание в уездном городе N.)

Советы и предупреждения:

Начните ставить менеджмент в своей фирме прямо сейчас. Если же вместо этого вы собираетесь наказывать за брак в своей фирме кого-то другого, а не самого себя — директора вашей фирмы, тогда последняя важная рекомендация. Зачеркните в изречении «В России две беды — дураки и дороги» не только слово «дороги» (почему, описано в этой инструкции), но и букву «И» в слове «дуракИ». Зачеркнули? Теперь можете удовлетворить свое любопытство и посмотреть на виновника всех бед в России — возьмите для этой цели зеркало.

Любозн. гендир. — А что на счет использование опыта тех стран, кто уже совершил экономическое чудо?

Автор — Да, было бы интересно понять — на счет Китая. Однако.

Русское экономическое чудо в Китае — почему бы нет? Есть гаджеты российской разработки, которые начали производить на китайских предприятиях. Интересно — почему и каковы результаты?

Русские (повторю, что так называют всех россиян иностранцы, имею в виду также именно это) — как говорится, «что только не придумают, чтобы не делать хорошие дороги».

Чтобы наладить качественное массовое производство (чего у нас пока нет), нужна хорошая практика менеджмента, судя по результатам — в Китае она уже есть, у нас нет. Потому можем соревноваться только в единичном (космос) и мелкосерийном (ряд вооружений) производстве на экспорт, здесь есть и мировые лидеры из России.

Однако это решение (использовать Китай) считаю тупиковым — инновациям (хотя головы в стране светлые) в стране мешает, полагаю, именно отсутствие качественного массового производства — писал об этом ранее — https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1984263-kak-uvelichit-rentabelnost-investitsii-v-startapy

А «китайское решение» — это, предполагаю, просто прибыль некоторого количества собственников из России и рабочие места — в Китае.

Также — как управленческое образование в России — это сегодня бизнес для владельцев этого бизнеса (прибыль капает), но положительно не отражается на практике управления в стране.

Отмечу, что использование ручного труда и натурального хозяйства там. где выгоднее использовать машины и аутсорсинг — это плохая практика менеджмента.

Но использование самого передового оборудования и даже отличных спецов при плохой практике управления — будет тот самый результат, что сейчас.

Далеко ходить (по дороге) не будем — оборудование есть, спецы есть, но если менеджмент не обеспечит соблюдения технологии — будут русские дороги, что к чемпионату мира по футболу по быстрому делали, если при этом не соблюдали технологию — такие дороги уже в ямах.

Любозн. гендир. — Может, перейдем к практической части формирования русского экономического чуда по изменению практики управления? Первое, второе и т. д.

Автор — Не будем с этим тянуть. Только не «один два, три», а последовательное описание вариантов, уже в каждом из них будут свои шаги практических действий — 1,2, 3 ….

2. Варианты экономического чуда

Люкс

Приглашение в будущее

Буквально у каждой российской компании сегодня есть шанс и достаточное временное окно, чтобы выйти в лидеры (региональные, российские, мировые — все зависит от исходной точки, от которой планируется старт).