Бесплатный фрагмент - Революция 2020 года (3)
Дайджест по книгам КЦ «Русский менеджмент»
Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения серии книг, помогающих преодолеть разрыв в теории и практики управления, в частности, книги «Принятие решения в бизнесе. Русский менеджмент — книга 8»,
— стать акционером (спонсором) проекта краудфандинга и получить соответствующие выгодные вознаграждения.
Аннотация
Наш Дайджест содержит материалы из уже опубликованных книг и журналов (общее число которых превысило цифру 120), подготовленных КЦ «Русский менеджмент», актуальные материалы из блога автора, наброски новых работ, короче говоря все то, что может быть интересно читателю, у которого мало времени, но хочется быть в курсе рассматриваемых тем.
Дайджест посвящен ожидаемым изменениям в России в сфере менеджмента в 2020 году.
Главные задачи дайджеста — способствовать развитию научного менеджмента в нашей стране, помочь российским коммерческим предприятиям, имеющим высокие амбиции, выйти в мировые лидеры. Основная аудитория, на которую рассчитан дайджест, — это директора коммерческих фирм. Но также — акционеры, преподаватели, студенты, специалисты и даже руководитель страны.
Содержание третьего номера
1. Новый тайм-менеджмент
Программа из первого модуля бизнес-школы «Практика 2.0»
2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе. Часть 2»
АРИЗ для решения проблем в бизнесе
3. Что дальше?
Приглашение в будущее
1. Новый тайм-менеджмент
Программа из первого модуля бизнес-школы «Практика 2.0»
ВВЕДЕНИЕ
От личной эффективности к формированию регулярного менеджмента
«Никогда не учитесь на МВА — это бессмысленная трата времени и денег. Современному менеджеру для построения карьеры и улучшения материального положения нужны всего три вещи: опыт работы, связи и английский язык» (из высказывания выпускника программы МВА одной из бизнес-школ, Секрет фирмы, №9, 2009).
При всей спорности фразы разочарованного выпускника МВА, к этой критике стоит серьезно прислушаться.
Проблемы современного управленческого образования. О недавнем прошлом
Получив в свое время хорошую базовую подготовку на физфаке классического университета, я попал на одно из предприятий, где, фактически, и обучался практической работе в области физики полупроводников, опираясь на свою теоретическую базу. При этом я не помню, чтобы, работая по специальности, я обращался к университетским лекциям.
Когда выпускник попадает на предприятие, он приобретает практические знания и навыки по своей профессии от тех, кто уже на этом предприятии (или по этой специальности) давно работает. «Правильность» того, что делается в организации, проверена временем. Поэтому на первом этапе новичок получает практические знания от своих старших коллег, затем сам вкладывается в развитие предприятия, а впоследствии начинает передавать свой бесценный опыт другим.
Базовое образование должно быть хорошим, и даже работа не по специальности — это не та проблема, которой следует бояться. Уже позже, самостоятельно осваивая менеджмент и маркетинг, я, как и раньше, лишь опирался на главное качество, которое мне дал университет, — «умение учиться». Хороший вуз дает это умение, если не дает — это плохой вуз.
Отметим, что «просто менеджмент» — это тоже профессия, такая же, как работа врача, сталевара и т.д., и требует глубоких специальных знаний и навыков (это впервые доказали в США Фредерик Тейлор, а в России Кароль Адамецки, увеличив с помощью чисто управленческих действий производительность труда рабочих в три-четыре раза). А какова сегодня ситуация с выпускниками, которые начинают работать по специальности «менеджер»?
Ситуация №1 — «стандартная»
Это когда никакого представления о современном управлении на предприятии нет и никогда не было. Выпускнику вуза учиться регулярному управлению не у кого. А применить знания, полученные в вузе, из-за их огромного отрыва от жизни просто невозможно. И тогда выпускник начинает работать, как все, — пользуясь советскими представлениями о том, что управление — это работа начальника «гонять своих подчиненных». При этом он быстро утрачивает те чисто теоретические знания, которые от сессии до сессии зазубривал в институте.
Ситуация №2 — руководитель фирмы сам обучался менеджменту
Это такая ситуация, когда «молодым специалистом по менеджменту» является сам руководитель. Осваивая теорию управления, чаще всего в форме вечерне-заочного или дистанционного обучения, чаще всего по сокращенной программе, после получения соответствующего сертификата (например, диплома MBA, может быть, даже международного образца) дипломированный менеджер-руководитель владеет теорией менеджмента на уровне лишь знания терминологии. У него было маловато времени на само обучение, а огромный воз текущей работы не позволил серьезно переосмыслить те методы управления, которые по старинке продолжают применяться на его предприятии. Попав к такому руководителю, рядовой выпускник-менеджер, как и в первом случае, оказывается в ситуации отсутствия практики регулярного управления. На одном из крупных предприятий нашего региона я видел большое количество повсюду развешанных плакатов с миссией этого предприятия, напоминающее развешивание икон в богоугодном заведении. Это как раз из таких примеров, которым не следует подражать.
А как же президентская программа «Кадры XXI века», спросите вы?
Уверяю вас, она ничем не отличается от обычного вузовского образования (не хуже, но и не лучше). Через эту программу уже прошли тысячи человек, но ничего в практике управления в нашей стране не изменилось. И дело не в программе обучения или уровне подготовки преподавателей (они могут быть самые лучшие в стране), а в отсутствии базы, где управленческие знания можно реально приобрести на практике. Побывав за границей и увидев чудеса западного управления, эти «кадры XXI века» (я лично беседовал с целым рядом выпускников) работают на своих предприятиях абсолютно так же, как и до прохождения этой программы переподготовки. Если, например, эту программу освоил специалист с Горьковского автозавода, то с ним произойдет то, что описано в ситуации №1, а если это обучение пройдет сам президент ГАЗа, то смотри ситуацию №2.
Что же делать?
Во-первых, признаем, что в области подготовки менеджеров в России имеется своя специфика. Специалист-менеджер должен понимать, что регулярного управления в России пока нет, потому нет и хорошего качества — конечного результата хорошего управления.
А как же хваленые американские методики подготовки МВА? Популярное обучение по методу case study — разбор управленческих ситуаций — начинает сегодня подвергаться критике, так как начинает проявлять свои недостатки, особенно в условиях кризиса. Кейс-стади, как отметил один из ректоров известной российской бизнес-школы, — это скорее изучение прошлого. А управленцам приходится решать новые задачи настоящего и будущего (Секрет фирмы, там же).
Потребность в новых технологиях подготовки
Одна из возможностей эффективного получения практических навыков современного регулярного и стратегического управления находится, как это ни парадоксально, прямо «перед носом» каждого из нас, неважно, рядовой вы или топ-менеджер компании. Это — возможность обучения управлению самим собой, техника, получившее распространение под названием тайм-менеджмента — управления временем.
В начале 1990-х годов, когда началось обучение студентов младших курсов управленческих факультетов основам современного менеджмента, оказалось, что главная трудность усвоения знаний вчерашними школьниками заключается в отсутствии у слушателей возможности приобрести практические навыки регулярного управления. Деловые игры скорее вводили студентов в заблуждение относительно тех реальных проблем, с которыми им придется встретиться на практике. Тогда пришла в голову идея ввести в занятия по менеджменту тренингов по тайм-менеджменту, чтобы студенты могли практически поучиться управлять собой и своим временем.
Однако когда я обратился к существующей по этому вопросу литературе, то обнаружил, что технология тайм-менеджмента, включая западную, отстала от современной теории менеджмента лет на 50. Тогда на отделении международного бизнеса иняза была выполнена научная работа по «обогащению тайм-менеджмента» накопленными знаниями в сфере управления коммерческими предприятиями, ее результаты были опубликованы в международном журнале по управлению.
Апробация получившейся в результате технологии обучения практике менеджмента показала, что тайм-менеджмент (при использовании современных подходов в управлении) не только позволяет значительно продвинуться на пути овладения искусством управления собой и своим временем, но в большой степени повышает эффективность усвоения основ теории менеджмента. Это происходит благодаря тому, что достигается практический синтез искусства и науки управления, составляющих сущность менеджмента.
Вы хотите повысить эффективность управления своим предприятием? Начните ставить современное управление с себя — освойте тайм-менеджмент!
Практикум по новому тайм-менеджменту (ТМ)
Три менеджмента в одном флаконе
Цели практикума
Цели всей программы, состоящей из восьми практикумов, — освоить инструментарий современного ТМ для повышения эффективности личной работы. Отметим, что, по мнению известного гуру Питера Друкера, в XXI веке особое значение для повышения эффективности любого предприятия начинает приобретать умение управлять собой каждым членом коллектива.
Концепция практикума по ТМ
Предлагаемый практикум по ТМ отличается от конкурирующих продуктов концепцией, которую кратко можно характеризовать — «От ТМ — к персональному менеджменту».
1. Практикум по ТМ включает выполнение упражнений по управлению временем, что является обязательной задачей всех существующих тренингов по ТМ.
Однако часто, по завершению тренингов по ТМ, после некоторого периода воодушевления наступает некоторое разочарование у участников — поскольку управление временем — это вещь рациональная, а человек по своей природе не является механизмом, который можно заставить круглосуточно работать, нажав кнопку.
По этой причине особое внимание в практикуме по новому тайм-менеджменту уделяется упражнениям по управлению психологической компонентой человека, дает инструментарий, позволяющий не только управлять эмоциями, но и преодолеть лень.
2. Важным отличием нашей серии практикумов по ТМ является то, что вместо простого целеполагания, важного в личной работе, мы рекомендуем применять полноценное стратегическое управление своей карьерой.
3. Но, пожалуй, главным отличием нашего практикума по ТМ является использование ТМ в 3-х назначениях. Еще и как менеджмент-тренажера, позволяющего каждому участнику приобрести непосредственно в тайм-менеджменте особенно важные управленческие навыки, которые помогут не только в управлении собой и личным временем, но и при управлении организацией (отделом, предприятием). А также как личную лабораторию, которая позволяет апробировать многие новые инструменты управления до того, как принять решение о применении нового инструментария к своей компании.
Содержание
Программа практикума разбита на 4 модуля.
1 модуль — Тайм-менеджмент
2 модуль Персональный менеджмент — как личная лаборатория менеджмента
3 модуль — Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер
4 модуль — Персональный менеджмент как личный инструмент
Модульный принцип построения тренинга и ожидаемые результаты:
Модуль 1: Тайм-менеджмент
В рамках первого модуля рассмотрена одна тема.
Первая книга большого проекта
Тема 1: Тайм-менеджмент
Здесь будут рассмотрены вопросы применения научного метода и использования организационно-экономических законов для повышения личной эффективности, а также даны практические задания по указанным темам. Рассмотренный в практикуме инструментарий позволит повысить личную производительность труда.
В этом модуле участники тренинга познакомятся с современной технологией персонального менеджмента и возможностями ее применения в личной жизни.
В практической части первого модуля участники познакомятся с инструментами, позволяющими потренироваться практически применять научный метод, а также использовать организационно-экономические законы.
Результаты модуля
В результате прохождения модуля участники:
Приобретут умение пользоваться карточками Гастева для учета времени, и знания как проводить дальнейший анализ результатов такого учета и изменять структуру своего времени.
Модуль 2: Персональный менеджмент — как личная лаборатория менеджмента
В рамках второго модуля рассмотрена также одна тема.
Вторая книга большого проекта
Тема 2. Личное планирование и стратегия карьеры.
Здесь будут рассмотрены вопросы текущего личного планирования и разработки стратегии карьеры, а также даны практические задания по указанным темам. Этот практикум позволит освоить тайм-менеджмент как личную лабораторию для апробации новых инструментов управления.
В этом модуле участники тренинга получат в свое распоряжение личную лабораторию для проведения тонких экспериментов в сфере практического менеджмента
Задача этого модуля — увидеть, что персональный менеджмент можно использовать для апробации новых инструментов управления.
Результаты модуля
В этом модуле участники познакомятся с эффективной технологией текущего планирования и современной технологией стратегического управления и возможностями ее применения в личной жизни. В частности:
· Научатся анализировать свои сильные и слабые стороны, а также опасности и возможностей для своей карьеры,
· Потренируются применять SWOT-анализ к разработке стратегии своей карьеры.
Модуль 3: Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер
В рамках этого модуля будет рассмотрено три темы:
3. Коммуникация
4. Организация и контроль,
5. Принятие решений
Обсудив истоки причин низкого уровня практики управления в стране, показателем чего являются относительно низкая производительность труда и качество в сравнении с развитыми странами, участники практикума узнают, как применить новый ТМ в качестве менеджмент-тренажера
Тема 3. Коммуникация
Здесь будут рассмотрены вопросы тренировки памяти и эффективного слушания, а также даны практические задания по указанным темам. Этот практикум позволит освоить вопросы коммуникации на микроуровне.
Книга по тренировке памяти уже издана: в ней представлены упражнения по тренировке памяти, основанные на открытии Франца Лёзера о том, что запоминание — это процесс познавательный, и его модели процесса запоминания.
Третья книга большого проекта —
Четвертая книга большого проекта — «Тренировка памяти и умения слушать».
В этой книге будут рассмотрены вопросы эффективного выслушивания собеседника и их связь с вопросами запоминания.
Освоение этой книги серии будет способствовать повышению продуктивности обучения новому и налаживанию отношений с людьми.
Тема 4. Организация и контроль
Здесь будут рассмотрены важнейшие темы — функции контроля и организации в личном тайм-менеджменте. Изучение этих тем — хороший менеджмент-тренажер. А менеджмент — нужен практически в любой профессии. Читателю же, полагаю, будет особенно интересно изучить тему менеджмент эмоций.
Пятая книга большого проекта — «Менеджмент эмоций»
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.