12+
Оглавление - Прагматичный бизнес: Управление командой
Как руководителю получать стабильно высокие результаты от команды
- От автора
- Часть 1: Что такое Прагматичное управление?
- Почему вы решили стать руководителем?
- Модель прагматичного управления
- Часть 2: Базовые знания
- Подходы к управлению
- Типы управления
- Авторитарный
- Демократичный
- Либеральный
- Бюрократический
- Последовательность выполнения работы руководителем
- Делегирование
- Уровни управления
- Процесс и результат
- Какой вы руководитель?
- Про бизнес
- Руководитель и подчиненный
- Про «должен/недолжен»
- Часть 3: Мышление руководителя
- Фундаментальная настройка: Мышление Руководителя (Предпринимателя) и Исполнителя (Обывателя)
- Результат и Процесс
- Широкая и узкая ответственность
- Поиск решений и принятие проблем
- Инициаторство и ожидание
- Неопределенность и Определённость
- Возможности и Причины
- Точная настройка: Мышление Руководителя
- Ваша работа — принимать решения за других людей
- Найдите баланс между категоричностью и мягкостью
- Власть
- Примите ответственность
- Интересы системы на первом месте
- Достаточность вместо перфекционизма
- Последовательность и терпение
- Научитесь признавать свои ошибки
- Примите реальность
- Контакт с собой
- Типовые ошибки в мышлении руководителя
- Как я менял свое мышление
- Часть 4: Знания о подчиненных
- Основа управления командой: Стереотипы (интерпретация) и сигнальный (фактология) подход
- Основа управления командой: Результат работы. Продукт сотрудника
- Что нужно знать о сотрудниках ч.1: горизонт планирования, ориентация на риски или возможности, психотип
- Что нужно знать о сотрудниках ч.2: мотивация сотрудника
- Что нужно знать о сотрудниках ч.3: демотивация сотрудника
- Мотивация: вывод
- Что нужно знать о сотрудниках: тип сотрудника по отношению к работе
- Что нужно знать о сотрудниках: Треугольник компетенции
- Манипуляции сотрудников. Как не играть в их игру?
- Часть 5: Инструменты и навыки прагматичного руководителя
- Как убрать зависимость от персонала?
- Задачи: постановка
- Задачи: контроль
- Задачи: прием работы и обратная связь
- Задачи: типовые заблуждения и инструменты
- Управление в период изменений
- Сложные сотрудники и исполнительская дисциплина
- Как нанимать и увольнять сотрудников
- Чем планирование отличается от целей и задач?
- Немного теории о планировании
- Как составлять планы?
- Собрания, планерки, совещания. Типы и цели
- Делегирование
- Типичные ошибки руководителя
- Правильные, успешные действия
- Что нужно делать ежедневно
- Что обязан делать руководитель
- Часть 6: Личные качества прагматичного руководителя
- Лидерство
- Настойчивость
- Прагматичность
- Фокусировка и Целеустремленность
- Принятие решений
- Последовательность
- Уверенность
- Личная структурированность
- Еще раз — зачем?
- Заключение