аннотация
Многие книги отвечают руководителю «что делать». Эта — «как именно».
Вы научитесь делегировать, не переделывая за подчинёнными; ставить задачи, которые выполняют без напоминаний; давать обратную связь, которую слышат; вести собрания, заканчивающиеся решениями; распознавать манипуляции «я занят», «потом», «сначала объясните».
Внутри: шесть уровней делегирования, цикл управления, таблица фокуса внимания — каждый инструмент по шагам, с упражнениями.
Читайте книгу с карандашом.