аннотация
Вы спорите — и проигрываете, даже если правы. Доказываете — и ничего не меняется. Эта книга о том, почему аргументы не работают и как заменить их результатом. Как влиять без давления, убеждать без слов и принимать решения через действие. Здесь нет теории ради теории — только то, что меняет поведение и делает слова лишними.






