16+
Оглавление - На пути к Экологичному бизнесу
Принципы бизнеса, работающего на собственника и нужного клиентам
- Предисловие
- Мечты и реальность
- Что такое экология бизнеса?
- Экология бизнеса приводит к порядку
- Экологичный бизнес
- Что нужно знать о продажах
- Случай из практики: Семь касаний
- Мета-уровень бизнеса: решение задач других людей
- Как использовать Решения при построении процессов в отделах продаж
- Формула прибыльного бизнеса
- Принцип личной диалогоспособности
- Принцип потока продаж
- Бизнес как идея или как решение проблемы?
- Чьи проблемы решает бизнес?
- Управление продажами
- Чего нет у плохих ген. директоров
- Не бывает нехватки времени, бывают неправильно расставленные приоритеты
- Не ошибитесь с выбором генерального директора
- Три признака, что ваш директор пытается отвлечь ваше внимание от главного — своей неэффективности
- Как делегировать обязанности и потерять весь бизнес?
- Три причины, которые мешают вам делегировать операционку
- Чем Предприниматель отличается от Бизнесмена?
- Определите, к какому типу относится ваш бизнес
- Стратегия продаж
- Разработка стратегии
- Лидген, «Грядка» и быстрый запуск бизнеса
- Как я организовал входящие заявки
- Ошибки в стратегии продаж, которые разрушат ваш бизнес
- Почему у руководителей-интеллектуалов слабые отделы продаж
- Продажи в несезон
- Как назначить 34 встречи за один день «холодными» звонками
- Лучшее решение
- Главная причина неудач в продажах
- Классическая модель продаж
- Продажи по методу AIDA
- Прямолинейные продажи «Волка с Уолл-стрит»
- Трехшаговые продажи ТЛП (Технология Личных Продаж)
- Продажи в сфере услуг
- Предложение, Вызывающее Интерес
- Увеличение продаж при помощи изменения позиции по отношению к клиенту
- Три причины, почему никто кроме вас не настроит ваши продажи
- Можно ли директору нарушать правила
- Стоимость клиента
- Как за 10 секунд понять, умеет ли менеджер продавать?
- Никому не верьте
- Пять способов снизить риск «увода» клиентов
- Случай из практики: Как мы умножили в 8 раз доход в грузоперевозках за два месяца
- Регламенты и скрипты
- Про борьбу с возражениями
- Рецепт успешного холодного обзвона
- Как создать скрипты продаж без привлечения специалиста
- Случай из практики: Как отсутствие одного документа «уронило» продажи компании
- Какой длины должен быть скрипт «холодного обзвона»
- Продукт
- Ценность продукта
- Ваш продукт не имеет аналогов — это плохо или хорошо?
- Товарная матрица
- Квадрант успешного бизнеса
- Бизнес-процессы
- С чего начинается бизнес
- Из чего состоят бизнес-процессы?
- Как оптимизировать бизнес-процессы
- Случай из практики. Почта России
- Определите, какой бизнес-процесс будете улучшать
- Начинайте с ответа на вопрос «Чтобы что?»
- Что должен знать собственник о построении отдела продаж
- Как заставить бизнес работать системно
- Продажи или производство? Без чего бизнес — не бизнес?
- Почему система мотивации не работает
- «У меня нет времени заниматься стратегическими вопросами»
- Послесловие
- ГЛОССАРИЙ