Name: Медиация в профессиональной деятельности
Author: Ирина Манина

РЕКОМЕНДАЦИИ ВЕДУЩЕМУ

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА МЕДИАТОРА.

Посредничество в Великобритании

Посредничество в Австрии

ПосредничествО в Италии

Посредничество в Китае и Корее

Посредничество в (библейском) Израиле

Посредничество на Ближнем Востоке

Посредничество в России

ОСНОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ

КОНФЛИКТ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

КОНФЛИКТЫ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ДИНАМИКА

ВИДЫ И МОДЕЛИ МЕДИАЦИИ

МЕДИАЦИЯ, ОСНОВАННАЯ НА ПОНИМАНИИ

ФОРМИРОВАНИЕ МЕДИАТИВНЫХ НАВЫКОВ

ПРИНЦИП ДОБРОВОЛЬНОСТИ

ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПРИНЦИП СОТРУДНИЧЕСТВА

ПРИНЦИП РАВЕНСТВА И РАВНОПРАВИЯ СТОРОН

ПРИНЦИП НЕЙТРАЛЬНОСТИ И НЕЗАВИСИМОСТИ МЕДИАТОРА

ПРИНЦИП ВЗАИМНОГО УВАЖЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ

ПРИНЦИП ПРОЗРАЧНОСТИ И ОТКРЫТОСТИ

ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ МЕДИАЦИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОСТРАНСТВА

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА МЕДИАЦИИ

ИНСТРУМЕНТЫ МЕДИАТОРА

ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ — МЕДИАТОР

ТЕХНОЛОГИЯ «АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ» (АС)

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

ИНСТРУМЕНТЫ МЕДИАТОРА (продолжение)

ТЕХНОЛОГИЯ «Я-СООБЩЕНИЕ»

ВИДЫ ПРИМИРИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕДУР (АРС)

МЕДИАЦИЯ — МЕЖПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ ЗНАНИЙ

РАСПАКОВКА СООБЩЕНИЯ (4 уха)

ГЛАВНАЯ РОЛЬ — МЕДИАТОР

КАК МЕДИАТОРУ сохранить нейтральность?

МЕТАПОЗИЦИЯ МЕДИАТОРА

ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ, основанной на понимании

ПЕРВАЯ ФАЗА МЕДИАЦИИ — УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

Вступительная речь медиатора и заявления сторон

СОЗДАНИЕ АТМОСФЕРЫ ДОВЕРИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОСТРАНСТВА

ЗАДАЧИ и ДЕЙСТВИЯ МЕДИАТОРА

ВСТУПИТЕЛЬНАЯ РЕЧЬ МЕДИАТОРА

ИНСТРУМЕНТАРИЙ МЕДИАТОРА в ПЕРВОЙ ФАЗЕ ПРОЦЕДУРЫ МЕДИАЦИИ

ВТОРАЯ ФАЗА МЕДИАЦИИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

ФОРМИРОВАНИЕ ПОВЕСТКИ ДНЯ

СБОР ТЕМ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ. Повестка дня.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ МЕДИАТОРА во время формирования повестки дня

ТРЕТЬЯ ФАЗА МЕДИАЦИИ. СОВМЕСТНАЯ РАБОТА НАД КОНФЛИКТОМ

РАБОТА НАД КОНФЛИКТОМ (вместе против конфликта, а не против друг друга)

ИНСТРУМЕНТАРИЙ МЕДИАТОРА В ТРЕТЬЕЙ ФАЗЕ

ЧЕТВЕРТАЯ ФАЗА МЕДИАЦИИ

РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ

В книге представлен материал в той трактовке и последовательности, которая, по мнению автора, позволит эффективнее раскрыть суть медиации — мягкого способа разрешения споров. Книга будет интересна студентам вузов, работникам сферы образования, представителям различных профессий — всем, кто хочет научиться управлять конфликтами, улучшать отношения в трудовом коллективе, в семье, с представителями разных поколений и национальностей, формируя медиативную культуру общения в современном обществе.

digital

paper-a5-bw

https://store.ridero.ru/text-utils/v1/free-text/slug/mediaciya_v_professionalnoi_deyatelnosti?volumeLimit=0.25

ridero

Урегулирование споров

Медиация в профессиональной деятельности

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО За период медиативной деятельности с 2011 года провела более 300 тренингов по медиации, обучила более 2000 человек медиативному подходу, урегулировала около 500 конфликтов. О КНИГЕ Данный авторский курс ориентирован на 40 академических часов в аудитории и 32 часа самостоятельной работы. Материал разделен на шесть блоков. Очные встречи со слушателями курса предполагают два модуля: вечерние короткие 4-часовые встречи по пятницам и 8-часовые — по субботам и воскресеньям. Между модулями предусмотрен интервал в две недели для выполнения домашних заданий и применения на практике полученных знаний. Итоговые испытания по завершению курса проходят в очно-заочном формате по билетам. В каждом билете два вопроса по теории и практическое задание (кейс). РЕКОМЕНДАЦИИ ВЕДУЩЕМУ Для эффективной организации работы группы необходимо: 1. Проводить занятия в форме тренинга, а именно: исключить разделение участников на пары за партами, объединить всех в круг, чтобы каждый присутствующий видел лица других участников. При необходимости провести совместно с участниками перестановку стульев и парт. 2. Ведущему провести этап знакомства с участниками на основе принципа добровольности, предварительно пояснив, что ВСе ПРОИСХОДЯЩЕЕ на занятиях имеет прямое отношение к процедуре медиации. 3. Если будут опоздавшие на первое занятие, предложить занять свободное место, затем уделить им достаточное внимание, пояснив группе, что, на основе принципа равенства и равноправия каждый из участников имеет право на внимание ведущего и информированность, предоставить опоздавшим слово для презентации. 4. После презентации ведущего (тренера) и участников выяснить ожидания от занятий у каждого, обсудить возможность реализации этих ожиданий, подкорректировать их исходя из плана занятий. 5. Познакомить группу с планом работы, с распорядком дня и совместно выработать ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ на занятиях, пояснив, что данные ПРАВИЛА могут быть приняты при условии единогласного одобрения. Пояснить, что разработанный и согласованный документ (ПРАВИЛА) обязателен для исполнения и подписывается каждым участником группы. ДАВАЙТЕ ПОЗНАКОМИМСЯ ПЛАН 1. Знакомство с медиацией. Понятие медиации и процедуры медиации. 2. Кто такой медиатор? 3. Личные качества медиатора. 4. История возникновения медиации. 5. Основание применения медиации в РФ. 6. Основные понятия. 7. Сферы применения медиации. ЗНАКОМСТВО С УЧАСТНИКАМИ ВСТРЕЧИ. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА. Составление договоренностей о правилах поведения. Определение конфликтного опыта, знаний о медиации. Согласование ожиданий от курса. Проблема снижения нагрузки на суды является сверхактуальной не только применительно ко всей судебной системе РФ в целом, но и применительно к деятельности отдельно взятых судов. Процедура медиации способствует наиболее эффективному разрешению споров и в то же время снижает нагрузку на суды. Аббревиатура АРС означает: альтернативное разрешение споров. Аббревиатура ОРС означает: онлайн разрешение споров. Mediator (англ.) — посредник, арбитр. Иисус Христос медиатор, посредник между Богом и человеком, примиритель. — умеющий эффективно слушать и слышать; — умеющий принимать другого безоценочно, непредвзято; — умеющий сохранять спокойствие в сложных ситуациях; — позитивный и настроенный на позитив; — поддерживающий равноправие; — умеющий хранить чужие секреты; — обладающий знаниями в области психологии личности; — дисциплинированный, обязательный; — обладающий жизненным опытом, широким кругозором и необходимым профессиональным образованием; — обладающий эмпатией, высоким уровнем эмоционального интеллекта. ____________________________________________________________ УЧЕБНЫЙ КЕЙС №1. СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ Историки находят корни современной медиации у Финикийской цивилизации (основой которой была морская торговля) и в Древнем Вавилоне. Широкое распространение получил институт посредничества на Востоке — в Китае и Японии. В этих странах и сегодня нормы морали ставят примирение сторон через диалог (даже с использованием посредника) намного выше, чем решение проблемы государственным судом. Дальнейшее развитие института посредничества происходило в Древней Греции, где медиаторы были известны как proxenetas, а затем и в Древнем Риме появилось законодательное закрепление положения медиаторов. В римском праве они именовались по-разному: medium, philantropus, interpres, mediator. К началу XX века в стремительно развивавшейся американской индустриальной экономике возникла новая форма конфликтов: борьба между образовавшимися профсоюзами и работодателями за условия труда и размер заработной платы. Без быстрого разрешения споров возникала угроза забастовок, массовых увольнений и временного закрытия целых фабрик. 1947 году для выполнения этой задачи был создан специальный федеральный орган — Федеральная служба США по медиации и примирительным процедурам, действующая и сегодня. В конце 60-х стало популярным разрешение конфликтов в семьях, между соседями, а также малообеспеченными лицами, для которых обращение за помощью к адвокатам было затруднительным. В Европе идеи альтернативного урегулирования споров возникли в начале 50-х годов. Когда было принято решение о принудительной медиации, судебная власть смотрела на медиацию с «доброкачественным пренебрежением», но с 2015 года благодаря судьям применение медиации в Италии стало более востребовано: процедуры медиации, делегированные судьями, в 2011 году составляли всего 2% (от всех входящих процедур медиации), но затем дела пошли успешнее. Конфуций считал, что уважение друг к другу важнее закона и связанных с ним конфликтов. Во время его правления (с 551 г. до н.э. по 479 г. до н.э.), как предполагают ученые, Китай полностью поддерживал посредничество. Философ советовал, что лучшее решение конфликтов — это этическое примирение. Однако Конфуций настаивал на том, чтобы несогласные стороны добровольно согласились на примирение. Классический случай альтернативного разрешения споров в истории можно проследить до Израиля. В Древнем Израиле (около 960 г. до н.э.) царь Соломон был посредником между двумя женщинами. Этот спор является самой известной битвой за опеку над детьми в истории. Две женщины поссорились из-за законного материнства ребенка. Царь Соломон вмешался и предложил решение, одинаково выгодное обеим женщинам. Такой непредвзятый подход к разрешению конфликтов делает посредника практически незаменимым в делах, которые разрешаются во внесудебном порядке. Многие ученые считают, что посредничество восходит к древнему шумерскому обществу. В качестве других примеров посредничества на Ближнем Востоке рассматривают жизнь пророка Мухаммеда. Многие ученые утверждают, что в молодости пророка Мухаммеда племена, враждующие из-за восстановления Каабы, выбрали его в качестве посредника. Пророк успокоил бурю, нависшую над племенами, предложив решение, которое отвечало интересам обеих сторон. Развитие медиации началось с 90-х годов ХХ века. Санкт-Петербург, Москва, Пермь, Новосибирск стали центрами развития АРС по всей стране. Медиация как альтернативный и цивилизованный метод урегулирования споров то вызывала интерес, то ее резко отвергали. Процедура посредничества регламентирована Гаагскими конвенциями 1899 и 1907 годов и Уставом ООН. Согласно Уставу ООН, конвенциям и существующей практике, посредник может выступать по просьбе спорящих сторон, по собственной инициативе либо по почину держав, не причастных к спору. Известны случаи, когда советское правительство принимало посредничество других государств или само выступало посредником. УЧЕБНЫЙ КЕЙС №2. ГРАЖДАНСКИЙ КОНФЛИКТ Практическое задание: определить количество участников спора — стороны конфликта. На основе принципа добровольности распределить роли участников и проиграть ситуацию урегулирования спора. Обсудить результат. Время на выполнение задания — 20 минут. ПО ИТОГАМ ДНЯ. Обмен мнениями, ответы на вопросы. Выражение благодарности за сотрудничество. КОНФЛИКТ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ПЛАН 1. Конфликт: понятие и динамика конфликта. 2. Стратегии социального поведения. 3. Причины возникновения агрессии. 4. Виды и модели медиации. 5. Медиация, основанная на понимании. 1. Конфликт — это несовпадение правил, по которым действуют две или более сторон, несоответствие возможностей одних и потребностей других или зона возможного развития. 2. Конфликт — повод для спора и поиска компромиссов, для взаимного контроля выполнения обязательств. 3. Конфликт — средство объединения, а не разобщения. УЧЕБНЫЙ КЕЙС №3. СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ Нужно стремиться работать с конфликтом на ранних стадиях. Затяжные конфликты урегулируются сложнее. В случае, если конфликт разгорелся до 4-й стадии и выше, то его необходимо деэскалировать до 3-й стадии. УЧЕБНЫЙ КЕЙС №4. ТРУДОВОЙ СПОР ПОТРЕБНОСТИ ЛЮДЕЙ У каждого человека существую потребности. Давайте вспомним, какие потребности бывают.

Авторская орфография и пунктуация сохранены. Корректорская правка не проводилась.

Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Помощник в магазине Rideró

У этой книги нет оглавления

У этой книги нет бесплатного отрывка

Бесплатный фрагмент

Издай свою книгу

У этой книги ещё нет описания

О книге

книги автора

книги авторов

книги импринта

Аудиокнига

Электронная книга

Печатная книга

Автор

Авторы

{countAuthors, plural, =0 {} one {Автор {authorName}, } other {{authorName} {isOther, select, true {и другие авторы} other {}} - }}книга {title}{subtitle} {countFormats, plural, =0 { } other {в }}{isPaper, select, true {печатном} other {}}{countFormats, plural, =0 {} one {} other {, }}{isDigital, select, true {электронном} other {}}{countFormats, plural, =3 {, } other {}}{isAudio, select, true {аудио} other {}} {countFormats, plural, =0 {} other {формате }}в интернет магазине Ridero

Читайте онлайн оглавление книги {title}{subtitle}{countAuthors, plural, =0 {} one {, автор {authorName}} other {, авторы: {authorName} {isOther, select, true {и другие} other {}}}}

Читайте бесплатно книгу {title}{subtitle}{countAuthors, plural, =0 {} one {, автор {authorName}} other {, авторы: {authorName} {isOther, select, true {и другие} other {}}}}

{title} - купить книгу в интернет магазине{countAuthors, select, 1 {, автор {authorName}} other {}} Ridero

, автор {authorName}

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Мы проверили вашу книгу и готовы отправить ее в магазины. Проверьте, пожалуйста, почту {userEmail}, чтобы заключить договор.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Ой! Кажется, ваша книга нарушает закон РФ, и мы не можем ее опубликовать. Проверьте почту {userEmail}, чтобы узнать подробности.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Ваша книга поступила в отдел публикации. Проверка книги может занять от 1 до 3 рабочих дней

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Ваша книга добавлена в акцию «{discountDescription}», которая продлится с {discountStart} до {discountEnd}. Расскажите об акции своим друзьям и читателям, чтобы они ее не пропустили.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}/#freebiePrint"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} Ура, товарищ! Мы тебе почти за свой счёт готовы напечатать 1 экземпляр новой книги!

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} вашу книгу скачали {cnt} раз. Хотите больше? Узнайте, как привести больше '<'a target=_blank href="https://beta.ridero.ru/book/share.html#!/{objectId}/"'>'новых читателей'<'/a'>'.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Аннотация для книги готова

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Аудиокнига готова

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Буктрейлер для книги готов

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Обложка книги готова

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Редактор завершил работу над книгой

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Иллюстрации для книги готовы

Услуга "консультация юриста" оказана

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Помощник завершил работу над книгой

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Отрисовка схем и элементов для книги завершена

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Завершёна услуга "Ridero POD"

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Рекламная кампания книги закончена

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Последняя версия книги опубликована

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Работы по заказу №{number} завершены

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Корректура книги готова

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Верстка книги готова

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Завершена услуга "набор текста" для книги

Мы получили от вас оплату по счету №{number}'<'/i'>' и скоро напишем в почту {userEmail}, чтобы обсудить детали

Мы получили от вас оплату по счету №'<'i'>'{number}'<'/i'>' и скоро напишем в почту {userEmail}, чтобы обсудить детали

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="{bookLink}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Мы проверили вашу книгу и опубликовали ее в магазине Rideró. Скоро она будет опубликована и в других магазинах, которые вы выбрали. Проверьте, пожалуйста, почту {userEmail}, чтобы узнать подробности

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} Поздравляем! Вашу книгу кто-то только что добавил в избранное! Узнайте, как еще больше '<'a target=_blank href="https://beta.ridero.ru/book/share.html#!/{objectId}/"'>'привлечь внимание читателей'<'/a'>'.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Нам понравилась ваша книга, и мы добавили ее в тематическую подборку '<'a target="_blank" href="https://ridero.ru/listing/{annotation_id}"'>'{annotation_displayname}'<'/a'>' в магазине Rideró.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Тираж вашей книги по заказу '<'i'>'{number}'<'/i'>' готов и передан в службу доставки

Мы получили от вас оплату по счету №'<'i'>'{number}'<'/i'>' и скоро напишем в почту {userEmail}, чтобы обсудить детали


'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Читатель оформляет покупку вашей книги в электронном формате

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Читатель оформляет покупку вашей книги в бумажном виде

'<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Только что кто-то купил вашу аудиокнигу. '<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/stat"'>'Проверьте статистику!'<'/a'>'

'<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Поздравляем, ваша аудиокнига куплена по акции «{discountDescription}». '<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/stat"'>'Проверьте статистику!'<'/a'>'

'<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Поздравляем! Только что куплена электронная копия вашей книги. '<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/stat"'>'Проверьте статистику!'<'/a'>'

'<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Поздравляем, ваша книга куплена по акции «{discountDescription}». '<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/stat"'>'Проверьте статистику!'<'/a'>'

'<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/view"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Поздравляем! Только что кто-то купил вашу книгу в бумажном виде. '<'a target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{objectId}/stat"'>'Проверьте статистику!'<'/a'>'

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} бесплатный фрагмент вашей книги {cnt, plural, one {прочитал} other {прочитали}} {cnt} {cnt, plural, one {человек} two {человека} few {человека} many {человек} other {человек}}. '<'a target=_blank href="https://beta.ridero.ru/book/share.html#!/{objectId}/"'>'Привлекайте новых читателей'<'/a'>'

Вы дочитываете книгу  '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period}. Надеемся, она вам понравилась. Пожалуйста, поделитесь впечатлениями на  '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'странице книги'<'/a'>'. Это очень важно для автора.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} {cnt} {cnt, plural, one {человек} two {человека} few {человека} many {человек} other {человек}} {cnt, plural, one {начал} other {начали}} читать вашу книгу, купленную в приложении Ridero Store чуть раньше

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} У вашей книги появился новый отзыв на Ридеро! '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'Перейти на сайт книги'<'/a'>'.

Спасибо за отзыв о книге '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period}! Поделитесь им в соц. сетях, чтобы рассказать о своих о впечатлениях друзьям и знакомым! 

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Кто-то оставил отзыв о вашей книге. Интересно, что там написано? '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'Перейти на сайт книги'<'/a'>'

Кто-то ответил на ваш отзыв к книге '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'. Примите участие в обсуждении.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} Нам понравилась ваша книга, и мы добавили ее в подборку «{annotation_displayname}» на '<'a target="_blank" href="https://ridero.ru/books"'>'главной странице магазина Rideró'<'/a'>'

При загрузке книги '<'b'>'«{bookTitle}»'<'/b'>' произошла ошибка. Свяжитесь с техподдержкой, и мы поможем вам загрузить книгу в систему.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://beta.ridero.ru/#!/book/{bookId}/view"'>'{bookTitle}'<'/a'>'{period} Поздравляем! Мы распознали вашу рукопись и сделали из нее книгу. Отправьте ее в магазины или закажите тираж.

'<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>'{period} {formattedDate} страницу вашей книги {cnt, plural, one { посмотрел} other { посмотрели}} {cnt} {cnt, plural, one {человек} two {человека} few {человека} many {человек} other {человек}}. '<'a target=_blank href="https://beta.ridero.ru/book/share.html#!/{objectId}/"'>'Продвигайте книгу'<'/a'>' с нами

Заявка '<'b'>'{number}'<'/b'>' на вывод средств принята. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер

Заявка '<'b'>'{number}'<'/b'>' на вывод средств отклонена. Причина: '<'i'>'{rejectionReason}'<'/i'>'

На книгу '<'a class="ga_feed_anchor" target="_blank" href="https://ridero.ru/books/{engTitle}"'>'{objectName}'<'/a'>' из вашего «Избранного» действует скидка {discountAmt}% до {discountEnd}. Самое время ее купить!

Бесплатный фрагмент - Медиация в профессиональной деятельности

Урегулирование споров

Наши услуги

О нас

Идеи книг

Как нас найти?

Написать нам

Последние новости