С этой книгой читают
Введение
Когда мы ссоримся с близким человеком, зачастую нам трудно контролировать процесс. Эмоции берут верх над разумом и вот, вместо решения проблемы, мы получаем ответные обвинения и плохое настроение…
Если вы не хотите испортить отношения с партнёром, в следующий раз, прежде чем высказывать претензии, задайте себе несколько вопросов:
1) Вы находитесь в стрессе, на вас навалилось много дел, вы устали?
2) Не вызвана ли ваша злость чем-нибудь другим?
3) Возможно, виноваты гормоны?
4) Вы болеете, неважно себя чувствуете?
Задайте себе те же вопросы касательно партнёра.
Часто наши претензии не настолько значительны, как нам это кажется, когда мы плохо себя чувствуем, устали или находимся в дурном расположении духа. Да и чем-то расстроенный партнёр не всегда способен правильно отреагировать на предъявляемые упрёки. Лучшее в этом случае — подождать с выяснением отношений до более подходящего момента, когда обе стороны будут готовы к конструктивному диалогу.
Если вы чувствуете, что не можете справиться со своими эмоциями, отложите разговор. В таком состоянии вы не сможете ни о чём договориться.
Ваша вина?
Прежде чем обвинить, упрекнуть, высказать, убедитесь, что не ошиблись с адресатом. Возможно причина вашего недовольства вы сами?
- Введение
- Ваша вина?
- Как конфликтовать правильно
- Разрешение конфликта