аннотация
Рассматривается эволюция модели потребительского выбора: от «первого момента истины» у товарной полки к нелинейным цифровым маршрутам принятия решений и далее — к поиску, анализу и оценке информации с помощью AI.
Представлены модель Khramatrix, разработанная в 2009 году, и её переосмысление 2026 года с учётом изменений цифровой среды и потребительского поведения.
Предложены практический алгоритм разработки маркетинговых коммуникаций, примеры его применения, критерии оценки эффективности.