аннотация
В книге рассмотрен организационный инструмент — Карта ошибок. В книге представлено: понятие, цели и задачи, структура, виды карт ошибок, принципы создания карт ошибок, как создать карту ошибок в профессиональной сфере, как создать карту ошибок в личной жизни, трудности и проблемы при заполнении карты ошибок, недостатки и преимущества карт ошибок.