12+
Оглавление - Как стать хладнокровным и уверенным
Как жестко ответить любому
- Как стать хладнокровным и уверенным? Как жестко ответить любому?
- ВВЕДЕНИЕ
- ЧАСТЬ 1: ОСНОВЫ ХЛАДНОКРОВИЯ И УВЕРЕННОСТИ
- ГЛАВА 1: ПОНИМАНИЕ СВОИХ ЭМОЦИЙ
- ГЛАВА 2: ТЕХНИКИ САМОКОНТРОЛЯ
- ГЛАВА 3: ФОРМИРОВАНИЕ НЕПОКОЛЕБИМОЙ УВЕРЕННОСТИ
- ЧАСТЬ 2: ИСКУССТВО ЖЕСТКОГО ОТВЕТА
- ГЛАВА 4: АНАЛИЗ СИТУАЦИИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОТВЕТА
- ГЛАВА 5: СТРУКТУРА ЖЕСТКОГО, НО КОНСТРУКТИВНОГО ОТВЕТА
- ГЛАВА 6: УПРАВЛЕНИЕ ДИАЛОГОМ
- ЧАСТЬ 3: ПРИМЕНЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ
- ГЛАВА 7: ЖЕСТКИЙ ОТВЕТ В ЛИЧНЫХ ОТНОШЕНИЯХ
- 1. С близкими, друзьями, партнером
- 2. Установление здоровых границ
- ГЛАВА 8: ЖЕСТКИЙ ОТВЕТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЕ
- 1. С коллегами, начальством, клиентами
- ГЛАВА 9: ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРАХА И СОМНЕНИЙ
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ