Как решить любую проблему за восемь часов

Введение

Жизнь каждого человека — отдельная история. У каждого свой опыт, свой менталитет, свои желания, свои приоритеты, своя цель, своя жизнь. У каждого — свои границы возможностей. Однако всё, что вы имеете на данный момент — вы можете улучшить, укрепить, приумножить. При этом, «потолок ваших возможностей» — это всего лишь чья-то стартовая позиция, а ваша стартовая позиция — это чей-то «потолок». Не забывайте об этом и не сравнивайте себя с другими! Вы можете намного больше, чем большинство людей! Вы можете намного больше, чем думают о вас окружающие люди! Вы можете намного больше, чем сами о себе думаете! Вы можете практически всё!

То, что можете Вы, возможно не может больше никто в мире. Поэтому прочь сомнения! Найдите то, что вас не устраивает и переломите ситуацию! Просто решитесь на перемены и начните действовать! Измените себя и этот мир к лучшему! У вас есть на это ближайшие 8 часов и вся жизнь!

Шаг №1. Сформулируйте проблему

Возьмите лист бумаги и письменно сформулируйте проблему, — то, что вас не устраивает в жизни.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Не пропускайте этот шаг! Вы можете думать, что вы и без этого знаете, в чём проблема. Осталось только её решить. Но это заблуждение! Именно письменная формулировка проблемы поможет вам поставить перед собой чёткую цель и начать к ней двигаться.

Если проблема никак не хочет формулироваться, то задайте себе несколько наводящих вопросов:

— Что меня беспокоит?

— От чего я хотел бы избавиться?

— Что не даёт мне чувствовать себя полностью удовлетворённым?

— Что я мог бы изменить/исправить/улучшить?

Как только найдёте ответ, задайте себе ещё один, контрольный вопрос:

— Если я избавлюсь от данной проблемы, действительно ли я стану счастливее и успешнее?

Запишите несколько аргументов, заставляющих вас так думать:

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Если вы сможете найти хотя бы два весомых аргумента, — значит вы нашли именно ту проблему, которую вам нужно решить. Если не сможете — вернитесь к формулировке проблемы и сформулируйте её заново. Ибо та формулировка, которую вы нашли, — это не та проблема, которую вам нужно сейчас решать.

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Что я имею сейчас?

Пример из реальной коучинговой практики

Проблема клиента: У меня недостаточно денег!

Коуч: Вас это беспокоит?

Клиент: Да.

Коуч: Вы хотели бы от этого избавиться?

Клиент: Разумеется.

Коуч: Без денег вы не ощущаете себя полностью удовлетворённым?

Клиент: Да, не ощущаю.

Коуч: И вы хотели бы это изменить?

Клиент: Да, хотел бы.

Коуч: Допустим, вы измените это и станете зарабатывать намного больше. Что после этого изменится в вашей жизни?

Клиент: Ну, во-первых, я смогу позволить себе лучше одеваться и питаться более лучшей пищей. Во-вторых, я смогу осуществить свою давнюю мечту — посетить Китай и увидеть своими глазами Великую китайскую стену. А ещё я смогу купить дом, о котором давно мечтаю.

Коуч: Хорошо. А как вы будете себя чувствовать? Всё то, что вы перечислили, сделает вас счастливее и удовлетворённее жизнью? Это именно то, что вам хотелось бы изменить в жизни в первую очередь?

Клиент (с засиявшими от предвкушения радости глазами): Да, это именно то, что мне нужно от жизни! Это именно то, что сделает меня счастливее!

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Дата: ___________________________________

Проблема, которая мне мешает: ___________________________________

— Действительно ли меня это беспокоит?

— Хочу ли я от этого избавиться?

— Это действительно не даёт мне чувствовать себя удовлетворённым?

— Что я могу изменить/исправить/улучшить?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Когда я решу проблему, я получу:

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Шаг №2. Превратите проблему в задачу

Любая проблема решается буквально на «раз-два», если её трансформировать из проблемы в задачу. Как это сделать? Делается это предельно просто, — нужно взять проблему и задать себе несколько вопросов:

— Почему так произошло?

— В чём я допустил ошибку?

— Как это можно изменить?

— Как этого больше не допускать?

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Как я оказался в этой ситуации?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Итак, у вас сейчас недостаточно денег. Как вы думаете, почему так произошло?

Клиент: Судя по всему, когда-то раньше допустил какую-то ошибку.

Коуч: Какую?

Клиент: Думаю, во-первых, неверно выбрал место работы. Во-вторых, не обращал раньше внимания на сферу денег.

Коуч: Почему это произошло?

Клиент: Думаю, из-за неграмотности. Ну не разбирался я раньше в финансовой грамоте.

Коуч: Как вы можете сейчас это изменить?

Клиент: Приобрести финансовую грамотность.

Коуч: Хорошо. Получается, что ваша проблема (отсутствие денег) упирается в другую (отсутствие финансовой грамотности), так?

Клиент: Именно так.

Коуч: И как это можно трансформировать в задачу?

Клиент: Моя задача — стать финансово грамотным.

Коуч: Отлично!

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Дата: ___________________________________

Проблема, которая мне мешает: ___________________________________

Почему так произошло?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

В чём я допустил ошибку?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Как я могу это изменить?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Что нужно сделать, чтобы больше не допускать этого?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

Шаг №3. Найдите и запишите хотя бы четыре возможных способа решения вашей проблемы

Самая большая ошибка, которую делают люди при решении тех или иных проблем — это решение проблемы первым попавшимся способом. Найдите сразу как минимум четыре способа решения вашей проблемы, запишите их, выберите наиболее приемлемый из них и только после этого двигайтесь дальше.

Если не получается найти несколько решений и мысли крутятся только вокруг одного, наиболее простого и очевидного, решения проблемы — задайте себе несколько наводящих вопросов:

— Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был младше на 20 лет?

— Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был старше на 20 лет?

— Как бы эту проблему мог решить другой человек? (например, Сократ, Пушкин, Эйнштейн, Рокфеллер и т.д.)

— Как бы эту проблему мог решить инопланетянин с созвездия Альфа-Центавра?

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Как выйти из этой ситуации?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Давайте подумаем, что вы могли бы предпринять, чтобы решить эту проблему?

Клиент: Ну, я мог бы, допустим, немного подучиться и начать зарабатывать больше.

Коуч: Хорошо. Ещё.

Клиент: Я мог бы взять на себя больше ответственности на работе и получать дополнительные деньги.

Коуч: Отлично. Ещё.

Клиент: Я мог бы разработать для компании, в которой работаю, новые схемы продаж и зайти с нынешним товаром в новые ниши. Дополнительных вложений от компании это не потребует, но в случае успеха компания получит больше прибыли, часть которой в виде процентов смогу получать и я.

Коуч: Супер. Ещё.

Клиент. Я мог бы открыть собственный бизнес.

Коуч: Как вариант, возможно. Но где гарантия, что бизнес сразу начнёт приносить прибыль?

Клиент: Гарантий нет, но можно попробовать. Не оставляя основного места работы.

Коуч. Хорошо. Ещё.

Клиент: Я мог бы продать ненужные вещи.

Коуч: Пойдёт. Ещё.

Клиент: Я мог бы инвестировать часть своих средств в производство и претендовать на часть прибыли. Или положить деньги в банк под проценты.

Коуч: Рискованно. Но принимается. Ещё.

Клиент: Ещё я мог бы написать книгу о том, в чём я лучше всего разбираюсь, и издать её в хорошем издательстве. Был бы ещё один дополнительный источник доходов.

Коуч: Здорово. Ещё.

Клиент: Ещё я мог бы заказать в Китае через интернет партию каких-нибудь товаров и распространить их среди своих знакомых и сослуживцев.

Коуч: Отлично. Ещё.

Клиент: Можно было бы дополнительно заняться MLM. Или варить мыло на продажу. Шить трусы. Организовывать обучающие семинары. Делать фотоколлажи на майках и кружках. Да много чего можно ещё придумать.

Коуч: Да, действительно. Способов повышения доходов достаточно. Какой из них вам нравится больше всего?

Клиент: Я бы предпочёл немного подучиться, чтобы зарабатывать больше и взять на себя больше ответственности.

Коуч: А чему именно вы хотели бы подучиться?

Клиент: В первую очередь, финансовой грамоте. Ещё — психологии продаж. А также хотел бы отточить переговорные навыки и эмоциональный интеллект. В моей работе это самое важное.

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Как я могу решить эту проблему?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

— 5. ___________________________________________________

— 6. ___________________________________________________

— 7. ___________________________________________________

— 8. ___________________________________________________

Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был младше на 20 лет?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

— 5. ___________________________________________________

— 6. ___________________________________________________

Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был старше на 20 лет?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

— 5. ___________________________________________________

— 6. ___________________________________________________

Как бы эту проблему мог решить другой человек? (например, Сократ, Рокфеллер, Пушкин, Эйнштейн и т.д.)

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

— 5. ___________________________________________________

— 6. ___________________________________________________

Как бы эту проблему мог решить инопланетянин с созвездия Альфа-Центавра?

— 1. ___________________________________________________

— 2. ___________________________________________________

— 3. ___________________________________________________

— 4. ___________________________________________________

— 5. ___________________________________________________

— 6. ___________________________________________________

Шаг №4. Определите идеальный конечный результат

Мало понимать, что вас беспокоит. Нужно ещё знать, в какую сторону двигаться. Для этого сформулируйте идеальный конечный результатВ «Теории решения изобретательских задач» (ТРИЗ) этот шаг рекомендуется делать первым; однако при решении ряда жизненных задач разумнее приступать к этому шагу после того, как вы определились с тем, что вас не устраивает., чтобы представлять, что вы хотите получить в идеале.

Если это не получается с ходу, задайте себе вопрос:

— Если бы у меня была возможность получить всё, что я хочу, то что бы это было?

И максимально подробно опишите предмет ваших мечтаний. Если это деньги — то сколько, в каком виде, в каком банке и на что вы их потратите. Если это дом — то где именно, сколько в нём этажей, комнат и с кем вы там хотите жить. Если это автомобиль — то какой именно, какого цвета, с какими характеристиками и куда вы на нём будете ездить.

Найдите ответы на самые важные вопросы: Что? Где? Когда? Как? С кем? И почему?

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Что я хочу на самом деле?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Вы давно мечтаете о доме. Опишите, какой он. Где он располагается. Сколько в нём комнат. Чем они обставлены. Опишите как можно подробнее дом своей мечты. Так, словно он уже у вас есть.

Клиент: Мой дом стоит на берегу небольшой реки, окружённой цветущими садами и мини-парками. В нём два этажа и много-много комнат.

Коуч: Сколько именно комнат? Хотя бы примерно…

Клиент: По пять комнат на каждом этаже. Больших, светлых, просторных. На первом этаже — большая кухня, гостиная и спортзал. На втором этаже — спальня, детская комната, мой рабочий кабинет и библиотека. Каждая комната обставлена красивой резной мебелью «под старину», а на кухне у меня два больших холодильника и большая барная стойка.

Коуч: В какой комнате вы хотели бы проводить большую часть своего времени (если не считать спальни)?

Клиент: В рабочем кабинете.

Коуч: Опишите свой рабочий кабинет подробнее. Что у вас находится в рабочем кабинете, чем вы там занимаетесь, какие задачи решаете. Опишите вид из окна…

Клиент: Мой рабочий кабинет предельно аскетичен, чтобы ничто не мешало работе. По центру комнаты — большой письменный стол с компьютером и телефоном. Сбоку от стола — книжный шкаф и небольшой диван. Или кресло-качалка. В этом кабинете я управляю своими активами и выстраиваю международный образовательный бизнес, обучая и контролируя своих наёмных помощников через интернет. Из окна виден цветущий сад и небольшая река.

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Мой идеальный конечный результат: ___________________________________

Проверка на истинность:

— Действительно ли я хочу именно это? ___________________________________

— На что я готов пойти ради этого?

1. ___________________________________

2. ___________________________________

3. ___________________________________

4. ___________________________________

— Ради чего я вообще живу? ___________________________________

— Если бы мне оставался только один день для жизни, было бы это важно для меня? ___________________________________

Шаг №5. Поставьте чёткую и конкретную цель

Когда вы знаете, в какой точке находитесь (точка А) и в какой точке хотите оказаться (точка Б), самое время ставить перед собой цель. Чёткую и конкретную, с цифрами и сроками.

Чем точнее вы сформулируете цель, тем легче вам будет её достичь.

Например, цель, сформулированная как «хочу 1 миллион рублей» хоть и конкретная, но нечёткая. Как именно вы хотите получить 1 миллион рублей? В какой форме? К какому сроку? Цель, сформулированная как «к 1 января 2020 года я намерен заработать 1 миллион рублей на продаже чистящих средств в автосервисы» гораздо более чёткая и конкретная. И достичь её будет гораздо легче.

В идеале, ставьте цель по технологии SMART, в соответствии с которой цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной по времени (т.е. выполненной к определённому сроку).

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Куда я хочу прийти?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Давайте сформулируем конкретную цель.

Клиент: Моя цель на ближайшее время — это деньги.

Коуч: Сколько именно?

Клиент: Я думаю около 20 миллионов рублей.

Коуч: А «ближайшее время» — это сколько по времени?

Клиент: Думаю, полгода.

Коуч: То есть, получается, что вы хотите зарабатывать по 1,5 миллиона рублей в месяц. Это реально для вас сейчас?

Клиент: Нет, не реально. Думаю, мне нужно немного подумать…

Коуч: Хорошо…

Клиент: …Думаю, мне нужно заработать порядка 5 миллионов рублей за полгода. Это почти реально, если вывести деньги из бизнеса и продать некоторые активы.

Коуч: Кредит вы не рассматриваете?

Клиент: Рассматриваю, но не готов пока его брать.

Коуч: Хорошо, формулируем цель. Итак, у нас есть полгода и 5 миллионов рублей. Что вы намерены сделать, от чего готовы отказаться, чем готовы пожертвовать ради 5 миллионов рублей?