Как работать с фрилансерами

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

При работе с фрилансерами я выделяю 2 основных подхода:

1. Разовое выполнение отдельных задач.

Выбираете такой подход, когда вы хорошо знаете, что вам нужно, есть четкое задание, и вам не нужно последующее сопровождение.

Отлично подходит для небольших задач, например, сверстать страницу лендинга, или привести за 3 дня на сайт 500 пользователей с определённым портретом из Яндекс Директа.

2. Постоянное сотрудничество (удаленный работник)

Если вам необходимо сделать большой проект, например, веб-сервис, или сверстать 30 страниц (это до месяца работы), или любая другая длительная либо сложная задача, после выполнения которой, вам могут потребоваться услуги от того же специалиста — выбирайте этот вариант.

Чем отличаются эти 2 подхода?

В первом случае для нас прежде всего важны минимальная цена и сроки. И если у исполнителя есть опыт аналогичных работ — это будет плюсом.

Во втором подходе нам важнее способность человека долго работать над одним проектом, его оперативность (быстрые ответы на ваши запросы), и подтвержденный опыт (квалификация) как обязательное требование. Цена здесь не самое главное.

Никогда не делайте «длинный проект» с незнакомым фрилансером!

Вы рискуете деньгами и своим временем. Обязательно проверьте исполнителя на коротких задачах. Посмотрите, как оперативно он отвечает. Какова «обязательность» человека. Не страдает ли забывчивостью. Как соблюдает договоренности. Например, договорились о созвоне в 15.00. В назначенное время вы не написали исполнителю — он сам должен выйти с вами на контакт. Если нет — делайте выводы. Также исполнитель должен предупреждать о всех чп заранее либо в максимально короткие сроки.

О втором подходе мы поговорим более конкретно в самом конце брошюры.

А пока перейдем к общему порядку действий при работе с фрилансерами.

Перед тем как пойти на фриланс сайт размещать заказ, ответьте себе на несколько вопросов:

1. Какую задачу надо сделать?

Это должна быть четко определенная задача по SMART (https://ru.wikipedia.org/wiki/SMART). Если вы не знаете, как правильно описать ее, то ваша первая задача — найти человека, кто подскажет, как это сделать или сделает за вас. Самый простой путь — создать проект на фриланс сайте с просьбой о консультации. Многие будут готовы помочь вам даже бесплатно.

Постарайтесь разбить задачу на мелкие составляющие, чтобы вам было легче контролировать результат. Двигайтесь мелкими шагами.

2. Кто может эту задачу сделать?

Подумайте, возможно, для выполнения вашей задачи, вам потребуется не один специалист. Например, вроде простая задача — сделать лендинг. А для нее вам могут потребоваться дизайнер, верстальщик, копирайтер, может даже маркетолог, если вы не можете самостоятельно «отстроиться от конкурентов».

Если вы не знаете, кто нужен, постарайтесь узнать это на предыдущем шаге — на консультации у специалистов. Рекомендую для каждого специалиста создавать свои проекты-задачи. Крайне редко бывает так, что человек хорош и в дизайне, и в маркетинге, и в написании текстов, и в верстке, и в программировании. Такой человек-оркестр либо очень дорог, либо в чем-то он сделает работу плохо. Например, красивый сайт, но не продает.

3. Где найти того, кто может эту задачу сделать?

В рунете множество сайтов, где обитают фрилансеры (https://goo.gl/HBr5aO). Порой на специализированных сайтах, например, текстовых биржах, можно отлично сэкономить бюджет. Заказать статью на текстовой бирже гораздо дешевле, чем на «непрофильных» фриланс сайтах. Также не забывайте и про форумы, наподобие http://searchengines.guru/. Там вы также можете найти себе исполнителя по вашим требованиям.

4. Как сделать описание задачи?

Как я писал ранее — не делайте большие проекты на фрилансе у незнакомых специалистов. А из этого мы получаем вывод — большие и громоздкие ТЗ нам не нужны, ведь наши задачи небольшие и четко определенные с фиксированным сроком. Вы либо сами их пишете, либо просите помощи у специалиста на консультации на 1-м шаге, чтобы он вам сам сделал это описание.