12+
Оглавление - Формирование и развитие клиентоориентированности
Введите сумму не менее null ₽, если хотите поддержать автора, или скачайте книгу бесплатно.Подробнее
- Формирование и развитие клиентоориентированности
- Модель компетенций клиентоориентированности
- Первый этап формирования клиентоориентированности сотрудников организации
- 1. Оценка
- Критерии оценки
- Процесс проведения оценки клиентоориентированности
- Второй этап формирования и развития клиентоориентированности сотрудников организации
- 2. Развитие клиентоориентированности
- Процесс развития клиентоориентированности
- Третий этап развития клиентоориентированности сотрудников организации
- 3. Реализация клиентоориентированности
- Процесс реализации клиентоориентированности
- Приложение №1
- Приложение №2
- Приложение №3
- Приложение №4
- Приложение №5
- Приложение №6
- Бланки документов
- Контакты
- Мои книги по клиентоориентированности