аннотация
«Дорого», «Надо подумать», «Я сама справлюсь», «Нет времени», «муж не хочет меняться»…
Клиент уходит после первой встречи? Знакомо?
Эта книга для психологов, которые хотят уверенно работать с возражениями клиентов.
33 самых частых возражения и живые ответы к каждому. Без давления и манипуляций, они не звучат как скрипт из книжки для продажников.
Вы получите не просто фразы, а логику, по которой строится ответ на любое возражение.
Это Ваша шпаргалка для уверенных консультаций.