12+
Оглавление - Здание, которое молчит
Собственнику о скрытых потерях, контролю и стоимости эксплуатации
- Аннотация
- Обращение к читателю
- Уведомление о примерах
- ВВЕДЕНИЕ. СОБСТВЕННИК УЗНАЁТ ПОСЛЕДНИМ
- О чём эта книга
- Как её читать
- ГЛАВА 1. ЗДАНИЕ, КОТОРОЕ МОЛЧИТ
- Что такое управляемость
- Цена ошибки
- Рабочее определение управляемости
- Первые две недели
- ГЛАВА 2. КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ
- Ноябрьское решение
- Аварийность как диагноз
- Стоимость бездействия
- Показатели потерь
- ГЛАВА 3. БЮДЖЕТ, КОТОРЫЙ ВРЁТ
- Экономия, которая оказывается долгом
- Горизонт планирования
- Открытая книга и её условие
- ГЛАВА 4. ГДЕ ПРОХОДИТ ГРАНИЦА
- Ответственность, не названная вслух
- Показатели договорной дисциплины
- Вопросы о границах и обязательствах
- ГЛАВА 5. ЛЮДИ, НА КОТОРЫХ ВСЁ ДЕРЖИТСЯ
- Переработки как диагноз
- Матрица компетенций
- Культура героя
- Показатели кадровой устойчивости
- Вопросы о компетенциях и зависимости
- ГЛАВА 6. ПОДРЯДЧИК, КОТОРЫЙ ЗНАЕТ БОЛЬШЕ ВАС
- Доверие против доказательства
- Признаки непроверяемой работы
- ГЛАВА 7. ПАНЕЛЬ СОБСТВЕННИКА
- Ряд вместо точки
- Опасность одного показателя
- Датчики: когда и зачем
- ГЛАВА 8. РИСК И СТОИМОСТЬ
- Как ранжируют риски
- Критические точки отказа
- Локализация раньше устранения
- Показатели риска и готовности
- Вопросы о критичных событиях
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК
- Цена бездействия
- Первые решения
- Последнее замечание
- ЧЕК-ЛИСТ: 20 ВОПРОСОВ СОБСТВЕННИКУ ЗДАНИЯ
- ОБ АВТОРЕ