16+
Оглавление - Всё о чём молчат лучшие торговцы
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- ИСТОРИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
- БОЛИ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
- Проблема №1. Дилемма
- Проблема №2. Наёмный сотрудник
- Проблема №3. А вдруг он позвонит ночью?
- Проблема №4. Конкуренты и чемпионы по убыткам
- Проблема №5. Скрипты продаж — это палка-копалка доисторического человека
- Проблема №6. Холодные звонки не работают
- Проблема №7. Имитация бурной деятельности (ИБД)
- Проблема №8. Прописные истины не для меня! Я избранный!
- Проблема №9. Планы не выполняются
- Проблема №10. Деньги — это цель нашей работы
- как обрести мечту
- Точка отсчета
- НАВЫКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
- ЕСТЬ МАСТЕРСТВО И ЕСТЬ ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ
- Умение ставить цели и планировать
- Способность создавать доверие в отношениях
- умение задавать сильные вопросы
- Использование контекстного слушания
- Поверхностное слушание
- Сфокусированное слушание
- Глубинное слушание
- умение Говорить о выгодах
- Умение работать со всеми видами возражений
- 100 СОВЕТОВ ОТ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
- 10 СОВЕТОВ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ ПРОДАВЦОВ
- Изучайте матчасть
- Наблюдай за другими продавцами
- Анализируй свою работу
- Проявляй творчество
- Будь смелым
- Следуй этапам процесса продажи
- Показывайте выгоды
- Слушайте
- Задавайте вопросы
- Никогда не думай за клиента
- 10 СОВЕТОВ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
- Избавьтесь от бесполезных клиентов
- Не пытайтесь всем угодить
- Изучайте потребности ваших клиентов
- Поддерживайте своих клиентов
- Создавайте собственный бренд
- Откажитесь от «речей в лифте»
- Научитесь быть живым
- Формируйте свою репутацию
- Формируйте персональную привлекательность
- Беззаветно служите своим клиентам
- 10 ИНСТРУМЕНТОВ усиления и автоматизации ВАШИХ ПРОДАЖ
- CRM
- Ежедневник менеджера по продажам
- Шаблоны документов для продажи
- Откройте все возможности смартфона
- Инструменты для вдохновляющей презентации
- Keynote для Mac
- PREZI
- Лендинг
- Заходите в социальные сети
- Использование Средств массовой информации
- Бизнес — завтрак
- Рабочее место для лучших продавцов
- 10 советов по саморазвитию
- Составь свой план индивидуального развития
- Изучайте свой товар
- Применяй правило 21 дня
- Вступите в профессиональное сообщество
- Путешествуй и наблюдай, как работают продавцы во всём мире
- Найди наставника
- Изучай иностранные языки
- Развивай креативное мышление
- Прочти книги, которые сделают тебя сильнее
- Проведите вечер с пользой в кинотеатре
- ИНТЕРЕСНОЕ ИЗ ЖИЗНИ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
- История о лучшем продавце
- Случай в салоне сотовой связи
- Жизнь магазина одежды глазами продавца
- Откровения продавца — кассира
- 10 самых раздражающих фраз, которые используют большинство продавцов
- Уловки продавцов или 10 хитростей, заставляющих купить ненужное
- Самая необычная продажа
- Забрал последнее?
- Счастливый случай
- Не встречайте по одёжке
- 10 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ОШИБОК ПРОДАВЦОВ
- Невнимательное слушание
- Оверселлинг
- Неподготовленность
- Форсирование процесса
- Уход от основной темы
- Оценка клиента
- Негативное сравнение с конкурентами
- Грубая лесть
- Наигранная бодрость
- Разговор на разных уровнях
- САМЫЕ ИЗВЕСТНЫЕ ТОРГОВЦЫ
- Джон Генри Паттерсон
- Дэвид Огилви
- Мэри Кэй Эш
- Дейл Карнеги
- Джо Джирард
- Эрика Фейднер
- Рон Попейл
- Ларри Эллисон
- Зиг Зиглар
- Наполеон Барраган
- ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ ИЗ МИРА ПРОДАЖ
- Где можно купить настоящий автомобиль в торговом автомате?
- Какой физический закон помог уличить биржевых игроков в незаконной инсайдерской торговле?
- Зачем менеджер Элвиса Пресли распространял значки с надписью «I hate Elvis»?
- Кто и когда сумел продать в интернете миллион пикселей по цене доллар за штуку?
- Где существуют магазины без продавцов, основанные на честности покупателей?
- Какой неисправный предмет был продан задорого, когда только появился аукцион eBay?
- Кому в 2010 году продали душу 7 500 британцев?
- Где существовал магазин, в котором товары продавались за работу?
- Откуда произошло слово «тариф»?
- Почему в рекламен наручных часов время всегда 10 часов 10 минут?
- 10 СОВЕТОВ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ
- Поделитесь своими знаниями
- Прекратите СПАМить
- Просите рекомендации
- Продвигайтесь через агентов влияния
- Продвигайтесь в сети
- Никогда не сдавайтесь
- Не пренебрегайте подготовкой
- Создавайте свои каналы продаж
- Управляйте информацией
- Инвестируйте
- КАК НАЙТИ КЛАССНОГО СПЕЦИАЛИСТА ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?
- Как найти менеджера по продажам (продавца)?
- Сделайте «ребрендинг» вакансии менеджера по продажам
- Снизьте требования к соискателям, организовав «конвейер продаж»
- Воспользуйтесь «входящим потоком» предложений
- Отдайте на аутсорсинг часть этапов продаж специализированным организациям
- Размещайте объявления о вакансиях на еще не занятых конкурентами ресурсах
- Как найти ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА ПО ПРОДАЖАМ?
- КАК ДОБИТЬСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОДАЖИ НАБИРАЛИ ОБОРОТЫ. СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА
- Автор о своём пути мастерства
- Выпускники о программах MOSKALENKO WORKSHOP
- Мысли в заключение