12+
- Введение
- Задачи исследования
- Глава 1. Основы анализа возникновения конфликтов и методов их преодоления
- Понятие, структура и классификация конфликтов
- Причины возникновения и способы управления конфликтами
- Глава 2. Анализ производственного конфликта в архитектурном бюро «A2N»
- 2.1. Характеристика компании «A2N»
- 2.2. Определение типа конфликта в данной компании и его причины
- 2.3. Конфликтогены
- 2.4. Участники конфликтной ситуации, определение типов конфликтных личностей, типы их поведения в данной ситуации
- 2.5. Стадии развития конфликта в архитектурном бюро «A2N», результат действий конфликтующих сторон
- 2.6. Способы эффективного разрешения конфликта
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложение 1. Иллюстрации к тексту