аннотация
Почему в конторе двадцать грязных кружек в раковине, хотя дома каждый моет за собой? Почему на совещании принимают решение, которое все двенадцать человек считают глупым? Устойчивый порядок складывается по разнице цен: раз за разом повторяется то, что дешевле альтернативы. Двенадцать глав с доказательствами — от штрафов дипломатов ООН до пересмотра теории выученной беспомощности её же авторами. Для тех, кто устал от объяснений «такой уж народ».
