аннотация
Эта книга представляет собой сборник тестов с ответами и теорией по основным разделам менеджмента:
— Делегирование полномочий;
— Готовность сотрудников к выполнению работы и стили руководства;
— Проведение совещаний;
— Тайм-менеджмент;
— Мотивация сотрудников;
— Командообразование и лидерство;
— Контроль и обратная связь.
Также в данную книгу включены тесты, посвященные действиям сотрудников при возникновении внутрикорпоративных конфликтов и вопросам, связанным с управлением качеством.
