18+
Телохранитель-3

Бесплатный фрагмент - Телохранитель-3

Пособие для ЧОП и частной охраны

Объем: 120 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее

ДИСКЛЕЙМЕР

Важное юридическое предупреждение

Настоящее издание носит информационный и ознакомительный характер.
Автор не является практикующим юристом и не даёт юридических консультаций.

Все рекомендации, приведённые в книге, основаны на личном опыте автора и анализе открытых источников. Они не являются инструкцией к действию и не заменяют профессиональной юридической, медицинской или иной квалифицированной помощи.

Законы, нормативные акты и правила охраны могут меняться. Автор и издательство не несут ответственности за любые последствия, возникшие в результате применения рекомендаций, содержащихся в книге.

Перед принятием решений в конкретных ситуациях, особенно связанных с применением физической силы, специальных средств или оружия, рекомендуется получить консультацию квалифицированного адвоката и руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

ВВЕДЕНИЕ

Вы держите в руках третью часть серии «Телохранитель». Но она совсем не похожа на первые две.

Первая часть учила фундаменту: как видеть угрозу, контролировать пространство, сохранять психологическую устойчивость.

Вторая часть подняла планку до уровня руководителя службы безопасности, это: киберугрозы, работа в зоне конфликта, юридическая защита.

Третья часть — это чистый инструментарий. Никакой теории «вообще», никаких рассуждений о парадигмах. Только прикладные техники, которые вы можете применить завтра на смене.

Здесь вы не найдёте фраз «в целом», «как правило» и «следует отметить». Вместо этого — конкретные алгоритмы, реальные сценарии и пошаговые инструкции, которые можно распечатать и положить в бардачок служебной машины.

Кому нужна эта книга

В первую очередь — сотрудникам частных охранных предприятий (ЧОП), которые работают на объектах с высокой проходимостью: ТЦ, стадионы, бизнес-центры.

Водителям-телохранителям — отдельный блок про конвойные операции, зачистку маршрута и эвакуацию при ДТП.

Руководителям служб безопасности малого и среднего бизнеса — главы о защите загородного дома, работе с периметром и юридических аспектах.

Всем, кто отвечает за безопасность людей в городе, — приёмы контрслежки, эвакуации и работы с толпой универсальны.

Как читать и применять

Книга построена по модульному принципу. Вы можете читать её последовательно, а можете открыть любой блок в зависимости от задачи.

Каждая глава содержит:

— Описание угрозы (как выглядит, чем опасна).

— Алгоритм действий (по шагам).

— Конкретные ориентиры (расстояния, время).

— Чек-лист в конце (можно скопировать в заметки телефона).

Важное предупреждение

Некоторые описанные приёмы могут быть незаконны без соответствующей лицензии. Главы о юридических аспектах предупреждают о рисках. Ваша задача — не нарушать закон, а знать спектр возможностей. Решение всегда за вами и вашим клиентом.

ГЛАВА 1. ПЕШАЯ СЛЕЖКА: 7 НЕОЧЕВИДНЫХ ПРИЗНАКОВ

Вы выходите из подъезда VIP-клиента и идёте к машине. Вокруг обычный городский пейзаж: прохожие с кофе, курьер с коробкой, женщина с коляской, подросток в наушниках. Всё нормально. Но через два квартала на вас нападают.

Почему вы не заметили слежку? Потому что смотрели на подозрительные лица. Надо было смотреть на детали.

Профессиональный «хвост» не выглядит как шпион из кино. Нет чёрного плаща и солнечных очков в пасмурный день. Он сливается с толпой. Но оставляет следы.

ПРИЗНАК 1. УРНА ОПРОКИНУТА ИЛИ БАК СДВИНУТ

Какие то детали изменились вокруг дома. Урна валяется на боку. Бутылки высыпались на асфальт. Мусорный бак стоит на 50 см от стены, хотя обычно всегда прижат. Нужно ли обращать на такие мелочи внимание? Нужно.

Как это работает: Злоумышленник заранее разведал точку наблюдения. Опирается на урну, садится за бак, прислоняется к стене. Предметы смещаются.

Что делать: При выходе смотрите под ноги — привычка. Заметили сдвиг? Увеличьте бдительность.

ПРИЗНАК 2. ОКУРКИ ОДНОЙ МАРКИ

Остановка — окурок определённой марки. Ларёк недалеко — тот же. Метро — третий. Все свежие.

Как это работает: «Хвост» нервничает, курит часто одну марку.

Что делать: Запомните марку. Несколько на пятачке — повод проверить. Резко смените направление.

ПРИЗНАК 3. ПОВТОРЯЮЩАЯСЯ ОДЕЖДА С МАЛЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Утро: синяя куртка + кепка. Через час: синяя куртка без кепки + рюкзак.

Как это работает: Используют «слои»: куртка, жилет, шарф, очки. В метро снимают слой, на выходе надевают другой.

Что делать: Запоминайте не лицо, а цвет верхней одежды, обувь (редко меняют), размер рюкзака.

ПРИЗНАК 4. ЧЕЛОВЕК С КНИГОЙ/ГАЗЕТОЙ/ТЕЛЕФОНОМ — НЕ ЧИТАЕТ

Кафе: посетитель смотрит в газету. Вы посидели, уже выходите — он не перевернул страницу.

Как это работает: Имитируют занятость. Взгляд сквозь текст — на вас.

Что делать: На улице резко остановитесь, посмотрите в сторону. Наблюдатель тоже остановится?

ПРИЗНАК 5. «ВЕЧНЫЙ ПАССАЖИР» НА ОСТАНОВКЕ

Автобус ушёл — он стоит. Следующий — не сел. Третий — снова пропустил.

Как это работает: Остановка — наблюдательный пункт.

Что делать: Пройдите в подземный переход на другую сторону. Следует ли «пассажир»?

ПРИЗНАК 6. «ЭХО» ШАГОВ

Ускорились — сзади ускорение. Замедлились — то же.

Как это работает: Зеркалят ритм подсознательно.

Что делать: Не смотрите в упор, используйте боковое зрение. Зайдите в магазин, пригнитесь, завяжите шнурок. «Хвост» пройдёт мимо.

ПРИЗНАК 7. КОЛЯСКА/ВЕЛОСИПЕД/СУМКА БЕЗ ЦЕЛИ

Коляска с пакетами (не ребёнок). Велосипед катят по тротуару медленно.

Как это работает: Прикрытие для наблюдения.

Что делать: Выберите узкий проход между машинами. Предмет станет помехой.

КОНТРПРИЁМЫ: СБРОС ХВОСТА

— Смена темпа: ускориться на 10 м — свернуть в арку.

— Ловушка с двумя выходами: магазин — дальний выход — возврат.

— Зеркала и витрины: проверка без поворота головы.

ЧЕК-ЛИСТ

1. Урна или бак слегка сдвинуты?

2. Окурки одной марки в одном месте?

3. Одежда повторяется?

4. «Читатель» не читает?

5. Пассажир пропустил три автобуса?

6. Эхо шагов?

7. Коляска без ребёнка?

При двух совпадениях — повышайте бдительность. При трёх — начинайте активную контрслежку.

ГЛАВА 2. АВТОМОБИЛЬНЫЙ ХВОСТ: 5 ТИПОВ И КАК ИХ ВЫЧИСЛИТЬ

Когда вы перемещаетесь по городу на машине, слежка редко выглядит как погоня из боевика. Профессиональный автомобильный «хвост» скучен, предсказуем и почти незаметен.

Тип первый. Легковой автомобиль

Самый распространённый вид — обычная легковушка серого, серебристого или чёрного цвета.

Как вычислить:

Держит дистанцию 50–100 метров в городе, никогда не едет прямо за вами — всегда со смещением. Использует «буферные» автомобили.

Тип второй. Мотоцикл или скутер

Мотоциклиста почти невозможно потерять в пробке.

Как вычислить: Держится в слепой зоне сбоку-сзади. При повороте повторяет манёвр.

Тип третий. Фургон с надписью «Доставка»

Самый недооценённый тип. Фургон с логотипом может неделями стоять у вашего дома.

Как вычислить: Стоит в одном месте каждый день, но никогда не выгружает товар. Запомните номер.

Тип четвёртый. Такси

Такси используют, потому что их много и никто не удивляется, что такси едет следом.

Как отличить: Сделайте три левых поворота подряд. Такси с пассажиром уедет. «Хвост» повторит.

Тип пятый. Каршеринг

Машины одинаковые, их много, за рулём постоянно разные люди.

Как вычислить: Одна и та же модель с одним и тем же повреждением сопровождает вас несколько дней.

Редкий тип. Велосипед и электросамокат

Велосипедист проедет по тротуару, через дворы, по пешеходным зонам.

Как вычислить: При остановке на светофоре тоже останавливается, но не проезжает вперёд. Попробуйте перейти дорогу туда-обратно два раза — обычный самокатчик поедет дальше, «хвост» будет кружить.

КОНТРСЛЕЖКА: КАК СБРОСИТЬ АВТОМОБИЛЬНЫЙ «ХВОСТ»

Приём первый. Работа с перекрёстком

Займите крайний левый ряд, включите поворотник налево. На зелёный не поворачивайте, а езжайте прямо. «Хвост» окажется перед выбором.

Приём второй. Ловушка на светофоре

Проедьте перекрёсток на жёлтый. Если та же машина догоняет вас через 10–15 секунд — она проехала на красный.

Приём третий. Заезд в жилую зону

Заезжайте во двор с единственным выездом. Проедьте по кругу. Если та же машина оказывается за вами — это слежка.

Важное предупреждение

Не пытайтесь «подрезать» или заблокировать подозрительную машину. Это может спровоцировать нападение. Ваша задача — спокойно выйти из зоны риска.

Если вы подтвердили слежку, не едьте домой или на другой известный объект. Направляйтесь в отделение полиции или на пост ДПС.

ЧЕК-ЛИСТ: ПРИЗНАКИ АВТОМОБИЛЬНОЙ СЛЕЖКИ

1. Машина без опознавательных знаков повторяется после трёх поворотов?

2. Мотоцикл держится в слепой зоне и не обгоняет?

3. Фургон с логотипом стоит на том же месте два дня без выгрузки?

4. Такси без пассажира повторяет маршрут более трёх километров?

5. Каршеринг с характерным повреждением попадается на разных участках?

6. Один и тот же велосипед или самокат сопровождает вас утром и вечером?

При двух совпадениях — повышайте бдительность. При трёх — начинайте активную контрслежку.

ГЛАВА 3. СЛЕЖКА У ОФИСА: КАК ВЫЧИСЛИТЬ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ЗДАНИЯ

Офис — это информационный узел, точка принятия решений и одновременно уязвимая зона, где клиент проводит минимум восемь часов в день.

Парковка: какие авто стоят долго

Двигатель работает, но машина никуда не едет. В холодное время года — прогрев. Летом — верный признак наблюдения.

Конденсат на стёклах. Если стёкла запотели, в салоне долго находится человек.

Стёкла приспущены. Нужно для вентиляции и лучшей слышимости.

На стекле или под дворником — кусок бумаги. Может быть не мусором, а меткой для проверки, вернулся ли владелец.

Что лежит на сиденьях: бинокль, камера, блокнот, рация, еда и напитки.

Ржавые тормозные диски. Машина стоит на одном месте не один день.

Лазерные микрофоны по стеклу

Лазерный микрофон «слышит» разговоры через оконное стекло на расстоянии до нескольких сотен метров.

Признаки: блики на стекле в сумерках, подозрительный автомобиль напротив с прямой видимостью, нестандартные антенны.

Защита: плотные шторы, виброакустическая плёнка на окнах, системы активной защиты (вибродатчики).

«Ухо» в розетке: как найти радиозакладку

Как искать:

1. Визуальный осмотр всех розеток — сравните их между собой.

2. Проверка детектором электромагнитного поля.

3. Обесточивание помещения — если сигнал пропал, закладка с питанием от сети.

Детекторы электромагнитного поля

Для поиска «жучков» используются специальные приборы — индикаторы поля.

Бюджетный сегмент: простые компактные детекторы для первичной быстрой проверки.

Средний сегмент: приборы с лучшей чувствительностью и дополнительными режимами.

Профессиональный сегмент: анализаторы спектра для экспертов.

Алгоритм проверки кабинета:

1. Отключите всё оборудование (компьютеры, Wi-Fi, телефоны).

2. Включите детектор на максимальную чувствительность.

3. Медленно водите датчиком в 1–2 см от всех поверхностей.

4. При сильной реакции — детально изучите объект.

Если вы нашли «жучок»: не трогайте руками, зафиксируйте на фото и видео, вызовите полицию.

ЧЕК-ЛИСТ: ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА ОФИСА

Визуальный осмотр снаружи:

— Новые автомобили на парковке, особенно с работающим двигателем?

— Подозрительные машины на прежних местах?

Визуальный осмотр внутри:

— Все ли розетки выглядят одинаково?

— Новые предметы в кабинете (сувениры, подставки, удлинители)?

Инструментальная проверка:

— Пройтись детектором поля по розеткам, стыкам и подозрительным предметам.

— Зафиксировать уровень фонового излучения.

ГЛАВА 4. СЛЕЖКА ИЗ СОСЕДНЕГО ЗДАНИЯ: ОПТИКА И ЗВУК

Вы сидите в своём кабинете на пятом этаже бизнес-центра. Напротив, в соседнем доме, десятки окон. Жильцы пьют чай, смотрят телевизор, работают за ноутбуками.

Всё выглядит обычно.

Но иногда нормальная картина даёт сбой: штора в дальней квартире колышется без ветра, на стекле появляется странное затемнение, а на балконе — новые антенны.

Это не паранойя.

Это признаки того, что за вами следят с оптикой и звуком.

Три признака слежки из соседнего здания

Вы не можете обыскать каждую квартиру напротив. Но вы можете заметить аномалии.

Признак первый. Штора колышется без ветра.

Вы смотрите на окна жилого дома напротив. В одной из квартир штора или жалюзи слегка шевелятся. Но на улице штиль, форточки закрыты, кондиционер не работает.

Лёгкое, едва заметное колебание — классический признак скрытого наблюдения. Проверьте несколько раз в разное время суток.

Если штора шевелится только в часы присутствия клиента, а в остальное время неподвижна — это уже не совпадение.

Признак второй. Стекло с затемнением, которого не должно быть.

Обычное оконное стекло пропускает свет и даёт блики.

Если стекло в соседнем здании выглядит необычно — слишком тёмным, зеркальным, с неоднородным отливом — возможно, за ним скрывается наблюдатель. Используют поляризационную плёнку, частичное затемнение или внутреннюю перегородку из ткани вплотную к стеклу.

Сравните окна в соседних квартирах:

если девять из десяти выглядят одинаково, а одно резко выделяется — это повод заподозрить неладное.

Признак третий. Антенны на балконе или крыше.

В многоквартирном доме нормально иметь телевизионную тарелку или Wi-Fi антенну. Но есть антенны, которые выделяются: несколько антенн разной длины на одном балконе;

антенна, направленная горизонтально — прямо на ваши окна;

странные предметы на балконе, похожие на замаскированную аппаратуру.

Если на балконе или крыше появились новые объекты, направленные в сторону вашего офиса или дома, — зафиксируйте их.

Защита от лазерного микрофона: вибродатчики

Лазерный микрофон направляет луч на оконное стекло.

Звуки в комнате заставляют стекло вибрировать. Луч отражается, улавливается приёмником, и через обработку сигнала получается голос.

С расстояния до 300 метров можно разобрать отдельные слова.

Как работает защита.

Вибродатчик (виброизлучатель) крепится на стекло и создаёт искусственные вибрации. Их амплитуда делается больше, чем вибрации от человеческого голоса.

Приёмник лазерного микрофона фиксирует только хаотичный шум.

Что выбрать:

существуют как простые вибромодуляторы (для базовой защиты), так и профессиональные системы виброакустической защиты, создающие широкополосный шумовой барьер. Выбор зависит от уровня угрозы и бюджета.

Вибродатчики нужно устанавливать на каждое стекло, выходящее на потенциально опасную сторону.

Защита от визуального наблюдения: зеркальная плёнка

Самый бюджетный и эффективный способ против визуальной слежки — зеркальная (односторонняя) солнцезащитная плёнка на окнах. Днём она работает как зеркало снаружи и как тонированное стекло изнутри.

Что нужно знать:

— Зеркальный эффект работает только днём. Вечером, когда в помещении свет, картинка меняется. На ночь обязательно используйте шторы или жалюзи.

— Плёнка не даёт полной защиты от профессиональной оптики с мощным зумом.

Белый шум: защита от прослушки через стены и микрофоны

Генератор белого шума издаёт звук, похожий на шипение радиоприёмника. Микрофон записывает смесь голоса и шума. Из такой записи нельзя выделить чистую речь.

Как использовать:

включайте генератор за 10–15 минут до начала важных переговоров. Настройте громкость на минимальный комфортный уровень. Размещайте излучатели равномерно по помещению, особенно в зонах, где говорят.

Для защиты от контактных микрофонов используйте вибропреобразователи, закреплённые на стенах, окнах и трубах отопления.

ЧЕК-ЛИСТ: ПРОВЕРКА НА СЛЕЖКУ ИЗ СОСЕДНЕГО ЗДАНИЯ

Визуальный осмотр:

— Нет ли в окнах соседних зданий аномалий: шевелящиеся шторы без ветра, странное затемнение?

— Не появились ли на балконах или крышах напротив новые антенны, ящики, направленные в вашу сторону?

— Нет ли на парковке напротив подозрительных автомобилей с аппаратурой?

Инструментальная проверка:

— Проверены ли все розетки, стены, потолок на наличие «жучков»?

— Были ли важные разговоры при включённом генераторе белого шума?

— Проверена ли работа вибродатчика на стекле?

Небольшой практический совет

Самый простой и недооценённый способ защиты от слежки из соседнего здания — не сидеть у окна во время важных разговоров.

Перенесите переговорную в комнату без окон.

Стекло — основной канал утечки информации. Уберите стекло — исчезнут и лазерный микрофон, и визуальная слежка.

ГЛАВА 5. ОТРАБОТКА В МЕТРО И НА Ж/Д ВОКЗАЛЕ: ПЯТЬ ТОЧЕК, ГДЕ ТЕРЯЮТ ХВОСТ

Метро — это кошмар телохранителя.

Узкие проходы, толпа на эскалаторах, эхо в переходах. Здесь невозможно держать дистанцию, здесь легко потерять клиента и ещё легче пропустить угрозу. Но для профессионала метро — это не хаос, а система.

Пять точек потери хвоста

Точка первая. Турникет.

Турникет разделяет поток на одиночные единицы. Вы проходите первым, «хвост» оказывается за вами. Используйте это: пройдите турникет и сразу ускорьтесь к эскалатору.

Если вы подозреваете слежку, пройдите турникет и остановитесь — наблюдатель будет вынужден пройти мимо вас.

Точка вторая. Эскалатор.

Встаньте на эскалатор справа, клиента поставьте впереди себя, на одну ступеньку выше. Так вы перекрываете обзор сзади. Не оборачивайтесь — используйте отражение в блестящих панелях. За две секунды до выхода резко шагните влево, на той же ступени.

Наблюдатель попадает под боковое зрение — ты видишь его без поворота головы.

Точка третья. Платформа.

Не стойте с клиентом в центре платформы. Встаньте спиной к колонне или стене. Клиент — перед вами, лицом к путям, на расстоянии вытянутой руки.

Точка четвёртая. Поезд: вход в вагон.

Заходите в вагон не через центральные двери, а через крайние — первые или последние. Там всегда меньше людей, а значит, вы сразу видите всех, кто находится внутри, и вас не задавят входящей толпой.

Клиент заходит первым, вы — сразу за ним.

Это гарантирует, что между вами никто не вклинится, и вы не потеряете клиента в толпе.

Если работаете в паре, один телохранитель остаётся на платформе до последней секунды и заходит только когда прозвучит сигнал закрытия дверей.

Для чего это делается.

Пока вы с клиентом уже внутри, второй телохранитель снаружи видит всех, кто пытается заскочить в вагон через другие двери.

Если он замечает человека, который бежит именно к вашим дверям в последний момент или суетливо оглядывается, — он запоминает его и по рации даёт вам сигнал: «Хвост зашёл».

Теперь вы знаете, что слежка есть, и можете начинать отрабатывать её в закрытом вагоне.

Точка пятая. Переход между линиями.

Идите по переходу ближе к стене. Внезапно остановитесь у колонны и замрите на 5–10 секунд. «Хвост» вынужден либо пройти мимо вас, либо тоже остановиться.

Вагон-ловушка: заходить за секунду до закрытия дверей

Это классический приём. Вы с клиентом стоите на платформе. За 2–3 секунды до закрытия дверей вы резко заходите в вагон. Двери закрываются.

Профессиональный «хвост» рискует и заскакивает в последний момент — либо он зажимается дверями, либо остаётся снаружи. В обоих случаях он раскрыт.

Охрана VIP в вагоне: стойка

Встаньте спиной к дверям. Вы должны видеть весь вагон. Ваше тело — это щит между клиентом и толпой. Клиент — у вас за плечом, на расстоянии вытянутой руки. Ваши руки должны быть свободны. Не держитесь за поручень.

Сигналы опасности в вагоне:

— Кто-то двигается против потока.

— Человек с рюкзаком на животе (на животе — чтобы достать оружие).

— Руки в карманах или под курткой в час пик.

ЧЕК-ЛИСТ: ОТРАБОТКА В МЕТРО

Подготовка наверху:

— Карта клиента заряжена.

— Оговорена точка сбора на случай потери.

— Клиент проинструктирован: не оборачиваться, следовать за вами.

На турникете:

— Дистанция не разрывается более чем на 2 секунды.

На эскалаторе:

— Клиент на ступеньку выше, вы позади и справа.

На платформе:

— Вы спиной к стене, клиент перед вами.

В поезде:

— Стойка спиной к дверям, руки свободны.

ГЛАВА 6. КОНТРСЛЕЖКА В ТЦ И НА МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ

Торговый центр — это идеальный театр для контрслежки. Стеклянные лифты, эскалаторы, зеркальные витрины, толпы людей.

Здесь легко затеряться и ещё легче вычислить того, кто идёт за вами.

Эскалаторы в ТЦ: смотреть вниз и стоять сбоку

Правило первое. Стойте сбоку от клиента. Вы и клиент стоите рядом, на одной ступеньке, или вы на ступеньку выше, но сбоку. Вы контролируете сторону вероятной угрозы.

Правило второе. Смотрите вниз, а не вперёд. Отражение в полированных металлических бортах эскалатора позволяет видеть всё, что происходит на несколько пролётов ниже.

Зеркала и витрины: ваш главный союзник

В ТЦ везде зеркала. Используйте их. Войдя в ТЦ, не смотрите прямо на людей. Смотрите на отражения.

Техника «отражение в витрине»:

подойдите к магазину с большим стеклом, сделайте вид, что рассматриваете товар, а на самом деле смотрите на отражение за своей спиной.

Лифты: ловушка для хвоста

Зайдите в лифт с клиентом.

Нажмите любой этаж, кроме того, куда вам нужно. Двери закрываются. Если подозрительный человек не успел зайти — вы уже знаете, что он либо остался снаружи. Если он зашёл — он оказался в ловушке.

Массовые мероприятия: позиционирование в толпе

Встаньте не сзади клиента, а сбоку, чуть впереди. Если клиент низкого роста, используйте приём «рука на плече» — вы чувствуете любое его движение.

До мероприятия найдите три ближайших выхода. Запомните их.

Сигнал «давка»: если толпа начинает сжиматься, встаньте с клиентом спиной к стене или колонне. Согните руки в локтях, создавая пространство для грудной клетки.

Схема «случайная встреча»: как передать сигнал напарнику

Договоритесь о точке, которая всегда на виду: фонтан, большая ёлка, информационная стойка. Если одному нужно передать информацию, он идёт к этой точке. Напарник подходит через 10–15 секунд якобы случайно.

Сигналы могут быть простыми: почесал нос левой рукой — «опасность слева», поправил очки — «хвост, уходим».

Связь: рация и мессенджер

Используйте рацию в режиме вибровызова с гарнитурой-«капелькой». Говорите короткими фразами: «Выход 3», «Лифт», «Стоп». Мессенджер — для обмена деталями («парень в синей толстовке, идёт за вами»). Используйте оба канала.

ЧЕК-ЛИСТ: РАБОТА В ТЦ И НА МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ

До входа:

— Определены точки сбора.

— Найдены эвакуационные выходы.

— Проверена связь.

— Клиент проинструктирован.

Внутри ТЦ:

— На эскалаторе — стойка сбоку, взгляд вниз.

— У зеркал — сканирование за спиной.

— В лифте — вход в последнюю секунду.

На мероприятии:

— Позиция сбоку-спереди от клиента.

— Держаться ближе к стенам и выходам.

ГЛАВА 7. НОЧНАЯ СЛЕЖКА: ФОНАРИ, ФАРЫ, СИЛУЭТЫ И СОБАКИ

Ночь — лучшее время для слежки и худшее время для телохранителя. Но у ночи есть свои законы. Если вы их знаете, ночь может стать вашим союзником.

Как работает зрение в темноте

В центре сетчатки находятся колбочки — они отвечают за резкость и цвет, но при слабом свете почти бесполезны. По краям сетчатки — палочки; они чувствительны к движению. Поэтому если вы смотрите прямо на тёмную фигуру, она может «раствориться». А если посмотрите чуть мимо — боковым зрением — движение станет заметным.

Как использовать: ночью, когда вы идёте по улице, не вглядывайтесь прямо в тёмные переулки. Смотрите чуть в сторону — на 10–15 градусов.

Свет фар: как заметить отражение на стенах

Если сзади приближается машина с ближним светом, посмотрите на стену дома справа или слева. Если за вами кто-то идёт, вы увидите его тень, которая бежит впереди по стене. Если вы стоите у подъезда, а рядом проезжает машина, посмотрите на отражение в припаркованном авто — капот, крышу, стекло.

Собаки: неожиданный лай — повод проверить обстановку

Собака, которая лает без видимой причины, — один из древнейших индикаторов присутствия чужака. Если местные собаки начинают лаять, скулить, прижимать уши — это часто сигнал, что рядом кто-то есть. Не игнорируйте собак. Если спокойная дворняжка вдруг залаяла на пустой переулок, это повод проверить, нет ли там постороннего.

Собака-телохранитель: миф или реальность?

Собака — хорошее средство оповещения и отпугивания, но не замена телохранителю. Она может предупредить лаем, атаковать по команде, создать шум. Но не может анализировать обстановку, закрыть собой от пули, действовать в толпе без риска. Используйте собаку как живой датчик, но никогда не полагайтесь только на неё.

Несколько приёмов для ночной работы

При приёме клиента у подъезда: попросите водителя не глушить двигатель и не выключать фары, если они светят на вход. Вы выходите первым.

При движении пешком: идите не по центру тротуара, а ближе к стене дома. Не проходите вплотную к аркам — обойдите их по широкой дуге.

При движении на машине: обращайте внимание на автомобили без фар. Следите за отражениями фар в зеркалах.

ЧЕК-ЛИСТ: НОЧНАЯ СЛЕЖКА

— Адаптация: после выхода на темноту дайте глазам 10–15 секунд.

— Отражения: смотрите на тени от фар на стенах и в лужах.

— Собаки: неожиданный лай — повод осмотреться.

— Позиция: держитесь ближе к стене, обходите арки.

ГЛАВА 8. КОНТРСЛЕЖКА С ПОМОЩЬЮ ПОДРУЧНЫХ СРЕДСТВ

Профессиональное оборудование стоит дорого, но это не значит, что вы бессильны, если его нет под рукой. Зеркальце на палке, смартфон и несколько бесплатных приложений помогут провести базовую проверку.

Зеркальце на палке: осмотр труднодоступных мест

Зеркальце для автомеханика на телескопической ручке есть в любом автомагазине. С его помощью удобно осматривать днище автомобиля на предмет подозрительных устройств. Многие устройства крепятся на магнитах к металлическим частям днища, колёсным аркам, за бамперами. Работайте в паре с мощным фонариком.

Телефон на селфи-палке: карманный эндоскоп

Закрепите телефон, включите камеру и вытяните руку за угол, под мебель, за антресоль или в вентиляционную решётку. Это особенно полезно при зачистке гостиничного номера перед заселением клиента.

Старый ноутбук с веб-камерой: датчик движения

Оставьте работающий ноутбук в кабинете или номере, направьте камеру на дверь. Существуют бесплатные программы, которые при появлении движения начинают запись и могут отправить уведомление на телефон.

Карманный детектор сигналов

Портативные индикаторы поля помогают найти работающее передающее устройство под капотом или за бампером. Такие приборы реагируют на излучение сотовой связи и спутниковой навигации, но не видят «спящие» устройства, которые передают данные редко.

Как использовать: перед проверкой выключите в машине всё, что может создавать помехи (магнитолу, зарядки, регистратор). Водите датчиком вдоль днища, колёсных арок, бамперов, под капотом, в салоне под сиденьями.

Помните: отсутствие сигнала не гарантирует, что устройства нет (оно может быть в режиме сна).

Приложения для смартфона

Современный смартфон с несколькими приложениями помогает обнаружить сетевые устройства, такие как скрытые камеры (подключённые к Wi-Fi/Bluetooth), подозрительные Wi-Fi сети и Bluetooth-маячки (трекеры, GPS).

Смартфон не «видит» оптические скрытые камеры без связи, но может обнаружить камеры, подключённые к сети.

Сканер сети:

Приложения (например, Fing, NetScan) показывают все устройства, подключённые к той же локальной Wi-Fi сети.

Если в гостиничном номере вы видите незнакомые устройства с названиями «IPCAM», «CAM», «HD_Camera» — это подозрительно, и это повод проверить помещение на наличие скрытой камеры.

Анализатор Wi-Fi:

Приложения (например, WiFi Analyzer, NetSpot) показывают все точки доступа вокруг с указанием мощности сигнала (в dBm).

Если вы видите сеть с подозрительным именем (например, «Hidden_Cam», «Tracker_WiFi»), пройдитесь по помещению — там, где сигнал максимален, источник находится ближе (например, скрытая камера).

Bluetooth-сканер:

Многие устройства (трекеры, GPS-маячки, скрытые камеры) используют Bluetooth Low Energy (BLE).

Запустите сканер BLE (например, BLE Scanner, Fing), посмотрите список устройств. Если вы видите незнакомый маячок с именем «Tracker», «GPS» или с нестандартным адресом — это подозрительно.

При приближении к устройству мощность сигнала увеличивается, что помогает определить местоположение источника.

ЧЕК-ЛИСТ: БЮДЖЕТНАЯ КОНТРСЛЕЖКА

Подручные средства:

— Зеркальце на палке и фонарик для осмотра днища.

— Селфи-палка с телефоном для заглядывания за мебель.

Детектор сигналов (если есть):

— Выключены все помехи в машине.

— Проверены днище, колёсные арки, бампера, салон.

Приложения:

— Запущен сканер сети — нет ли незнакомых устройств.

— Запущен анализатор Wi-Fi — нет ли подозрительных сетей.

— Запущен Bluetooth-сканер — нет ли маячков с именами «GPS», «Tracker».

Краткий юридический дисклеймер к разделу (Главы 9–16)

Информация в данном разделе носит ознакомительный характер и описывает общие принципы обеспечения безопасности в различных локациях.

Конкретные алгоритмы и рекомендации не являются инструкцией к действию и не заменяют профессиональной юридической, медицинской или иной квалифицированной помощи.

Перед применением любых мер, связанных с физическим воздействием или эвакуацией, необходимо руководствоваться действующим законодательством РФ и при необходимости получать консультацию адвоката.

ГЛАВА 9. РЕСТОРАН: РАССТАНОВКА ОХРАНЫ, ПУТИ ЭВАКУАЦИИ

Ресторан — одна из самых частых и одновременно самых сложных локаций для охраны VIP. Клиент расслаблен, ест, пьёт, разговаривает, отвлекается.

Вокруг много посторонних:

официанты, посетители, персонал кухни, гардеробщики.

Трудно контролировать все входы и выходы. Именно здесь злоумышленник чувствует себя уверенно.

Расстановка охраны: у входа, у туалета, рядом с клиентом

До того как клиент войдёт в ресторан, ваша группа занимает три основные позиции.

Первая позиция — у входа, снаружи или сразу за дверью.

Один из телохранителей встает справа от входа, лицом к улице или к залу в зависимости от планировки. Отсюда он видит всех, кто входит и выходит, контролирует парковку и подъездные пути.

Вторая позиция — у туалета.

В санузлах обычно не ведется видеонаблюдение, что делает зону вокруг туалета слабоконтролируемой. Постоянный визуальный контроль подходов к туалету на расстоянии пяти-семи метров снижает эту угрозу.

Третья позиция — мобильная, рядом с клиентом.

Её занимает старший группы или личный телохранитель. Он садится за один стол с VIP или за соседний.

Официант: контроль, а не подозрение

В идеале у вас должна быть договорённость с рестораном о том, что за вашим столом работает проверенный официант — либо ваш человек, либо постоянный сотрудник, которого вы знаете. Это снижает риск несанкционированного доступа к еде и напиткам клиента.

Если незнакомый официант пытается заменить вашего, вежливо, но твёрдо остановите его: «Извините, мы обслуживаемся только у Ивана».

Стол VIP: спина к стене, лицом к залу, стул без подлокотников

Когда клиент садится за стол, выбор места — ваша ответственность.

VIP должен сидеть спиной к стене.

Стена гарантирует, что никто не подойдёт сзади. Если стена глухая и без окон — идеально. Лицом клиент обращён к залу, чтобы видеть большую часть помещения.

Стул должен быть без подлокотников — они мешают быстро встать. Расстояние до соседних столов — не менее полуметра свободного пространства.

Вы садитесь так, чтобы видеть вход, туалет и чёрный ход.

Вы не едите — только пьёте минеральную воду или чай.

Эвакуация: чёрный ход, пожарный выход и освещение

До того как клиент вошёл в ресторан, вы должны знать минимум два эвакуационных выхода в дополнение к главному входу. Обычно это чёрный ход (кухонный или служебный) и аварийный (пожарный) выход.

За час до прихода клиента зайдите в ресторан, посмотрите, где находится дверь на кухню, где выход на улицу из кухни, есть ли проход через служебные помещения.

Если чёрный ход закрыт на ключ или кодовый замок, план действий на случай ЧП должен быть согласован с администратором заранее.

Как эвакуировать клиента из ресторана.

Если произошло ЧП (драка, стрельба, пожар, неадекватный посетитель), вы не ждёте.

Встаёте, берёте клиента под руку или за локоть и быстрым шагом ведёте к ближайшему эвакуационному выходу, предпочтительно не к главному входу. Не бегом — бег провоцирует панику и привлекает внимание.

Если путь ведёт через кухню, предупредите поваров громко и чётко: «Мы выходим, все с дороги».

Не останавливайтесь.

Не пытайтесь разобраться, что случилось.

Ваша задача — как можно быстрее вывести клиента из здания.

План действий при внезапном нападении в зале

Нападение может начаться без предупреждения.

Алгоритм должен быть отрепетирован до автоматизма.

Первое:

закрыть клиента собой. Бросаетесь между ним и нападающим. Ваше тело — щит. Если есть время, используйте поднос, стул или тяжёлую посуду как барьер.

Второе:

направить клиента к выходу. Короткая команда: «Назад», «Туда», «Выход».

Третье:

создать преграду между нападающим и путём вашего отхода. Опрокиньте стол, отодвиньте стул. Четвёртое: отходить следом, не поворачиваясь спиной к нападающему.

ЧЕК-ЛИСТ: ПРОВЕРКА РЕСТОРАНА ДО ПРИХОДА КЛИЕНТА

За час до визита или накануне пройдите по этим пунктам.

Вход и периметр:

— Главный вход: где стоит охрана, кто контролирует дверь?

— Есть ли альтернативный путь к главному входу?

— Парковка для клиента: закрытая или открытая, есть ли камеры?

В зале:

— Стол VIP: спинкой к стене, лицом в зал, стул без подлокотников?

— Расстояние до соседних столов — не менее полуметра?

— Позиция охраны: видит ли она вход, туалет и чёрный ход?

Пути эвакуации:

— Чёрный ход (кухня): где находится, куда ведёт, разблокирован ли?

— Пожарный выход: не завален, открывается наружу, освещён ли указатель?

— План действий на случай ЧП согласован с администратором?

Персонал:

— Официант закреплён и проверен.

— Администратор предупреждён: никаких замен без согласования.

Освещение:

— Аварийные выходы имеют работающие световые указатели?

— Стол VIP не находится под слишком ярким или слепящим светом?

ГЛАВА 10. ТЕАТР, КОНЦЕРТНЫЙ ЗАЛ, ОПЕРА: НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЕ ПУНКТЫ И ЭВАКУАЦИЯ ЧЕРЕЗ СЦЕНУ

18+

Книга предназначена
для читателей старше 18 лет

Бесплатный фрагмент закончился.

Купите книгу, чтобы продолжить чтение.