12+
- Глава 1. Введение в профессию технического специалиста
- 1.1 Кто такой технический специалист в онлайн-образовании
- 1.2 Задачи и функции специалиста
- 1.3 Навыки и компетенции
- 1.4 Инструменты технического специалиста
- 1.5 Перспективы профессии
- Глава 2. Обзор платформ для онлайн-обучения
- 2.1 Основные платформы для онлайн-курсов
- 2.2 GetCourse как основная платформа
- 2.3 Moodle и академические платформы
- 2.4 Международные платформы (Thinkific, Teachable, Kajabi)
- 2.5 Как выбрать платформу под проект
- Глава 3. Структура онлайн-курса
- 3.1 Что такое структура онлайн-курса
- 3.2 Модули и уроки
- 3.3 Логика обучения ученика
- 3.4 Виды уроков в онлайн-курсе
- 3.5 Ошибки при построении структуры курса
- Глава 4. Работа с личным кабинетом и доступами
- 4.1 Что такое личный кабинет ученика
- 4.2 Настройка доступа к курсам
- 4.3 Виды доступов
- 4.4 Автоматизация доступа
- 4.5 Ошибки в настройке личного кабинета
- Глава 5. Загрузка и организация учебных материалов
- 5.1 Виды учебных материалов
- 5.2 Подготовка материалов перед загрузкой
- 5.3 Загрузка материалов на платформу
- 5.4 Организация структуры материалов
- 5.5 Ошибки при работе с материалами
- Глава 6. Настройка уроков, модулей и доступа к контенту
- 6.1 Логика структуры курса на платформе
- 6.2 Настройка модулей
- 6.3 Настройка уроков
- 6.4 Управление доступами на уровне уроков
- 6.5 Ошибки при настройке структуры курса
- Глава 7. Подключение платежных систем
- 7.1 Что такое платежная система в онлайн-курсе
- 7.2 Основные виды платежных систем
- 7.3 Подключение платежной системы к платформе
- 7.4 Автоматическая выдача доступа после оплаты
- 7.5 Ошибки при подключении платежей
- Глава 8. Настройка воронок продаж и автоворонок
- 8.1 Что такое воронка продаж
- 8.2 Этапы автоворонки
- 8.3 Настройка воронки на платформе
- 8.4 Автоматизация продаж
- 8.5 Ошибки при настройке воронок
- Глава 9. Email-рассылки и уведомления
- 9.1 Роль email-рассылок в онлайн-обучении
- 9.2 Типы писем в онлайн-школе
- 9.3 Настройка email-рассылок
- 9.4 Уведомления в онлайн-курсе
- 9.5 Ошибки в email-рассылках
- Глава 10. Работа с вебинарами и трансляциями
- 10.1 Роль вебинаров в онлайн-образовании
- 10.2 Платформы для проведения вебинаров
- 10.3 Подготовка вебинара
- 10.4 Проведение и поддержка вебинара
- 10.5 Ошибки при проведении вебинаров
- Глава 11. Подключение аналитики и систем отслеживания
- 11.2 Основные метрики онлайн-школы
- 11.3 Инструменты аналитики
- 11.4 Настройка отслеживания действий пользователей
- Глава 12. Техническая поддержка учеников
- 12.1 Роль технической поддержки в онлайн-курсе
- 12.2 Основные запросы учеников
- Практическое задание
- 12.3 Каналы поддержки
- 12.4 Решение технических проблем
- 12.5 Ошибки в работе поддержки
- Глава 13. Автоматизация процессов в онлайн-школе
- 13.1 Что такое автоматизация в онлайн-школе
- 13.2 Основные автоматические процессы
- 13.3 Инструменты автоматизации
- 13.4 Построение автоматической системы
- 13.5 Ошибки в автоматизации
- Глава 14. Решение типичных технических ошибок
- 14.1 Почему возникают технические ошибки
- 14.2 Ошибки с доступами
- 14.3 Ошибки в оплатах
- 14.4 Ошибки в уроках и материалах
- Глава 15. Итоговая практика и сопровождение проекта
- 15.1 Роль технического специалиста в реальном проекте
- Теория
- 15.3 Работа в режиме запуска (launch)
- 15.4 Сопровождение проекта после запуска
- 15.5 Итоговые знания технического специалиста
- Итог курса
- Итоговый экзамен (практика технического специалиста)