электронная
488
печатная A5
907
12+
Сделайте меня лояльным

Сделайте меня лояльным

Искусство и наука создания системы управления вовлеченностью

Объем:
176 стр.
Возрастное ограничение:
12+
ISBN:
978-5-4493-8780-6
электронная
от 488
печатная A5
от 907

О книге

В книге представлен набор практических инструментов для проведения опросов вовлеченности в организации и разработки комплексных мероприятий. Представленная технология успешно применяется последние 20 лет в странах Европы и России. Автор приводит способы роста производительности труда и снижения текучести персонала благодаря работе с удовлетворенностью сотрудников. Книга будет интересна директорам по персоналу и предпринимателям, которые хотят увеличить ценность человеческого капитала в бизнесе.

Отзывы

Автор

Александр Кособоков
Александр Кособоков
http://epsi-rating.ru
Александр Кособоков, генеральный директор исследовательской компании EPSI в России и странах СНГ, эксперт в области удержания персонала и развития отношений с персоналом. Преподаватель. С 2008 года консультирует российские и международные компании по вопросам управления персоналом. Автор ряда научных статей по теме управления клиентским опытом, управления персоналом, управления качеством. Спикер российских и международных конференций по темам оценки персонала; систем управления вовлеченностью персонала. Приглашенный лектор Стокгольмской Школы Экономики по курсу MBA, ВЭШ СПбГЭУ, СПбГУ, НИУ ВШЭ. Автор и преподаватель курса Президентской программы повышения квалификации управленческих кадров.
Над книгой работали:
Екатерина Андреева
Редактор
Александр Меньшиков
Корректор
Джамиля Гафарова
Дизайн обложки
Екатерина Миловская
Руководитель проекта