12+
Оглавление - Руководитель, которому не учат в школе
Практическая система развития руководителя
- «РУКОВОДИТЕЛЬ»
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- ЧАСТЬ I. ЛЮДИ
- Почему важно понимать людей
- Как читать человека
- КАК ПОНЯТЬ, КТО ПЕРЕД ВАМИ
- Карта психотипов
- УМЕНИЕ ПОНИМАТЬ ЧЕЛОВЕКА
- ПРАКТИКА
- ЧАСТЬ II. ЛИЧНОСТЬ И ЛИДЕРСТВО
- СНАЧАЛА УПРАВЛЯЙ СОБОЙ
- ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНОСТЬ?
- ОТ ЛИЧНОСТИ — К ЛИДЕРСТВУ
- ЧЕМ ЛИДЕР ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ЛИЧНОСТИ
- 7 КАЧЕСТВ ЛИДЕРА
- ЧЕТЫРЕ ПСИХОТИПА — ЧЕТЫРЕ СТОРОНЫ ЛИЧНОСТИ
- ЛИДЕР, КОТОРЫЙ УМЕЕТ ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ
- ОТ АВТОМАТИЗМА К ОСОЗНАННОСТИ
- Я ПОНИМАЮ ЛЮДЕЙ
- Я УПРАВЛЯЮ СОБОЙ
- МОЁ ЛИДЕРСТВО
- Я ВЛИЯЮ
- Я СОЗДАЮ РЕЗУЛЬТАТ
- Я СОЗДАЮ НОВЫХ ЛИДЕРОВ
- ШЕСТЬ УРОВНЕЙ ЛИДЕРСТВА
- ПРАКТИКА В КОНЦЕ ЧАСТИ
- ЧАСТЬ III. НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ
- ЧТО ТАКОЕ НАВЫК
- КАК ФОРМИРУЕТСЯ НАВЫК
- ПОЧЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ НУЖНЫ НАВЫКИ
- ЧЕТЫРЕ БЛОКА НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ
- КОММУНИКАЦИОННЫЕ НАВЫКИ
- 1. УМЕНИЕ СЛУШАТЬ
- 2. УМЕНИЕ ПОДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ
- 3. УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
- ТРИ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ НАВЫКА
- ПРАКТИКА В КОНЦЕ ЧАСТИ
- 4. УМЕНИЕ АРГУМЕНТИРОВАТЬ
- 5. УМЕНИЕ УБЕЖДАТЬ
- 6. УМЕНИЕ ДАВАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
- 7. УМЕНИЕ ПРОВОДИТЬ СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ
- ПРАКТИКА
- 8. УМЕНИЕ ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО
- КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ: ФИНИШНАЯ СИСТЕМА
- ПРАКТИКА
- СИСТЕМА НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ
- 1. УМЕНИЕ СТАВИТЬ ЗАДАЧИ
- ПРАКТИКА
- 2. УМЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАТЬ
- ПОЧЕМУ РУКОВОДИТЕЛИ НЕ ДЕЛЕГИРУЮТ
- ПРАКТИКА
- 3. УМЕНИЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ ИСПОЛНЕНИЕ
- ПРАКТИКА
- 4. УМЕНИЕ МОТИВИРОВАТЬ
- ПРАКТИКА
- 5. УМЕНИЕ РАЗВИВАТЬ И ОБУЧАТЬ
- ПРАКТИКА
- 6. УМЕНИЕ РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ
- ПРАКТИКА
- 7. УМЕНИЕ АДАПТИРОВАТЬСЯ ПОД СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
- Система навыков управления людьми
- Практика
- НАВЫКИ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
- 1. УМЕНИЕ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ
- 2. УМЕНИЕ РАССТАВЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ
- 3. УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ ВРЕМЕНЕМ
- Практика
- 4. УМЕНИЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ
- Практический навык: «5 почему»
- 5. УМЕНИЕ ПРОЯВЛЯТЬ САМООБЛАДАНИЕ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
- ПРАКТИКА
- 6. УМЕНИЕ ПРОВОДИТЬ СОБРАНИЯ И СОВЕЩАНИЯ
- СИСТЕМА НАВЫКОВ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
- ПРАКТИКА
- СИСТЕМА НАВЫКОВ РАБОТЫ С РЕЗУЛЬТАТОМ
- 1. УМЕНИЕ СТАВИТЬ ЦЕЛИ
- ПРАКТИКА
- 2. УМЕНИЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ ПОКАЗАТЕЛИ
- ПРАКТИКА
- 3. УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯМИ
- ПРАКТИКА
- 4. УМЕНИЕ ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ
- 5. УМЕНИЕ ВЕСТИ КОНТРОЛЬ
- СИСТЕМА НАВЫКОВ РАБОТЫ С РЕЗУЛЬТАТОМ
- ЧАСТЬ IV. КОМАНДА
- Что такое команда
- Формула эффективной команды
- ЧАСТЬ V. УПРАВЛЕНИЯ
- Эволюция управления
- Что такое управление
- Практическое задание
- ЧАСТЬ VI. КУЛЬТУРА
- Что такое культура управления
- Как руководитель формирует культуру
- ЧАСТЬ VII. ОРГАНИЗАЦИЯ
- Что такое организация
- Организация как единая система
- Управление и организация
- МЕТАПОЗНАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Что такое метапознание
- ЦИКЛ МЕТАПОЗНАНИЯ
- Метапознание и лидерство
- ФИНАЛЬНАЯ ДИАГНОСТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ
- ФИНАЛЬНАЯ РЕФЛЕКСИЯ
- ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА