18+
Оглавление - Регламент здравого смысла
- Предисловие
- Об авторе
- Для кого эта книга
- Глава 1. Регламент здравого смысла
- Предпосылки существования
- Хороший регламент должен быть на одну страницу
- Глава 2. Главный вопрос регламента здравого смысла
- Зачем?
- Результативность. Способность получать результат
- Эффективность
- Глава 3. Про адекватность
- Про перфекционизм
- Про чувство меры
- Про системность
- Глава 4. Про пустое и твёрдое, или про фантазии и факты
- Цифры
- Договоренность
- Субъективное переживание
- Глава 5. Про когнитивные искажения
- Часть 1. Физическое выживание
- Часть 2. Ментальное выживание
- Часть 3. Выживание в социуме
- Про причинно-следственную связь
- Итог: как выжить в джунглях собственного мозга
- Глава 6. Про эмоциональную грамотность
- Что мы называем эмоциями?
- ГНЕВ
- Цель 1. Добиться чего-то
- Цель 2. Защитить то, что есть
- Почему злимся?
- СТРАХ
- Цель — Избегать риска угрозы жизни
- БРЕЗГЛИВОСТЬ
- Цель — не трогать заразного
- ПЕЧАЛЬ
- Цель — сохранить психику
- РАДОСТЬ
- Цель — Делать полезное
- Глава 7. Про эмоциональный интеллект
- Шкала эмоциональной грамотности Клода Штайнера
- 1. Онемение, или оцепенение
- 2. Физические ощущения
- 3. Эмоциональный хаос
- 4. Различение чувств. Преодоление вербального барьера
- 5. Причинность
- 6. Эмпатия и сопереживание
- Чувствительные или легковозбудимые?
- Зачем всё это?
- Что делать с этим «интеллектом»?
- Как распознать эмоцию?
- Тренировать наблюдателя
- Эмоциональная грамотность — это внутренний компас
- Глава 8. Про ответственность
- Кто задает вопрос?
- Кто не может брать ответственность?
- Ответственность во времени
- Кто может брать ответственность?
- Что дает ответственность?
- Глава 9. Про принятие решений
- Глава 10. Про риски и неопределенность
- С чего начинается работа с рисками?
- Как просчитываются риски
- Четыре стратегии работы с рисками
- Метод «галстук-бабочка»
- А что в обычной жизни?
- Риски, которые стоит полюбить
- Глава 11. Про мастерство и коммуникацию
- Горизонтальная лестница мастерства
- 1. Новичок: «Покажи, как»
- 2. Исполнитель: «Сделаю, если объясните»
- 3. Профессионал: «Скажи, что нужно»
- 4. Мастер: «Давайте мыслить шире»
- Вертикальная лестница
- 1. Технические роли (данные/процессы)
- 2. Управленческие роли (системы/принципы)
- 3. Стратегические роли (принципы/стратегия)
- Как расти в «горизонтальных» и «вертикальных» уровнях
- Глава 12. Про руководителей проектов
- Кто они и для чего?
- Теория про ограничения
- А что на практике?
- За что отвечают РП?
- Что от них ожидать?
- Глава 13. Про нехватку того, сам не знаю что. (Про обратную связь)
- Первый тип — поддерживающая ОС
- Второй тип — корректирующая ОС
- Три принципа корректирующей ОС
- Алгоритм корректирующей ОС
- Баланс
- Немножко про конфликты
- Вместо заключения
- Используемые (и рекомендуемые) 50 книг