электронная
180
печатная A5
258
12+
Постановка и реализация целей и задач инструментами коучинга

Бесплатный фрагмент - Постановка и реализация целей и задач инструментами коучинга

13 техник коучинга

Объем:
40 стр.
Возрастное ограничение:
12+
ISBN:
978-5-4483-3846-5
электронная
от 180
печатная A5
от 258

Введение

Написать данную книгу меня побудило желание обобщить все те техники поставки целей и планирования реализации задач, эффективность которых проверена практикой и многолетним использованием. Техники универсальны и будут полезны как в профессиональной деятельности по отношению к планированию собственного рабочего времени, так и в решении задач из других сфер жизни.

Глава 1 содержит описание требований-критериев к постановке целей с опорой на технику SMARTER. В ней приведены примеры постановки целей, а также предложено сформулировать декларацию личных целей и сделать это с помощью таблицы, составленной в соответствии требованиями постановки целей.

В главе 2 описаны вопросы техники «4 вопроса планирования», а также один из способов усиления собственной решимости в деле претворения в жизнь поставленных задач с привлечением «команды внутренних помощников», которые всегда с вами.

Как расставить приоритеты в выполнении задач, чтобы «съесть лягушку с утра»? В главе 3 приведено описание и примеры таких способов расстановки приоритетов, как:

— Техника ранжирования;

— Принцип Парето;

— Модель (метод) АВС;

— Метод Д. Эйзенхауэра;

— Метод «удовольствие — необходимость — результат».

В главе 4 и 5 описан методы реализации сложных задач с использованием «Графика Ганта» в классическом и арт-формате, а также сетевого анализа и построения графика PERT. Каждый метод содержит пошаговый алгоритм и пример применения.

В главе 6 представлен SWOT-анализ, как один из способов, позволяющих осознать реальные возможности и угрозы в «точке старта», увидеть свои сильные и слабые сторон, когда вы находитесь в состоянии готовности «начать забег на дистанцию».

Завершает книгу глава 7 о способах создания поддерживающей среды на пути достижения ваших целей и задач, которая помогает «долить бензина», а значит, и «прибавить газа» в машине, за рулем которой находитесь вы сами.

Глава 1. Техника «SMARTER»

Цели могут покрывать все сферы жизни и образы целей должны быть сформулированы с учетом ряда требований-критериев. Постановка целей и их достижение зависит от правильности их постановки. Постановка целей по SMARTEF содержит следующие принципы постановки целей:

1. Specific — конкретность цели. В каждой цели должны быть учтены важные для вас критерии и они должны быть отражены в вашем образе цели. Так, например, если вы одиноки и ваша цель касается сферы личных отношений, то у вас есть определенные требования к тому особенному человеку, который может вам понравиться. Цель, связанная с покупкой или арендой жилья также потребует конкретизации в виде удобства транспортной развязки, этажности, площади, цены за квадратный метр и пр.

Цель — это такой внутренний образ, который вы держите в своем сознании. И этот образ, эта картинка должна изображать какую-то определенную ситуацию. В этом образе вы должны видеть собственное тело, себя и вы должны видеть себя в той ситуации, в которой эта цель уже осуществилась. И эта ситуация должна служить доказательством того, что ваша цель уже реализовалась. Например, вы видите себя танцующей с этим приятным молодым человеком на собственной свадьбе. Или видите себя за рабочим столом на той позиции в компании, о которой всегда мечтали. Или видите, как ваш муж берет вас на руки и вносит в вашу собственную квартиру…

2. Measurable — измеримость цели. Цель — это картинка, образ, что-то, что можно измерить. Что вы будете видеть, слышать и чувствовать, когда цель будет достигнута? Как вы узнаете, что достигли цели?

3. Аttractive — привлекательность цели — цели должны быть основаны на наших ценностях и соответствовать им.

4. Realistic реалистичность цели — цель должна учитывать тот объем времени и энергии, которые необходимы для достижения цели.

5. Time-bound — ограниченность во времени — для реализации цели должен быть задан временной фрейм, когда вы говорите свой энергии, что цель должна быть реализована к конкретному сроку. Важно установить время, когда цель должны быть реализована, и создать намерение. Как правило, цели реализуются раньше, чем мы ожидаем.

6. Еcological — экологичность цели означает учет того, как она отразиться на нашем окружении — на членах нашей семьи, на членах общества, сотрудниках компании, деятельностью которых вы руководите, т.е. перед теми людьми, за которых мы несем ответственность. При постановке целей важно задуматься о том, как они отразятся на вашем окружении.

7. Recordable — цели должны быть сформулированы утвердительно и в настоящем. Когда вы создаете свои цели, сформулируйте их так, как бы вы записывали их в свой дневник.


Постановка цели: пример

Выполните такое упражнение: постановка целей охватывает период 18 месяцев. Тогда записать ее нужно так, как будто вы делаете запись в дневнике «из будущего», спустя эти 18 месяцев, когда ваша цель уже осуществилась. Например, «Дорогой дневник! Сегодня я наконец-то получил назначение на должность генерального директора компании… И это супер! И это значит, что прямо через месяц мы переезжаем с женой в новый дом! А вечером это радостное событие мы отпразднуем с женой в роскошном ресторане… И эту позицию я получил благодаря переговорам, которые провел полгода назад». Никогда не загадывайте свои цели из настоящего с использованием выражений: «Если бы я мог, я хотел бы, чтобы в будущем…» Важно зайти, окунуться в будущее и иметь достаточно смелости, чтобы описать свою цель так, как если бы она уже произошла. И если внутри вас звучит тоненький голосок, который напевает вам: «Как ты вообще можешь быть уверен, что с тобой это случиться?», то это всего лишь небольшая часть вашей личности, с которой нужно поработать.


Задание. На листе формата А3 составьте декларацию личных целей (7—9 целей) на ближайшие полгода (год), руководствуясь таблицей 1.

Глава 2. Техника «4 вопроса планирования»

К техникам планирования как в сфере профессиональной деятельности, так и в сфере личной жизни относят:

— технику «4 вопроса планирования»;

— метод Генри Ганта (классический и арт-формат);

— сетевой анализ PERT;

— SWOT-анализ.

В этой главе речь пойдет о «4 вопросах планирования».

Изменение реальности требует определения первых шагов на пути реализации цели и тех людей, которые готовы оказать нам поддержку. Наши достижения состоят из тех маленьких шагов, которые мы ежедневно предпринимает, когда начинаем жить так, как нам хочется. Техника «4 вопроса планирования» состоит в поиске ответов на следующие вопросы:

1. Что конкретно я хочу?

2. Как я могу этого достичь?

3. Почему для меня это важно?

4. Как я пойму, что я достиг (-ла) желаемого результата? Что я буду видеть, слышать и чувствовать, когда это случиться?

5. Какие два первых простых и легких шага я готов (-а) сделать в течение ближайших 24 часов на пути достижения цели?

А усилить свою решимость и уверенность при реализации задачи можно «командой помощников», выполнив следующее задание: «Подумайте и запишите имена 3—4 людей, которые легко бы справились с описанной вами ситуацией. Это может быть человек из другой эпохи, другого социального статуса, киногерой, авторитетный специалист в определенной профессиональной сфере… Запишите имена этих людей:

1. ______________________________________________________________

2. ______________________________________________________________

3. ______________________________________________________________

4. _____________________________________________________________

Какие качества помогли бы им в достижении цели, схожей с вашей? Укажите эти качества рядом с каждым именем. Ваша «команда помощников» готова служить вам в реализации вашей цели! «Как?», — спросите вы. Если вашей целью является, к примеру, подготовка к выступлению на конференции (при трудоустройстве на работу, проведении переговоров), то такой командой помощников может стать образ Цицерона, известный своим мастерством оратора — в ходе выступления его мысленно можно поместить справа от себя. Образ ***, как авторитетного специалиста в специализированной сфере деятельности, связанной с тематикой выступления можно мысленно представлять слева, а образ Ф. Раневской, сочетающей в себе остроумие, артистизм и проницательность, сзади и др.»


Реализацию сложных целей можно планировать с помощью таких методов, как график Ганта, сетевой анализ, SWOT-анализ. Они позволяют установить сроки в выполнении задания в целом и отдельных его этапов, а также рассчитать необходимый объем ресурсов. А по мере реализации задачи — отслеживать, как продвигается процесс, внося в план необходимые коррективы. Их подробное описание приведено в главах 4, 5 и 6.

Глава 3. Методы расстановки приоритетов

Прежде чем планировать ход реализации задачи для себя и подчиненных, если вы играет роль менеджера, нужно уметь расставлять приоритеты: что надо сделать прежде всего, а что можно на какое-то время отложить, какие задания делегировать, а какие — выполнять самостоятельно.

Для определения очередности задач можно воспользоваться такими методами, как:

— Техника ранжирования;

— Принцип Парето;

— Модель (метод) АВС;

— Метод Д. Эйзенхауэра;

— Метод «удовольствие — необходимость — результат».

Рассмотрим их более подробно.

3.1 Техника ранжирования

Техника ранжирования позволяет выработать наиболее предпочтительный алгоритм движения к цели (реализации задачи), наметить первые шаги.

Ранжирование — метод парных сравнений, применяется для оценки реальной эффективности всех возможных действий. С этой целью составляется список всех возможных действий (вариантов), необходимых для достижения результата. Затем переходят к попарному сравнению 1 пункта с последующими, затем 2 пункта со следующими за ним и т. д. Идее с большей привлекательностью присваивается +1 балл, а с меньшей — 0 балов, значения записываются в соответствующей ячейке при каждом попарном сравнении. При этом ключевой вопрос может звучать так: «Что важнее для решения проблемы -*** (п.1) или *** (п.2-п.N)?». Количество баллов напротив каждого пункта суммируется, сумма баллов и определяет последовательность выполнения действий. Пункт, который набрал больше всего баллов, реализуется первым. Например, вы ломаете голову над тем, как же отпраздновать День рождения свой или близкого вам человека. Семейным советом в ходе мозгового штурма названы возможные варианты:

1) Поездка/поход на мероприятие + приятное общение в кафе

2) Выезд на природу в домик для охоты

3) Домашний формат с приглашением близких друзей и знакомых

4) Организация праздника event-агентством

5) Двухдневная поездка на природу «дикарями»

6) Барбекю во дворе

7) Праздничный торт в исполнении бабушки и сладкий десерт в узком семейном кругу

Результаты попарного сравнения вариантов решения представлены в таблице 2.

Итак, можно выделить ключевые приоритеты:

1. Организация праздника event-агентством

2. Домашний формат с приглашением близких друзей и знакомых

3. Праздничный торт в исполнении бабушки и сладкий десерт в узком семейном кругу

3.2 Принцип Парето

В начале ХХ века экономист и социолог Парето описал принцип распределения доходов, согласно ее формуле 80% доходов доставалось 20% населения. В дальнейшем оказалось, что «принцип Парето» справедлив не только в сфере экономических отношений, его действие прослеживается практически в любой сфере вплоть до урожайности культур. Так, 80% урожайности любой культуры приносят 20% высаженных семян. Закон звучит следующим образом: 20% вложений дают 80% дохода, прироста или 20% усилий и времени дают 80% результата, а из 20% причин проистекают 80% последствий.

Таким образом, инспекция своей жизни (деятельности) сквозь призму «принципа Парето» позволяет повысить личную эффективность.

И здесь, в качестве задания предлагаю вам провести анализ сферы своей профессиональной деятельности, досуга, отношения к себе и своему здоровью или взаимоотношениям с партнером, детьми, родителями, или другой сферы, важной для вас на данный момент. Задайте себе следующие вопросы по «проблемной» сфере (профессиональный рост, здоровье, отношения с родителями, взаимоотношения):

1. Какие 20% источников создают 80% моих неудач и проблем?

2. Какие 20% ресурсов приносят 80% результатов?


Задача состоит в том, чтобы выделить, увидеть неэффективные действия и отказаться от них, и усилить те действия, которые приносят основные плоды. Использование принципа Парето позволяет выяснить действия, которые не приносят нужного результата или, что еще хуже, отодвигают от желаемого эффекта.

Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.
электронная
от 180
печатная A5
от 258