Вступление
Если вы открыли сейчас эту книгу — значит, вы умный человек, который хочет что-то изменить и улучшить в своей жизни.
Взаимоотношения между людьми — это болевая точка у каждого из нас.
Мы уверены, что понятны людям, окружающим нас, что ясны наши мысли, намерения и отношения к разным вещам, а также друг к другу. Мы также уверены, что понимаем всех и все, т.е. окружающий нас мир.
Давайте подумаем, так ли это на самом деле?
Разве никогда в жизни вы не были в такой ситуации, что чувствовали себя непонятым, неуслышанным, и это больно обижало вас? Давайте скажем честно, что глубоко в душе каждого из нас есть такие болевые точки, до которых мы не хотим дотрагиваться, стараемся как можно меньше думать о них и скорее забыть.
А почему? Потому, что мысли об этом портят нам настроение и наполняют горечью.
Подумайте и скажите: хотели бы вы улучшить отношения со своей второй половинкой?
Хотелось ли бы вам наладить отношения между всеми членами вашей семьи?
Хотели ли бы вы сделать ваши отношения с детьми более близкими и доверительными?
Хотелось ли бы вам улучшить отношения с вашими сослуживцами и начальством?
Хотели бы вы восстановить связи и получать удовольствие от встреч со своими друзьями?
И наконец, хотелось ли бы вам наладить отношения с самим собой?
Знайте, вы это можете сделать!
Это то, что важно каждому из нас, и этому можно научиться! Стоит только захотеть. Ведь так здорово уметь общаться с окружающими нас людьми, знать, как себя вести в различных ситуациях и применять полученные знания во всех областях жизни.
Преуспевающие люди — это те, кто умеет общаться, слушать и понимать собеседника, будь то родители или супруги, начальник или подчиненный, друг или просто знакомый.
Чем могут вам помочь новые знания?
1. Установить благоприятные отношения между супругами.
2. Способствовать продвижению по службе.
3. Успешно воспитывать детей.
4. Создать семью.
5. Наладить отношения с окружающими.
Если вы умеете налаживать отношения с людьми, если вы любите всех, а самое главное, любите и понимаете себя, — жизнь начинает улучшаться, наполняться положительными эмоциями, радостью и смыслом.
Вы чувствуете, что можете помочь людям, если они окажутся в сложной жизненной ситуации. Но, наверное, самое главное — это то, что вы чувствуете, что можете помочь самим себе.
Я предлагаю вам взять на себя ответственность за свою жизнь.
Не искать виновных в своих неудачах и несложившихся отношениях, а начать разбираться, почему все время вы становитесь на те же грабли.
Подумать, понимаете и разбираетесь ли вы в людях — в их поведении и поступках.
Но важнее всего, что вы научитесь понимать самого себя.
И в этом вам поможет эта книга — «Пособие по человеческим отношениям».
Глава 1
Взаимоотношения
Давайте подумаем, какое смысловое значение имеет слово взаимоотношения? Оно составлено из двух слов — взаимность и отношения. По внешнему виду человека, его одежде, темам, которые он выбирает для разговора, можно понять его отношение к жизни и к себе. Слово «взаимное» — это значит принадлежащее двум или более собеседникам, что объединяет, связывает разных людей.
Как это обычно происходит?
Два человека встречаются и начинают разговаривать.
Люди сближаются, находя новые темы для разговора.
Люди, приходящие к общему мнению на определенную тему, о которой идет разговор.
Продолжают разговоры. Им нескучно вместе. Они начинают сближаться.
Продолжая общение, они находят общее в разных областях, начинают понимать друг друга. Их связь становится более интересной и крепкой.
В этой книге вы найдете многие способы находить общие темы с людьми, с которыми вы заинтересованы сблизиться.
Представьте себе человека, идущего по улице. Вдруг поднимается сильный ветер, он усиливается. Если человек не одинок — ему есть, где укрыться от надвигающейся бури. У него есть близкие люди, которые поддержат его в трудную минуту, напоят его горячим чаем, отогреют — помогут разобраться в себе. Человек, имеющий настоящих друзей, — намного сильнее. Он уверенно идет по жизни. Он крепко стоит на ногах. Он намного проще справляется с жизненными трудностями, которые встречаются на его пути.
Почему нам так важно общение с другими людьми? Что такое общение?
Общение — это возможность поделиться своими мыслями, впечатлениями и знаниями. Это желание быть понятым и возможность понимать других. Это умение слушать и слышать то, что тебе говорят.
Пример правильного общения:
«Ты можешь дать мне карандаш?» — «Пожалуйста, возьми карандаш».
Пример неправильного общения:
«Ты можешь дать мне карандаш?» — «Пожалуйста, возьми ручку».
Общение правильное: каждый получает то, что желает.
Общение неправильное: человек хочет одного, а получает другое.
Когда между людьми есть взаимопонимание — люди понимают друг друга с полуслова.
Если это отсутствует — каждый замыкается в себе, копя обиды. Такая связь легко может оборваться.
Если люди уверены в себе, они правильно выражают свои мысли и желания. Они знают, что их поймут правильно. А если нет — они могут без обид и повышенного тона объяснить собеседнику все, что было непонятно.
Когда человек не может правильно объяснить, что он хочет, не знает, как сказать, куда смотреть и как себя вести во время важной для него беседы, его не будут воспринимать всерьез. И тут могут начаться настоящие проблемы, которые зачастую приводят к комплексу неполноценности.
Запомните: большая часть проблем, которые есть в жизни, начинаются с неправильного общения с окружающими, в котором нет взаимопонимания.
Но самое страшное — когда общение отсутствует вообще. Человек замыкается в себе, и это чаще всего приводит к психическим расстройствам.
Так что если вы хотите наладить отношения на работе, с друзьями и близкими — начинайте работать над собой.
С чего следует начать?
Первое, что нужно сделать, — это отказаться в своей речи от грубых слов и ругательств. Именно они наносят наибольший вред нашим отношениям, причиняя душевные раны.
Будьте внимательны и вежливы с людьми, умейте выслушивать их и понимать. Попробуйте мысленно поставить себя на место собеседника. Могли бы вы поступить иначе? Если могли, то как? Объясняйте ему свою позицию без крика и ругани, спокойным тоном.
Если вы чувствуете, что собеседник расстроен или возбужден, не доказывайте ему ничего сейчас. Только выслушайте внимательно. Поговорить можно в следующий раз, когда он успокоится.
При разговоре не повышайте тона, не унижайте собеседника словами: «Я так и знала!», «Ты никогда не можешь добиться ничего хорошего!», «Ведешь себя, как тряпка!»
Стоп! Это первый шаг к непониманию и разладу отношений. Лучше посочувствовать, а позже, когда он успокоится, предложить вместе подумать, как выйти из затруднительной ситуации.
Но самое важное в жизни — это хорошее, уважительное отношение к самому себе.
Что бы ни случилось — не осуждайте и не ругайте себя. Наша жизнь — это школа. А в школе учатся. Мы должны учиться на своих ошибках, поэтому очень важно найти каждый день немного времени для самого себя.
Уединитесь. Сядьте и подумайте о своих поступках. Как прошел день? Почему вы поступили так, а не иначе? И никогда себя не осуждайте и не ругайте! Просто делайте выводы.
Подумайте, что бы вы хотели чувствовать и что нужно изменить, чтобы мечты превратились в реальность.
Мы и окружающий нас мир. Природа и растительность
Скажите, обращаете ли вы внимание на мир природы, окружающий вас, или вы всецело поглощены взаимоотношениями с другими людьми? Обращаете ли вы внимание на дерево под окном, на птиц, что щебечут с раннего утра, на клумбы с цветами, на ветерок, который приятно обдувает лицо? А выезжая на природу, думаете ли о красоте, окружающей вас, или только о шашлыке и горячительных напитках?
Подумайте об окружающем вас мире, о красоте, о том, что мы на этой земле не вечны. Наша земная жизнь — это минута света между океанами тьмы. И стоит ее прожить красиво, с достоинством, уважением и любовью к себе и окружающему нас.
Давайте не будем гадить там, где мы едим! Не мусорите! Если вы жарили шашлык или варили уху на природе — уберите за собой! Помните главную заповедь: «Не навреди». Кроме того, ответственное поведение производит на окружающих приятное впечатление и каждый отметит, что вы культурный человек.
Научившись вести себя правильно, вы привлечете в свою жизнь хороших и нужных людей. Правильное общение сделает людей более открытыми в разговорах с вами. Постепенно вы начнете понимать людей, их действия, мимику, тон, жесты. Вы научитесь понимать язык движений тела: правильное общение позволит вам действительно понять не только то, что человек говорит, но и то, что он хочет сказать на самом деле.
Правильное общение поможет вам понять намеки, которые, как вам кажется, были сказаны в ваш адрес. Вы поймете, почему именно так, а не иначе человек реагирует на ваше поведение.
Иногда люди разговаривают на повышенных тонах. Они будто хотят обратить на себя ваше внимание, хотят, чтобы их заметили, услышали, не задумываясь, какое впечатление при этом они производят на окружающих.
И еще человека раздражает то, что он не хочет замечать и признавать в себе. Например, неаккуратный человек всегда будет говорить: «Убирайте за собой!» — он говорит это самому себе. Если это понять, вы перестанете обижаться и думать, что кто-то считает вас неряшливым.
Добрые отношения позволят вам понимать людей и причины их поведения, понимать, на что окружающие обращают внимание, что их заботит. Со временем вы поймете, какую часть жизни эти люди занимают в вашем сердце.
Хорошая коммуникация поможет вам понять, что ничего на свете не происходит просто так, что все связано между собой — мир природы и мир человека.
Одно невозможно без другого! Задумайтесь над этим, и, может быть, это поможет вам лучше разобраться в себе.
Глава 2
Эффективное общение
Общение — это работа над свойствами человека по отношению к другим и обратная связь. Это звук голоса и значение слов, которые, как пазл, выстраиваются в голове, создавая картинки.
Все начинается и заканчивается общением.
О чем это говорит?
Человек, умеющий правильно общаться, всегда на шаг впереди других людей, его жизнь интересна и насыщена событиями. Один человек делится с другим своим личным опытом, а другой правильно воспринимает сказанное. Человек использует в своей жизни знания, полученные от других людей. Тем самым приобщается к солидарности: мой друг делает так, как я, а я могу поделиться с ним своим опытом.
В каждом человеке живет любовь, и он способен поддерживать ее не только в себе, но и в людях, дорогих его сердцу.
Когда вы сближаетесь с кем-то и делитесь сокровенным и этот человек вас понимает, отвечая вам тем же, собеседник становится вам небезразличен. Вы хотите, чтобы у него, как и у вас, в жизни все складывалось хорошо, чтобы он, как и вы, двигался по жизни только вперед! Постепенно вы начинаете чувствовать этого человека, он становится частью нашей жизни.
Тот, кто болеет за вас душой, от вас получает такой же ответ. Тот, кому нет до вас дела, не получает от вас ничего взамен.
Как достичь успешного общения?
Каждый человек, живущий в этом мире, владеет словом, жестом, мимикой, чувством — и все это подсознательно выбирается им для общения с другими людьми.
Вы двигаетесь, разговариваете и ведете себя так, как вам хочется, а иногда назло — так, как не хочется другим. Иногда это вытекает из желания обратить на себя внимание, иногда — протест против того, что навязывает общество.
Если вы это поймете и осознаете причины, по которым вы ведете себя так или иначе, — половина дела сделана. Это говорит о том, что вы стали задумываться над своим поведением и поведением окружающих. Это так здорово понять, что вы умеете думать! Это значит, пришло время что-то изменить в своей жизни, то есть в себе.
А теперь нужно начать работать над собой.
Нужно сказать, что общение, как и любая другая область знаний, требует изучения и кропотливой работы, но и этому можно научиться. Специалисты, которые хорошо изучили эту часть подсознания, всегда будут общаться с вами словами и жестами, понятными и близкими вам.
Как научиться разговаривать на языке собеседника?
Корни понимания человека находятся в вашем отношении к нему. Когда вы внимательны к собеседнику, проявляете любовь и желание понять и помочь, ему это приятно. Он чувствует себя с вами хорошо.
Это первый шаг к сближению. Но это не все. Для того чтобы стать понятным собеседнику, нужно придерживаться нескольких правил:
1. Поинтересуйтесь его делами.
2. Постарайтесь его понять.
3. Не перебивайте на полуслове рассказами о себе.
4. Примите его таким, какой он есть, и не пытайтесь его переделывать и поучать.
5. Постарайтесь помочь ему почувствовать себя лучше, спокойнее и увереннее, поддержав его.
Почему нужно интересоваться жизнью собеседника?
Обращали ли вы внимание на то, что мы обычно любим дарить и получать подарки? Каждый, давая что-либо, хочет получить что-то взамен. И неважно, букет ли это цветов, коробка конфет или просто хорошее настроение. Если вы улыбнулись — вы хотите, чтобы и вам улыбнулись в ответ.
Приятно видеть человека или группу людей, будь то родственники или друзья, которые тоже рады вам. Это выражается в улыбках, рукопожатиях, а иногда и в крепких дружеских объятиях.
Почему вы при этом чувствуете себя так хорошо? Потому что в этот момент вы чувствуете себя желанными и любимыми, то есть частью чего-то целого. Это чувство удовольствия и удовлетворения собой. Вы можете объяснить это по-своему, по-другому, но, несомненно, когда вы приходите к людям, которые испытывают к вам симпатию, — вам становится хорошо на душе!
Что случится с вами, если вы не научитесь правильно общаться?
Вернее, что не случится с вами и что не произойдет в вашей жизни, если вы не научитесь находить с людьми общий язык и не научитесь понимать друг друга? Не случится много-много хорошего. Того, что вы хотите, чтобы случилось. Не придут друзья, не будет взаимной любви, не будет чувства удовлетворения собой — лишь раздражение и обида на весь мир.
Для того чтобы подчеркнуть важность общения, посмотрим правде в глаза.
Дорогие мои читатели, вы читаете эти строки, значит, вы люди, ищущие и жаждущие знаний. Но я хочу раскрыть вам один секрет: главное — не в чтении. Вы и только вы можете взять ответственность за свою жизнь!
Книга может подсказать, подтолкнуть к действию, но главное действующее лицо — это вы! Потому что вы хозяин своей жизни и творец своей реальности.
Знать — это еще не все. Нужно действовать, то есть применять свои знания в жизни.
Я призываю вас понять груз ответственности и принять его. Да, именно груз!
Потому что легко быть несчастным и одиноким. Сиди себе, злись на весь мир и ничего не делай. Кто-то, а не вы виноват во всех ваших бедах. Виновных всегда можно найти: родители, учителя, знакомые, среда обитания, государство и сам Бог!
Но если вы хотите что-то поменять в своей жизни и стать счастливым человеком — вы должны стать коммуникабельным и начать действовать, беря полную личную ответственность за свою жизнь на себя!
Для того чтобы стать счастливым — нужно много работать, и прежде всего над собой.
Глава 3
С кем нужно постоянно улучшать взаимоотношения?
1. Отношения со своей второй половинкой.
2. Выбирайте совместный путь по жизни, учитесь говорить друг с другом обо всем, что вас волнует, учитесь слушать и быть услышанным, понимать и быть понятым, любить и быть любимым.
3. Прежде чем осудить партнера, поставьте себя на его место и подумайте, как бы вы поступили в данной ситуации, и обязательно без крика и оскорблений поговорите обо всем, стараясь понять и прийти к компромиссу.
4. Задавайте друг у друга как можно больше вопросов и сами отвечайте — если вас спрашивают — откровенно. Постарайтесь понять другую точку зрения и прийти к обоюдному решению.
Запомните главное правило в жизни: дай человеку в жизни то, что ты хочешь от него получить. Говорите друг другу комплименты. Не скупитесь на нежность и поцелуи, чаще улыбайтесь друг другу!
Если возможно что-то поменять в себе и в партнере для полного взаимопонимания — поменяйте. Если нет — примите его таким, какой он есть. Например, ваш партнер любит есть на улице, а вы нет. Уступите. Это не причина для спора. Пусть ест себе на здоровье.
Не бойтесь быть откровенным. Чем больше откроетесь вы, тем больше откроются вам! Спросите у своего партнера, чем он недоволен, и скажите ему, что не нравится вам.
Если вы научитесь доверять друг другу и не держать обиды внутри себя, решая их посредством бесед, ваши отношения будут более близкими и приятными для вас обоих, что обязательно приведет к взаимопониманию и счастью.
Поймите, партнер ищет на стороне то, что не хватает ему с вами. Это может быть общение, желание выговориться и быть понятым, желание услышать комплимент в свой адрес, то есть желание быть желанным.
Дайте ему все это, и вы станете для своего партнера действительно его второй половинкой.
Вместе беда — это полбеды, общая радость — это радость вдвойне. Читайте книги и обсуждайте их, с чем вы согласны и с чем согласен или нет ваш партнер. Это еще один путь лучше узнать друг друга.
И неважно, сколько времени вы вместе — год или десять лет. Паре никогда не поздно двигаться вперед. Помогайте друг другу сблизиться и поощряйте любые попытки с любой стороны.
Если вы видите, что ваш партнер хочет идти с вами на сближение, но у вас не получается сделать это самостоятельно, рекомендую следующие шаги:
1. Найти время и откровенно поговорить на волнующую обоих тему.
2. Обратиться за помощью к книгам, в которых вы можете почерпнуть недостающие знания.
3. Пойти на курсы, например, «Что такое семья и дружба между близкими людьми».
4. Посещать группы единомышленников.
5. Обратиться за помощью к специалисту по вопросам взаимоотношений между людьми. Но сейчас, в век всеобщей компьютеризации, можно сделать это и через интернет, не выходя из дома.
6. Обратиться к психологу в области семейных отношений.
7. Обратиться к психиатру за помощью (если во время споров наступают моменты вспышек гнева).
8. Научиться техникам, помогающим человеку успокаиваться и улучшать общение с окружающими его людьми.
9. И если ничего не помогает, в особо сложных случаях, таких как депрессия, анорексия и др., следует обратиться за помощью в медицинское учреждение для госпитализации и лечения.
Кроме того, имеются различные программы, помогающие людям избавиться от комплексов и чувства неполноценности.
Но если вы видите, что ваш партнер не хочет идти на сближение, несмотря на все ваши усилия, что он хитрит, обманывает, не реагирует на ваши попытки изменить что-либо, что он просто-напросто использует вас, — с таким человеком лучше расстаться. Такая связь только разрушает. И чем дольше она продолжается, тем хуже чувствуют себя оба партнера. Лучше расстаться и отпустить друг друга.
Это, видно, не ваша вторая половинка.
Отношения с детьми
Наши дети такие любимые и желанные! Мы хотим, чтобы они добились в жизни большего, чем мы.
Они — наше отражение, наша гордость, и поэтому мы начинаем учить их с того момента, как они начинают понимать речь. Но вместо того чтобы слушать нас с открытым ртом, они делают все наоборот, постоянно разочаровывая нас.
Давайте подумаем, почему это происходит. Причина та же: мы не умеем с ними общаться.
Вспомните, вы тоже когда-то были ребенком. И как вы реагировали на нравоучения ваших родителей? Восхищались ими или злились, не имея возможности возразить, боясь быть наказанными?
Помните: ваш ребенок — это не ваше продолжение, хоть он и похож на вас. Это совсем другая самостоятельная личность!
Ребенок, как и вы, пришел в эту жизнь со своими чувствами и желаниями.
И неважно, сколько ему лет — пять или пятнадцать, в каждом возрасте свои проблемы!
Постарайтесь стать друзьями. Перестаньте говорить с ним командирским тоном и учить, что верно и что нет.
То, что верно для вас, совсем необязательно верно и для него.
Как дети общаются с нами? Когда ребенок кричит, мы даем ему конфетку. В его памяти записывается, что желаемое внимание или подарок можно получит криком.
Разговаривайте со своим ребенком, как с другом. Рассказывайте о своих проблемах и успехах.
Делайте так, чтобы вашему ребенку было интересно общаться с вами.
Если вам нужна его помощь — попросите и объясните, почему вам она нужна. Например: «Сынок, я сегодня задержусь на работе. Зайди, пожалуйста, в магазин и сделай покупки». Обязательно заранее поблагодарите и поцелуйте его. И после того как он это сделает, поблагодарите еще раз и скажите, что вы им гордитесь.
Будьте для него личным примером. Не учите тому, что не делаете сами, например, не курить, если сами курите.
Шутите друг с другом, рассказывайте о своей работе, не забывайте ненавязчиво спрашивать, что у него в школе. Если у него плохие оценки, выясните почему и постарайтесь помочь — без крика и ругани. И не обвиняйте во всех проблемах его учителей.
Вспомните, как вы или воспитатели разрешали детские конфликты: «Не можете подружиться — не играйте вместе! Играй с другими детьми!» Сами того не замечая, вы не научили его разбираться в конфликтных ситуациях и в себе, отстаивать свои права или просить прощение за неправильный поступок или грубое слово. Старайтесь, чтобы со своей проблемой ребенок пришел к вам, а не к какому-то парню с улицы, который втянет его в еще большие неприятности.
Станьте для своего ребенка примером для подражания. Пусть он вами гордится и мечтает стать таким, как вы. Но при этом не лишайте его главного — самостоятельности. Помогайте ему только в том случае, если он вас об этом попросит. Зная, что происходит, прежде всего дайте ему разобраться самостоятельно. Это придаст ему уверенности, и в дальнейшем он избежит множества проблем, с которыми боретесь вы.
Установите отношения с сотрудниками по работе
Чаще улыбайтесь, здороваясь и прощаясь.
Если вы общаетесь, поговорите обо всем, немного о себе, поинтересуйтесь жизнью вашего собеседника, выразите желание помочь, когда нужна ваша помощь. Если ваш начальник ходит хмурый, это совсем не значит, что он злится на вас. У него могут быть проблемы личного характера или по работе.
Найдите удобный момент и спросите его, как дела, посочувствуйте ему, если он с вами поделится. Если нет — расскажите что-нибудь.
Пусть это будет шутка, или анекдот, или смешная история из жизни.
Заставив его улыбнуться, вы обратите на себя внимание и дадите ему почувствовать к себе симпатию, что, согласитесь, немаловажно.
Установите отношения с родителями
Найдите время навестить их и помочь по хозяйству.
Не держите на них обиды. Даже если они делали ошибки, воспитывая вас, — они не делали это намеренно. Им точно так же, как и вам, не хватало знаний, как общаться с собственными детьми.
Они вели себя по примеру своих родителей — ваших дедушек и бабушек, даже не осознавая этого. Потому что так было принято.
Они всегда вас любили и любят сейчас. Просто они не умеют и не знают, как это выразить. А если и ворчат, то от недостатка вашего внимания и страха оказаться вам ненужными.
Обнимите и поцелуйте их. Скажите, что вы их любите. Расскажите им о случаях из жизни, в которых они были для вас примером. Поинтересуйтесь их жизнью и здоровьем.
И не забывайте чаще звонить им и говорить, что вы их любите. Вскоре вы увидите, как потеплеют ваши отношения.
Не забывайте, мы даем в долг — это то, что мы делаем для своих детей — и долг возвращаем — это то, что мы делаем для своих родителей.
И еще помните (хотите вы этого или нет): вы всегда пример для подражания своим детям.
Так как вы будете относиться к своим родителям — так и ваши дети будут относиться к вам на старости лет.
Жизнь так быстротечна! Кажется, что вы только вчера сидели за партой — а сегодня вы взрослый самостоятельный человек, который задумывается над смыслом жизни и не боится заглянуть в себя, чтобы во всем разобраться.
Постарайтесь наладить отношения со своими друзьями — новыми и старыми. Позвоните, поздравьте с праздником, пригласите встретиться. Вспомните общих знакомых и учителей, посмейтесь и погрустите над своими ошибками и недопониманием.
Поинтересуйтесь сегодняшней жизнью своих друзей. Узнайте, чем они занимаются, чем увлекаются. И постарайтесь не терять с ними связи.
Поверьте, это нужно как им, так и вам. Грустно, когда в день рождения или в праздники молчит телефон!
А если у тебя много друзей — ты чувствуешь себя прекрасно, ты — часть общества, в котором ты живешь.
Глава 4
Каждый человек необыкновенный
У каждого человека свои способности и таланты. Если задуматься, то нет двух одинаковых людей и каждый особенный на свой лад. У каждого индивидуальный ум и красота. Нужно только приостановить бег повседневной жизни и задуматься. Размышлять о людях, жизни и о себе очень полезно. Рассуждая с самим собой, многому можно научиться.
Это здорово — любить людей, которые тебя окружают, хотя это и непросто.
Но самое главное и самое сложное — научиться любить и понимать самого себя.
Все, у кого бы вы ни спросили, любит ли он себя, он обязательно ответит: «Конечно! Как можно себя не любить?»
Но честно признайтесь самому себе: разве всегда вы поступаете так, как лучше для вас?
Я говорю с вами сейчас о любви к себе, а не об эгоизме, хотя немного эгоизма, вместе с любовью и уважением к себе, не совсем плохие качества. Все люди от природы немного эгоисты, но это не мешает им любить и помогать другим.
Представьте себя на месте первобытного человека. Если бы он не любил себя — он умер бы от голода и холода. Так в чем же разница между любовью к себе и эгоизмом?
Эгоист судит о ситуации исходя из собственных интересов и не задумывается, как при этом чувствуют себя другие. Он любит рассуждать, что другие должны делать для него, но при этом речи не идет о том, что он должен сделать для других.
Человек, любящий и уважающий себя, сохраняет чувство собственного достоинства, не позволяя другим игнорировать свои интересы. Он старается сделать жизнь удобной и не жалеет для этого средств, приобретая необходимые для себя вещи, продукты.
Он посещает музеи и читает книги для самосовершенствования. Он посещает группы по интересам, занимается танцами, спортом, следит за своим здоровьем.
В доме его всегда много света, чисто и уютно. У него в гостях вам дышится легко и хочется улыбаться.
Он делает все, чтобы чувствовать себя счастливым. Если он устал, то даст отдых своему телу и только потом продолжит работу. При этом свою позицию и свое отношение к жизни он спокойно объясняет. Он с удовольствием расскажет вам, почему он поступает так или иначе.
Он никогда не переходит на крик, так как нервное напряжение может серьезно подорвать его здоровье, а о здоровье человек, любящий себя, серьезно заботится.
Если вы думаете, что такое отношение к себе может затруднить человеку общение с другими людьми, то вы ошибаетесь. Хорошее отношение к себе не отвернет от вас окружающих. Напротив, видя, как вы любите и цените свое здоровье, как умеете доставлять себе и другим радость, к вам потянутся другие люди. Одаривайте других своим теплом, и ваша жизнь станет гармоничной.
Трудности на жизненном пути
У кого из нас не бывает в жизни трудных ситуаций, разочарований, стрессов, обид?
Даже человек очень удачливый не избежал их в своей жизни.
Относитесь ко всему, даже самым к сложным ситуациям в жизни как к учебе и урокам, которые преподносит вам судьба. И не бойтесь ничего! Смело идите вперед! Не зря гласит пословица: «То, что нас не убивает, делает нас сильнее».
Сосредоточьтесь и подумайте, что можно предпринять, чтобы выйти из создавшегося положения. Кто виноват? Что делать? Если подумать, то это два самых главных вопроса, которые стоят перед человеком.
Нельзя искать виноватых — это дорога в никуда. Вам не выбраться из создавшейся ситуации. Если вы не в состоянии сделать это самостоятельно, попросите помощи у коуча или близких вам людей. Запомните, просьба о помощи — это не проявление слабости. Только сильный человек способен честно признаться себе и другим, что совершил ошибку и попал в затруднительное положение.
Дайте близким людям, окружающим вас, проявить человечность и прийти на помощь. Люди будут горды, что помогли вам, и уверены, что и вы всегда поможете им. Так укрепляется взаимопомощь, взаимосвязь и взаимопонимание.
Скупость души
Человек, который все время считает, сколько, чего и кому он сделал хорошего, — просто жаден душой. Он не умеет общаться с людьми. Ему все время хочется подтверждений, что он хороший, что он молодец.
Сделав что-то хорошее однажды, он всем это рассказывает и требует к себе особого внимания и уважения.
В конце концов люди перестают с ним общаться, и он остается в одиночестве. Я думаю, что нет большего наказания, чем одиночество.
Поэтому не считайте, сколько хороших поступков вы совершили, просто делайте добро людям. Хорошее, как и плохое, всегда возвращается.
Дайте людям то, что вы хотите от них получить. Учитесь слушать, понимать, чувствовать и отдавать, и вы станете незаменимым и любимым для всех, кто вас окружает.
Если люди, с которыми вы общаетесь, не подходят вам по уровню и интеллекту, не разделяют ваших взглядов и не хотят работать над собой, ищите себе других, с кем вам будет легко и удобно. Не дайте себе из-за этих единичных случаев потерять веру в людей.
Есть люди хорошие, есть не очень. Вернее сказать, есть люди, которых вы понимаете, и есть люди, которых вы не понимаете. Поэтому вы и определяете их поведение как плохое.
Если вы действительно хотите, чтобы темы, о которых мы говорим здесь, стали привычкой, недостаточно только читать. Вам нужно сделать несколько упражнений.
Упражнения
С этой минуты вы должны сосредоточиться, потому что это начало работы над собой. Я рекомендую вам завести тетрадь, где вы будете записывать свои достижения и неудачи.
Упражнения будут в конце каждой главы, и, если вы хотите действительно что-то изменить в своей жизни, — делать их нужно обязательно.
1. Выберите трех человек, с которыми вы хотели бы наладить дружеские отношения.
2. Позвоните и назначьте встречу (с каждым в отдельности).
3. Тщательно выберите место встречи, чтобы было удобно расположиться для беседы.
4. Если вы думаете, что просто сидеть скучно, пригласите собеседника на утреннюю или вечернюю прогулку.
5. Во время беседы поинтересуйтесь жизнью человека, которого вы пригласили на встречу (вспомните, что вы прочитали в этой книге и постарайтесь применить это на практике).
6. Во время беседы скажите, что вы очень хотели бы чаще встречаться и поддерживать теплые отношения.
Может быть, вы еще не совсем готовы прыгать в воду, но это единственная дорога.
Мне не хотелось, чтобы вы стали профессором по теории отношений. Я хочу, чтобы вы действительно научились общаться. А для этого нужно получить знания и применить их на практике.
Сначала начните сближение с людьми легкими в общении. И ничего страшного, если сразу не все получится. Пройдет время, и вы почувствуете, что, применяя полученные знания, вам станет гораздо легче общаться, а со временем легкость общения станет привычкой.
Не забывайте улыбаться! Это самый хороший способ быстро наладить контакт с людьми. Сначала выбирайте людей, к которым вы испытываете добрые чувства и которые симпатизируют вам.
На первых этапах не стоит выбирать людей, которые когда-то нанесли вам душевную травму. Со временем вы разберетесь в себе и во всем, что было с ними связано, и, научившись правильно общаться и понимать других людей, постараетесь наладить добрые отношения.
Глава 5
Почему в своей речи нужно использовать простые и понятные слова
Если вы хотите стать коммуникабельным человеком, нужно прежде всего научиться понимать смысл слов.
По речи человека можно определить уровень его грамотности, знаний и даже его специальности. Коммуникабельный человек разговаривает с каждым собеседником на его языке, то есть на том уровне, на котором он хочет быть понятым.
Чем проще и понятнее вы разговариваете, тем лучше. Не пытайтесь произвести впечатление на собеседника высокопарными словами! Этим вы можете разрушить еще не сложившиеся отношения с тем, с кем говорите.
Если вы говорите непонятные слова, собеседник будет стараться вам соответствовать, чтобы вы не подумали, что он недостаточно умен. Он будет следить только за своей речью и не будет с вами откровенен.
Представьте, что кто-то просит вас объяснить ему непонятное слово, а вы знать не знаете, что оно обозначает. Словарный запас человека, который с вами разговаривает, — ясно демонстрирует его способность справляться с жизненными проблемами. Обычно человек, который умеет быть коммуникабельным, двигается по жизни легко и естественно.
Когда вы услышите непонятное вам слово, не стесняйтесь спросить собеседника, что это значит, чтобы он вам его объяснил.
Для чего это нужно?
1. Вы поймете то, что вам непонятно.
2. Собеседник почувствует важность того, что он говорит.
3. Это даст прекрасное чувство взаимности вам, что вы понимаете, собеседнику — что его слушают.
Человек, который пренебрежительно относится к сказанным им словам и не находит нужным вам их объяснить, либо чем-то очень расстроен, либо эгоист, который ценит себя превыше других.
В первом случае (если человек чем-то взволнован и зол) лучше оставить его в покое и поговорить позже.
Если же человек всегда ведет себя с вами заносчиво, он демонстрирует свое превосходство, давая понять, что он умнее и грамотнее вас.
Самое лучшее — не сближаться с таким человеком, общаться с ним как можно реже, только по необходимости. Потому что такой человек сосредоточен только на себе, ему и в голову не придет подумать, что чувствуют люди вокруг него. Он уверен, что этот мир создан исключительно для него одного и все, кто его окружает, должны его уважать и обслуживать. Такой человек не попросит помощи, да и сам не станет помогать.
Конечно, вам следует во время разговора быть открытым и помочь другому понять то, что вам кажется может быть непонятным. Не ждите, что собеседник начнет вас расспрашивать — он может и постесняться.
Проверяйте себя. Выбирайте такие слова для разговора, чтобы были понятны людям всех уровней и знаний.
Спрашивайте у людей, понятно ли им то, о чем вы говорите. Если собеседник молчит и смотрит на вас широко раскрытыми глазами, а в конце беседы говорит, что все понял, — это как раз тот случай, когда он не понял ничего!
Зачем понимать дословно все, когда с вами говорят? Для того чтобы быть понятным и понимать других — нужно понимать значение слов, используемых вами и вашим собеседником во время беседы.
Это ведь так просто. Но многие люди не задумываются над этим, не придают этому значения. А именно с этого начинается непонимание и в дальнейшем серьезные проблемы.
Как выучить новые слова? Каждому из нас понятно, что слово — это сила. Слова могут причинять боль сильнее, чем удар. Они могут ободрить, поднять настроение, дать почувствовать радость жизни, любовь, нежность… Можно продолжать этот список до бесконечности.
Как же быть? Единственное, что мы можем сделать, это постараться расширить свой словарный запас — как можно больше читать. Когда вам попадается непонятное слово, поищите его значение в толковом словаре и запишите в тетради. Хорошо помогает учить новые слова изучение иностранного языка. Это еще и развивает память. К тому же знание иностранных языков дает человеку чувство уверенности в себе: в любой обстановке с людьми разных национальностей он сможет поговорить. А это еще одна дорога понимать и быть понятым.
Важно запомнить три основных правила:
1. Что вы хотите сказать.
2. Как и какими словами вы это выскажете.
3. Что из вашего разговора поймет собеседник.
Во-первых, обычно существует разница между тем, что человек хочет сказать, и тем, что он говорит, то есть какими словами он выражает свои мысли.
Во-вторых, есть разница, как и что понял собеседник из того, что вы хотели донести до его сознания.
Даже используя простые и понятные слова, собеседник понимает все по-своему. Человек видит, слышит и чувствует все по-своему, пропускает через призму своего восприятия мира и своего жизненного опыта. Поскольку все люди разные, не ждите, что человек, с которым вы разговариваете, почувствует то, что вы чувствуете, увидит то, что вы видите, и поймет так, как вы понимаете. Довольствуйтесь тем, что есть, и скажите спасибо, что вас хотя бы выслушали.
Старайтесь в силу своих знаний и возможностей и не разочаровывайтесь, если у вас не получилось все сразу.
Чтобы беседа была легкой и непринужденной, не забывайте улыбаться!
Глава 6
У меня нет времени…
Кто из нас не слышал такой фразы: «У меня нет времени даже поговорить, а не то что налаживать отношения» или: «Оставьте, это бесполезно! Все равно ничего не получится!»
Это просто отговорки! Это значит, что вы ничего не хотите делать и убегаете от действительности. Это элементарный страх. Вы боитесь взять любимого человека за руки, посмотреть в глаза, рассказать, как вы себя чувствуете рядом с ним, как временами вам бывает плохо, и спросить, как он чувствует себя рядом с вами, боясь услышать что-то неприятное в свой адрес.
У людей, о которых мы говорим, нет времени (а точнее, желания) остановиться на мгновение и подумать: «Хороша ли та жизнь, которой я живу сейчас? Та ли эта жизнь, о которой мне мечталось раньше?»
У этих людей нет времени погулять с детьми в парке, поговорить, спросить о том, что с ними происходит в их маленькой жизни.
Они считают, что проблемы есть только у них. Они не находят времени позвонить родным, друзьям и спросить, как их дела.
Но у них есть время сидеть у телевизора и смотреть все подряд. Женщины изощряются на кухне, готовя множество блюд, часть которых через некоторое время выбрасывается, потому что невозможно все это съесть.
У них есть время наводить чистоту там, где уже чисто, купаться по нескольку раз в день, гулять с собакой, болтать часами с подружками по телефону или ходить по магазинам в поиске очередной кофточки или туфелек. Это то, чем они заняты. Это их день до и после работы (если они работают).
Мужчины чаще всего, придя домой с работы, едят, забывая при этом сказать спасибо жене. Они курят, читают газеты, смотрят телевизор или проводят время в соцсетях. На вопрос жены: «Как дела?» — они отвечают: «Как обычно». К этому сводится все их общение за вечер.
Как вы думаете, это нормально? Что-то здесь не укладывается в привычные рамки.
Люди, сами того не ведая, лишают себя самого главного — общения, пропускают все радости и прелести в жизни, без которых невозможно взаимопонимание и без которых уходит любовь.
В таких семьях у каждого из партнеров в душе образуется пустота. Отсутствие отношений с близкими людьми заполняются чем угодно другим, даже отношениями на стороне. Со временем эти привычки становятся частью жизни.
Еще Чарльз Нобель сказал: «Мы создаем свои привычки, а потом привычки создают нас». Человек даже не задумывается, почему это так, хорошо ли ему с этим жить и почему на него покрикивают или почему покрикивает он, или почему к нему именно так относятся окружающие его люди.
Вместо того чтобы сесть и поговорить, разобраться во всем, женщина чаще всего берет тряпку и идет чистить что-то, а мужчина берет газету, или они садятся в разных комнатах и смотрят телевизор — каждый свою программу.
У нас как-то был сосед, мужчина лет пятидесяти. Он на протяжении жизни сделал много интересных вещей. На работе его ценили как незаменимого работника. Но больше всего меня поражало его умение распределять время между работой и семьей.
В его расписание всегда входили, помимо работы, прогулка с женой и общение с детьми.
Он часто встречался с родными и знакомыми. И несмотря на то, что иногда он работал сверхурочно, он никогда не отменял то, что наметил себе на день, — общение с семьей.
Эти замечательные люди жили очень дружно. Они никогда не сожалели, что не приобрели виллу или престижную машину, что каждый год не выезжали за границу. Они были счастливы, потому что в их жизни были самые важные ценности — любовь и взаимопонимание.
Важно помнить, что ваша семья и близкие вам люди всегда должны быть в зоне вашего внимания. Работа требует сил, и после вы чувствуете усталость, все равно заставьте себя встать и пойти вместе на прогулку.
Прогулка освежит ваше тело, а поговорив с любимым человеком, вы освободите свою душу от трудностей дня, выслушаете собеседника, вместе что-то решите, о чем-то помечтаете и посмеетесь.
Постепенно это войдет в привычку — общаться и гулять с близким человеком. Это поможет вам во многом, но, главное, это позволит вам идти рядом по жизни!
Вас всегда будет согревать чувство, что в этом мире есть кто-то, кому небезразлично, что с вами происходит.
Да и в совместной прогулке, ходьбе вы почувствуете себя молодым, бодрым и здоровым.
У вас не получится хорошей откровенной беседы, когда вы сидите дома. Дома телефон, который звонит не вовремя. Дома холодильник, к которому хочется подойти и побаловать себя куском пирога. Дома диван и кровать, на которые непременно хочется прилечь.
Так что мой совет: гуляйте вместе, и вы будете счастливы и здоровы.
Но для множества семей дом ассоциируется только с едой, расходами и неприятными разговорами. В таких семьях мужчины обычно становятся заядлыми болельщиками. Придя домой, первое, что они делают, — включают телевизор или идут на стадион, чтобы посмотреть футбольный, хоккейный или какой-либо другой матч. И это вместо того, чтобы самим играть в более занимательную игру под названием «Моя жизнь».
Вместо того чтобы болеть душой и помогать родным и близким, они «болеют» за любимые команды. Разговоры сводятся только к голам, проиграл-выиграл и когда будет очередная игра.
Я не хочу, не дай бог, посмеяться над болельщиками! Я понимаю, что эта красивая, простая, интересная игра! Это еще и удовольствие, и выброс в кровь адреналина! Все это хорошо!
Но важно другое — не потерять свое достоинство, свою семью, друзей из-за того, что все свое драгоценное свободное время отдается непонятно кому и чему.
Как-то ко мне обратилась расстроенная, раздраженная женщина. Она рассказала, что все в ее доме, включая пятилетнего сына, заядлые болельщики. После разговора с ней я поняла, что в ее доме никто ни с кем не общается. Все сводится к разговорам об игре. Все заботы и проблемы текущей жизни ложатся на ее плечи. Когда я это поняла и посоветовала ей серьезно поговорить со своей семьей, она мне сказала с раздражением: «Как вы не понимаете! У меня нет на это времени!»
Я думаю, что сказанная ею фраза не соответствует действительности. Время можно найти. Просто эта женщина не хочет (или боится) этого времени. Ведь решать проблемы и найти выход из создавшегося положения не так уж и просто. А может быть, и больно.
И вместо того чтобы решиться совершить поступок — поговорить откровенно со своей семьей, — она ищет, чем бы ей заполнить образовавшуюся пустоту: варит, чистит, бегает к подружкам и жалуется на свою жизнь. Злится на всех, кто ее окружает.
Она делает все, кроме серьезной и откровенной беседы с близкими, часто ворчит и кричит на всех.
Помните, что провал взаимоотношений гораздо легче предотвратить, чем справляться с его последствиями. Согласитесь, что гораздо проще и дешевле чистить утром и вечером зубы, чем лечить кариес у зубного врача.
Нужно решать вопросы по мере их поступления.
Лечение стоит намного дороже и занимает уйму времени, так и отношения между людьми. Легче их поддерживать, решать вопросы и проблемы сразу, находить компромисс, чем их копить, испытывая при этом чувство вины, обиду и боль.
Признайтесь себе честно, на какие темы и с кем вы хотели бы поговорить и не знаете, как это сделать.
Воспоминания о каких событиях в жизни вызывают боль в вашей душе и вы гоните их, стараясь об этом не думать, потому что это причиняет вам душевные муки?
И мой вам совет: займитесь этими проблемами безотлагательно. И не обманывайте себя тем, что у вас нет времени и некогда этим заниматься. Что бы вы себе ни говорили, боль не уйдет сама по себе. Чтобы нарыв перестал болеть, его нужно вскрыть и вычистить от гноя. Тогда ранка заживет. Так же происходит и с болью душевной. Не решив проблемы, вы не получите душевного покоя.
Я хочу рассказать вам одну притчу.
В одном религиозном заведении ученики часто ругались, дрались, оскорбляли друг друга и не разговаривали друг с другом. Как-то пришел их Учитель и сказал: «Вы обязаны помириться и простить друг другу все обиды».
«Нет и еще раз нет!» — хором ответили ученики. И каждый стал говорить, перебивая друг друга, о нанесенных обидах и оскорблениях.
«Тихо! — остановил их учитель. — Если вы не хотите мириться и простить, с завтрашнего дня я даю каждому по мешку картошки. И пусть каждый привяжет свой мешок к телу и носит его все время — и на занятиях, и дома, и на праздники, и днем, и ночью!»
«Нет проблем! — ответили ученики. — Лучше носить на себе мешок картошки, чем мириться с недругами».
Так и сделали. Каждый получил мешок картошки, привязал его к своему телу, и жизнь пошла своим чередом.
Сначала все ученики ходили с высоко поднятой головой. Через некоторое время от тяжести мешков у них стали болеть плечи и ноги.
А потом и того хуже — картошка начала гнить и запах ее стало невозможно терпеть.
Прибежали ученики к Учителю и сказали: «Уважаемый учитель! Это невозможно вынести! С этой картошкой одни неприятности! Мы просим тебя снять с нас эти мешки».
«Так вот и ваши обиды, — ответил учитель, — сначала, обидевшись, вы отворачиваетесь друг от друга, потом тяжесть обид отягощает душу и мешает вам жить, а потом, если вы не выясните отношений и не помиритесь, обиды заражают ваше тело тяжелыми недугами».
Задумались ученики.
Говорят, что они помирились и живут в мире и согласии до сих пор.
Что можно еще к этому добавить? Будьте смелыми и мужественными.
Если вы любите смотреть телевизор — смотрите его на здоровье. Но сначала уделите внимание своим детям. Поговорите с ними о том, как прошел их день, что было хорошо, что не очень. После того как дети пойдут спать, налейте себе чашку кофе и приласкайте свою вторую половинку, поговорите по душам.
Посмотрите вместе какую-нибудь передачу, которую вы оба любите.
И ложитесь спать с чувством удовлетворения. Это намного лучше, чем если вы пойдете спать, не решив накопившихся проблем. Это как раз то, что не даст вам заснуть до полуночи.
Если вы понимаете, что есть проблема, которую надо решить, — это уже начало пути к ее разрешению. Найдите, в чем эта проблема, осознайте ее, и вперед — решайте ее вместе.
Когда мы открываем кладовую, включаем свет, выпуская неприятный запах затхлости, нетрудно открыть окно и наполнить комнату свежим воздухом.
Есть люди, которые, прочитав эту книгу, скажут: «Да это же прописные истины! Кто этого не знает?»
Я с вами согласна. Мы все знаем обо всем. Но редко кто над этим задумывается.
Скажите честно, часто ли вы думаете, зачем вы живете в этом мире, что в вашей жизни главное, что второстепенное? Я вам настоятельно рекомендую пересмотреть свои отношения с родными и близкими людьми. Как вы ведете себя с ними? Все ли вас устраивает в ваших взаимоотношениях?
Думайте, заглядывайте в свою душу! «Легко сказать!» — можете ответить вы. Я согласна, что легче говорить, чем делать. Но, не начав работать над собой, вы останетесь на том же месте, что и сейчас.
Начинайте планировать каждый свой день и перестаньте плыть по течению. Пересмотрите свои отношения со всеми, кто вас окружает.
С любимым человеком читайте книги или рассказывайте друг другу о том, что читали. Не бойтесь делиться своими проблемами и радостями. Не бойтесь просить помощи. Не бойтесь быть непонятыми. Любящие люди понимают друг друга с полуслова — сердцем.
И вскоре вы увидите, что ваши отношения сдвинутся с лучшую сторону.
Упражнения:
1. Найдите партнера или делайте это упражнение в одиночку.
2. Если вы делаете его один — возьмите тетрадь.
3. Если вы делаете это упражнение вдвоем — достаточно говорить друг с другом.
4. Выберите, кто будет говорить первым, а кто вторым.
5. Каждый должен рассказать собеседнику, какие преимущества дает правильное, доброе общение для него и для членов его семьи.
6. Вспомните случаи из своей жизни, когда вы откровенно говорили с кем-либо и что вам это дало. Расскажите, как изменились ваши отношения.
7. Расскажите, какие события в вашей жизни повлияли на нее и изменили в лучшую или худшую сторону.
8. Если вы слушаете своего собеседника — не перебивайте его. Дайте ему высказаться до конца.
9. В тот момент, когда ваш собеседник замолкает, помолчите, если даже вам очень хочется высказаться.
10. Если не можете молчать, вдохните глубоко, наберите воздух в рот и не выпускайте до конца рассказа.
11. Сделайте это незаметно, чтобы ваш собеседник не подумал, что вам скучно его слушать.
12. Когда придет ваша очередь говорить, говорите спокойно, не торопясь. Во время рассказа смотрите на собеседника.
13. После того как вы выскажетесь, выслушайте мнение собеседника и попробуйте его понять. Это не так просто, как может показаться, потому что мы привыкли слушать только себя.
Глава 7
В этой главе я хочу ответить на несколько волнующих всех вопросов
Правда ли, что человек использует только 0,1% своих умственных возможностей для общения?
Поговорим о наших умственных способностях. Нет неспособных людей. Каждый человек чем-то увлекается, что-то любит делать и в чем-то разбирается лучше, чем другие. Один любит историю, другой — математику, третий — литературу. Один любит рисовать, второй — мастерить что-то из дерева и т. д. Но все это не касается общения. Для общения, по подсчету ученых, человек задействует только 0,1% своих умственных возможностей.
На самое главное, без чего человеческая жизнь скучна и неинтересна, — человек затрачивает минимум энергии. Если задуматься, то становится страшно.
Давайте вспомним людей, профессия которых требует от них быть коммуникабельными. Это журналисты и репортеры.
Для того чтобы интервью получилось интересным, репортер должен произвести впечатление и дать почувствовать, что ему действительно не все равно то, что происходит с его оппонентом. Каким способом журналист показывает это окружающим?
Он внимательно слушает и задает вопросы, не давая собеседнику увести разговор с интересующей темы. Создается впечатление, что многое, о чем говорится в интервью, репортеру уже известно и он с этим согласен.
Как видно, мозг репортера использует для коммуникаций больше, чем 0,1%, и то лишь потому, что этого требует его специальность. Обращали ли вы внимание на щебечущих болтушек и мужчин, которые умеют улыбаться и красиво говорить комплименты, которые всегда окружены множеством поклонников? Они больше задействуют свой мозг для того, чтобы их общение производило приятное впечатление.
Все мы знаем, что «сначала было слово». Прежде чем действия или чувства.
Но я немного отошла от темы. Так неужели человек на общение задействует такое мизерное количество энергии — только 0,1%? Неужели такое возможно? Я вам отвечу, что так оно и есть. Многие исследователи, которые проверяли человеческий мозг, пришли к выводу, что люди из 100% умственных способностей задействуют от 4 до 7% данного им потенциала. И это на все: на работу, учебу, личную жизнь и т. д. И только 0,1% приходится на общение. И это очень грустно, потому что мы сами себя лишаем возможности быть счастливыми, так как счастье невозможно без правильного общения и взаимопонимания.
У каждого человека есть физические возможности подробно запомнить все, что его волнует, и в нужный момент извлекать из своей памяти необходимую ему информацию. Нужно только взять на себя ответственность относиться к себе серьезно.
Не бойтесь перегрузить свой мозг. Он создан исключительно для вас и для того, чтобы вас обслуживать. И неважно, работа это, учеба или общение. Только вы решаете, как его использовать. И чем чаще вы будете им пользоваться, тем лучше. Приучайте себя больше читать, больше пользоваться новыми словами, смысл которых не так давно стал вам понятен. Постепенно у вас разовьется способность запоминать новые слова. С каждым разом это будет все легче. Примером могут послужить люди, изучающие иностранные языки. Каждый новый изучаемый язык дается им легче, чем предыдущий.
Развивая свою память, вы будете помнить даже мимолетные встречи. Встречая человека, которого не видели долгое время, будете помнить, что, где и о чем вы когда-то с ним говорили.
Помня о своих знакомых и друзьях, подробности их жизни, дни рождения и памятные события их жизни, вы восстановите и наладите с ними отношения, которые сделают вас друзьями на долгие годы.
Наш мозг — странная штука, далеко не все в его работе поддается объяснению. Однако все могут использовать возможности своего мозга себе во благо, для улучшения своей жизни и жизни тех, кто их окружает.
Как, где и с чего начать?
До сих пор мы пытались понять, что такое хорошие взаимоотношения и как улучшится ваша жизнь, если с окружающими вас людьми у вас будут хорошие взаимоотношения.
Когда в вашем окружении появляется новый человек, смотрите, кто он и что скрывается за его внешним обликом.
Послушайте, на каком уровне его речь, то есть какие слова он употребляет в разговоре. Есть ли акцент в его говоре? Как он умеет слушать? Какой силы звук его голоса? Какова его мимика и какие выражения он использует в своем разговоре? Как он реагирует на ваши слова и как он ведет себя, когда вы обращаетесь к нему?
Очень важно понять основы общения. Есть два состояния во время беседы:
1. Собеседник слушает, принимая к сведению то, о чем с ним говорят.
2. Собеседник говорит, его слушают или нет окружающие.
Человек очень быстро переходит из одного состояния в другое. Человек не может находиться в двух состояниях одновременно. Ведь невозможно одновременно входить в дом и выходить из него.
Поэтому будьте внимательны в общении с человеком: манера его общения и темы разговоров дадут вам полное представление, с кем вы имеете дело.
Глава 8
Важен ли тон и скорость человеческой речи во время беседы
Важно, с какой скоростью и каким тоном говорит собеседник — повелительным, заискивающим и т. д. Это зависит от личностных качеств человека. Это своего рода конечный продукт потрясающего устройства — «человеческое тело». Если человек говорит быстро — нужно и отвечать ему в его темпе, так как эту скорость речи воспринимает его мозг. Если человек говорит медленно, отвечайте ему так же, иначе он просто не осознает сказанного.
Представьте себя в кинотеатре. Вы смотрите новый фильм. Если он будет прокручиваться быстро — вы не поймете. Если медленно — вам станет скучно, и вы начнете отвлекаться и думать о других вещах. Если в фильме много отступлений и мелких подробностей, вы не поймете, что хотел сказать режиссер. Если фонограмма будут звучать очень громко, мы попросим уменьшить силу звука или, наоборот, увеличить, если не слышно.
У собеседника, к сожалению, нет такой кнопочки, на которую можно нажать и настроить громкость его голоса. Если он кричит или говорит тихо — наш разум отказывается его понимать и воспринимать серьезно.
Поэтому всегда, когда вы разговариваете, обращайте внимание на силу вашего голоса и тон. Он должен быть доброжелательным.
Вспомните людей, с которыми вы, разговаривая, думали о чем-то другом или искали предлог, чтобы попрощаться. А сейчас подумайте, почему вы так реагировали?
Видели ли вы двух людей, одновременно орущих друг на друга? Это очень смешное зрелище! Один не слышит другого, и каждый кричит свое. Как вы думаете, в конце этой «милой беседы» они придут к взаимопониманию и помирятся? Конечно же, нет! А почему? Потому что каждый из них дает выход своим эмоциям, а эмоции своего собеседника не впускает. А это обязательно нужно делать, чтобы разобраться в создавшейся ситуации.
Мы помним, что вход и выход не случаются одновременно! Двое кричат, и оба ошибаются. Они не в состоянии трезво рассуждать из-за накопившихся отрицательных эмоций.
В таких случаях человек просто выключает состояние «вход» и переходит на состояние «выход». Это позволяет ему выплеснуть свои эмоции. Вы знаете, и это доказано учеными, отрицательные эмоции причиняют боль душе. Через душу вместе с отрицательными эмоциями телу передается стресс, и тело начинает болеть тяжелыми, порой неизлечимыми заболеваниями.
В случаях когда вас обуревает множество чувств (обида, разочарование, гнев), следует успокоиться, обдумать все и поговорить спокойно. Это принесет гораздо больше пользы обоим.
Научитесь слушать и ставьте себя мысленно на место собеседника. Тогда его поведение и поступки станут вам более понятны, и вы сможете подобрать к нему ключик, чтобы найти общий язык.
Упражнение:
1. Сядьте напротив собеседника. Выберите тему для разговора и две минуты поговорите с собеседником на эту тему. Попробуйте во время своего рассказа услышать, о чем говорит ваш собеседник!
2. В конце расскажите один другому, что вы услышали. Расскажите собеседнику о своих ощущениях (что было приятно, смешно или обидно).
Можно ли одновременно говорить и делать что-то еще?
Если вы просто болтаете по телефону или записываете слова лектора, вы одновременно делаете несколько дел.
Но если вы хотите наладить отношения или ваш разговор на серьезную тему, то коммуникация — собранность, сосредоточенность на сказанном — должна быть в центре внимания.
Говорят, что есть такие гениальные люди, которые могут говорить об одном, думать о другом, а делать третье. Таким, говорят, был великий римский император Юлий Цезарь. Насколько это правда, мы с вами не знаем. К тому же не один из нас не готовится стать императором Древнего Рима.
Цель, которую мы поставили сами себе, быть понятыми и услышанными, а также понимать и слушать других.
Конечно, можно говорить по телефону, держа его плечом, и при этом мыть посуду. Тут могут случиться два не очень приятных для вас варианта — или вы плохо помоете посуду, или уроните телефон в воду.
Но если вы разговариваете на важную и волнующую тему — лучше сосредоточиться на беседе. Во время беседы задействуются разные органы, поэтому нужно отделить себя от других действий.
Непонятно? Сейчас объясню.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.