Коротко и просто автор рассказал о сложных вещах в технологии OSS. В книге приведена объективная критика теоретических концепций и практических подходов
реализации OSS с момента ее возникновения и до настоящего времени, как за рубежом, так и в России. В обосновании своих доводов о решении проблемы построения системы мониторинга и управления в сетях операторов связи автор использует не только технический инженерный, но и
научно-философский подход. При этом, автор не только критикует традиционные подходы реализации технологий контроля качества обслуживания клиентов при предоставлении телекоммуникационных сервисов, но и предлагает готовое альтернативное решение, в разработке
которого он непосредственно участвовал. Прочитал эту замечательную книгу на одном дыхании. Рекомендую к прочтению студентам, аспирантам, начинающим и опытным специалистам.