12+
- Введение. Как появилась эта книга
- Раздел I. Предпродакшен. От идеи до пилотного обучения
- Глава 1. Как найти настоящую причину и договориться с бизнесом
- Глава 2. Как определить целевое действие и поведенческий разрыв
- Глава 3. Как распределить ответственность между бизнесом и обучением
- Глава 4. Как будет оцениваться результат
- Глава 5. Как выбрать формат обучения
- Глава 6. Паспорт курса
- Глава 7. Ключевые роли
- Глава 8. Структура курса и гибкие маршруты
- Глава 9. Сценарий курса
- Глава 10. Как создавать тесты, кейсы, игры и практические задания
- Глава 11. Профессиональное самоощущение и переход к новому действию
- Глава 12. План постпродакшена
- Глава 13. Подбор и подготовка тренеров
- Глава 14. Проведение пилотного обучения
- Глава 15. Работа с внешними провайдерами обучения
- Глава 16. Организация основного обучения
- Раздел II. Продакшен
- Глава 17. Проведение основного обучения
- Глава 18. Контроль качества и оперативная корректировка
- Глава 19. Оценка результатов обучения
- Глава 20. Отчет руководству
- Раздел III. Постпродакшен
- Глава 21. Первое применение в работе
- Глава 22. Как формируется привычка нового действия
- Глава 23. Поддержка участника и рабочей среды
- Глава 24. Контроль рабочего применения
- Глава 25. Итоговая оценка и развитие программы
- Раздел IV. За кадром
- Глава 26. Почему выгорают специалисты L&D
- Глава 27. Система профилактики выгорания
- Заключение
- Финальные титры
- Глоссарий
- Список рекомендуемой литературы
- Об авторе