12+
Оглавление - Не ждите черного лебедя
Как построить компанию, готовую к кризисам
- Пролог. Утро, когда хорошая погода закончилась
- Введение. Кризис не разрушает компанию. Он показывает, как она была построена
- Часть I. Иллюзия прочности
- Глава 1. Когда рост маскирует хрупкость
- Инструмент: «Карта хорошей погоды»
- Дистрибьютор, который принял спрос за устойчивость
- Инструмент: «Стоп-лист роста»
- Практикум главы
- Глава 2. Черный лебедь не обязан быть черным
- Инструмент: «Лестница отклонений»
- Клиника, которая не заметила «мелкое» изменение
- Инструмент: «Панель ранних сигналов»
- Практикум главы
- Глава 3. Героизм как симптом плохой архитектуры
- Инструмент: «Журнал героизма»
- Производственная компания и один главный технолог
- Инструмент: «Два прогноза»
- Практикум главы
- Глава 4. Единственная точка отказа
- Инструмент: «Тест исчезновения»
- Матрица: вероятность, ущерб, обратимость
- B2B-компания и крупный клиент
- Практикум главы
- Глава 5. Почему прибыль не равна безопасности
- Инструмент: «Календарь кислорода»
- Торговая компания и прибыльная ловушка
- Практикум главы
- Глава 6. Диагностика хрупкости за один день
- Инструмент «Карта хрупкости компании»
- Операционный прием: «Не виноватые, а уязвимости»
- 4 главные идеи Части
- Практикум главы
- Часть II. Пять подушек безопасности бизнеса
- Глава 7. Денежная подушка: кислород компании
- Инструмент: «Финансовый кислород»
- Операционный прием: «Три счета»
- Практикум главы
- Глава 8. Подушка поставщиков: бизнес без одной точки отказа
- Инструмент: «Карта критических поставщиков»
- Практикум главы
- Глава 9. Подушка управленцев: компания не должна держаться на одном человеке
- Инструмент: «Тест двух недель»
- Операционный прием: «Матрица полномочий»
- Практикум главы
- Глава 10. Подушка продуктов: что продавать, когда рынок меняется
- Инструмент: «Антикризисная продуктовая матрица»
- Операционный прием: «Разбор продукта на модули»
- Практикум главы
- Глава 11. Подушка каналов продаж: клиенты должны приходить не через одну дверь
- Инструмент: «Портфель каналов»
- Операционный прием: «Один основной, два развивающихся»
- Инструмент: «Паспорт подушки безопасности»
- 4 главные идеи Части
- Практикум главы
- Часть III. Когда удар уже пришел
- Глава 12. Считать не прибыль, а время
- Инструмент: «Денежный горизонт»
- Компания, которая поздно увидела дату удара
- Практикум главы
- Глава 13. Готовить альтернативы до того, как они понадобятся
- Инструмент: «Три уровня альтернативы»
- Дистрибьютор и «запасной поставщик на бумаге»
- Практикум главы
- Глава 14. Сокращать не все, а лишнее
- Инструмент: «Три корзины расходов»
- Инструмент: «Маржинальность внимания»
- Практикум главы
- Глава 15. Управлять слухами быстрее, чем цифрами
- Инструмент: «Коммуникационный ритм»
- Слухи как второй кризис
- Практикум главы
- Глава 16. Не влюбляться в старую модель бизнеса
- Инструмент: «Что изменилось у клиента»
- Строительная компания и старый формат продажи
- Практикум главы
- Глава 17. Строить штаб до пожара
- Инструмент: «Антикризисный штаб»
- Штаб, который вернул темп
- Практикум главы
- Глава 18. Кризис как аудит без приглашения
- Инструмент: «Антикризисный журнал наблюдений»
- Кризис как зеркало команды
- 4 главные идеи части
- Практикум главы
- Часть IV. Компания после удара
- Глава 19. Карта хрупкости компании
- Инструмент: карта хрупкости компании
- Компания, которая увидела себя на одном листе
- Практикум главы
- Глава 20. Сценарии вместо паники
- Инструмент: сценарная карточка
- Практикум главы
- Глава 21. Компания, которая учится падать
- Инструмент: контур восстановления
- Операционный прием: «лимит повреждений»
- Практикум главы
- Глава 22. Бизнес после черного лебедя
- Инструмент: посткризисный аудит
- Компания, которая после кризиса стала меньше, но сильнее
- 4 главные идеи Части
- Практикум главы
- Заключение
- Первый аудит вашей компании начинается сейчас
- Финальное действие