12+
Оглавление - Настольная книга менеджера по персоналу
- Введение
- Глава 1. Корпоративная культура компании и Служба персонала
- Атмосфера компании и корпоративные метафоры
- Разнообразие моделей корпоративной культуры в российском бизнесе
- Корпоративный кодекс компании, методы его разработки, внедрения и поддержки
- Сопротивление сотрудников корпоративным стандартам и методы его снижения
- Глава 2. Служба персонала в компании
- Краткая история создания службы персонала в России
- Оценка эффективности службы персонала
- Стратегия развития компании и создание службы персонала
- Позиция директора и менеджера по персоналу в системе управления
- Бизнес-цели компании и задачи службы персонала
- Положение о службе персонала
- Глава 3. Компетенции директора и менеджера по персоналу
- Функционал директора по персоналу
- Функционал менеджера по персоналу
- Образование и карьера директора и менеджера по персоналу
- Компетенции директора и менеджера по персоналу
- Корпоративные компетенции директора и менеджера по персоналу
- Менеджерские (управленческие) компетенции директора по персоналу
- Профессиональные компетенции директора и менеджера по персоналу
- Компетенции личной эффективности директора и менеджера по персоналу
- Коммуникации директора по персоналу
- Позитивный PR корпоративных стандартов и управленческих решений
- Глава 4. Общие вопросы построения системы управления персоналом в компании
- Бюджетирование затрат на персонал
- Теория поколений и система управления персоналом
- Моделирование компетенций
- Шкалирование компетенций
- Методы разработки компетенций
- Основные компетенции (примеры расшифровки и шкалирования)
- Глава 5. Специальные вопросы управления персоналом
- Технология найма кандидатов
- Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: анализ документов и биографических фактов, экспресс-диагностика
- Интервью на этапе найма
- Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: оценка по самопрезентации, контент-анализ, экспертная оценка, психологическое тестирование
- Адаптация новых сотрудников
- Система обучения персонала в компании
- Корпоративный университет, формирование резерва и развитие наставничества в компании
- Малобюджетное обучение персонала в компании своими силами
- Повышение лояльности персонала, текучесть и проблема абсентеизма в компании
- Корпоративные конфликты и их регулирование
- Консолидация персонала. Тренинги по командообразованию
- Построение системы мотивации персонала
- Технология Центра оценки (Assessment Center)
- Оценка по методу 360 градусов
- Управление персоналом в условиях внутреннего и внешнего кризиса
- Глава 6. Диалог с персоналом: методы обратной связи
- Анкетирование персонала
- Интервью сотрудников: традиционные и новые форматы
- Заключение
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение 1
- Приложение 2
- Приложение 3
- Приложение 4
- Приложение 5
- Приложение 6
- Приложение 7
- Приложение 8
- Приложение 9
- Приложение 10
- Приложение 11
- Приложение 12
- Приложение 13
- Приложение 14
- Приложение 15
- Приложение 16
- Приложение 17
- Приложение 18
- Приложение 19
- Приложение 20
- Приложение 21
- Приложение 22
- Приложение 23
- Приложение 24
- Приложение 25
- Приложение 26
- Приложение 27
- Приложение 28
- Приложение 29
- Приложение 30
- Приложение 31
- Приложение 32
- Список рекомендуемой литературы