12+
Оглавление - Начинающему руководителю проекта в IT
- Введение
- Зачем эта книга
- Что на самом деле делает PM в IT
- Мифы и страхи начинающего PM
- Как устроена книга
- Глава 1. С чего начинается проект: первый разговор со стейкхолдером
- Заказчик не знает, чего хочет, и это нормально
- Вопросы, которые спасают проект до старта
- Как зафиксировать ожидания
- Пример: расшифровка расплывчатой задачи
- После встречи PM формулирует
- Глава 2. Команда и роли: кто за что отвечает и как договариваться
- Кто в команде
- Как выстроить первые договорённости
- Пример: сценарий встречи «знакомство с командой»
- Культура обратной связи
- Глава 3. Планирование без перегруза: от идеи к плану
- Минимальный набор артефактов
- Как декомпозировать задачу
- Как оценивать сроки
- Пример: план небольшого веб-проекта
- Глава 4. Управление рисками и изменениями
- Что такое риск и как его замечать
- Как фиксировать и приоритизировать риски
- Как работать с изменениями требований
- Пример: разбор ситуации «заказчик хочет добавить фичу в середине спринта»
- Глава 5. Коммуникация и отчётность
- Кому и что нужно знать
- Короткие форматы статусов
- Как проводить эффективные встречи
- Пример: шаблон сообщения о задержке
- Пример: шаблон запроса к заказчику
- Глава 6. Конфликты, давление и выгорание
- Частые источники напряжения
- Как говорить «нет» и предлагать альтернативы
- Самоменеджмент PM
- Пример: сценарий трудного разговора с разработчиком
- Глава 7. Качество и тестирование
- Базовые принципы качества в IT
- Роль PM в обеспечении качества
- Как согласовать критерии приёмки
- Как избежать «почти готово»
- Глава 8. Завершение проекта и передача в поддержку
- Что нужно сделать до релиза
- Как корректно закрыть проект
- Как передать продукт в поддержку
- Чек-лист закрытия проекта
- Глава 9. Первые 90 дней: план действий для новичка
- Неделя 1: знакомство и сбор информации
- Недели 2–4: запуск процессов
- Месяцы 2–3: стабилизация и улучшения
- Ошибки, которых стоит избегать с первого дня
- Заключение
- Главные принципы
- Чек-лист «готов ли я к следующему проекту»
- Приложение 1. Словарь PM-терминов
- Приложение 2. Подборка шаблонов
- Приложение 3. Типичные ошибки и как их избежать
- Приложение 4. Практикум руководителя проекта
- Чек-листы
- Быстрые упражнения
- Приложение 5. Шаблоны для старта
- Приложение 6. Ресурсы для дальнейшего изучения
- Книги
- Подкасты
- Сообщества
- Инструменты