Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Авторам
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
12+
Все
Экономика и бизнес
Бизнес и менеджмент
Оглавление - Много, дорого, стабильно
И при этом оставаться счастливым
Захар Якунин
Электронная книга -
492 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 258 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
0.0
0
Оценить
Пожаловаться
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Важное обращение перед тем, как ты начнёшь читать эту книгу
Как продавать услуги: много, дорого и стабильно
Что же нужно на самом деле?
Почему мне можно верить?
Фундаментальные основы
1. Умей держать свое слово!
2. Не обещай много. Делай больше
3. Ограничь количество услуг
Развивай системность
Правила работы с клиентами
Правило первое
Правило второе
Правило третье
Правило четвертое
Правило пятое
Правило шестое
Правило седьмое
Правило восьмое
Правило девятое
Правило десятое
Правило одиннадцатое
Правило двенадцатое
Тайм-менеджмент по принципу ABC
Как я нахожу время на развитие
Как это выглядит в расписании
Твой первый шаг
Приоритеты по дням: как я перестал быть рабом своего графика
Как выглядит моя неделя
Дни клиентов: понедельник, среда, пятница
Дни продаж: вторник и четверг
Границы, которые работают
История, которая всё изменила
Как я вернул себе жизнь
Твой первый шаг
Что такое система продаж для бизнеса на услугах
Блок первый: Ищи клиентов
Блок второй: Привлекай клиентов
Блок третий: Продавай
Блок четвёртый: Создавай сервис
Блок пятый: Возвращай
Главный принцип
Ищи клиентов
Холодные звонки: как перестать бояться и начать продавать
Четыре аргумента в пользу холодных звонков
Что дальше?
Что такое точка входа и как её составить
Как это работает на практике
Пример из веб-студии
Пример из юридической компании
Пример из колл-центра
Почему это работает
Как составить свою точку входа
Алгоритм составления точки входа
Главный секрет
Как составить сценарий для холодного звонка
Три шага до первого звонка
Разбираем на примере: продажа разработки сайта
Почему скрипт нельзя брать из интернета
Алгоритм создания твоего первого скрипта
Чего делать нельзя
Если страх всё ещё силён
Как победить страх холодных звонков
Подготовка: тело и пространство
Энергетика: как настроиться перед звонком
Техника «Поэтапная борьба»
Главный секрет
Как написать коммерческое предложение под холодные звонки
Простой чек-лист для создания КП
Почему это работает
Важные нюансы, которые спасут твоё КП
Пример из жизни
Чего делать нельзя
Виды коммерческих предложений
Универсальность убивает продажи
Главное правило
Шесть ошибок в коммерческих предложениях
Ошибка 1. Шапка коммерческого предложения занимает больше 20% места
Ошибка 2. Заголовок называется «Коммерческое предложение»
Ошибка 3. Обращение идёт к непонятной целевой аудитории
Ошибка 4. Нет визуализации продукта
Ошибка 5. Ни слова о сотрудничестве
Ошибка 6. Полная путаница преимуществ
Твой следующий шаг
Найди менеджера по назначению встреч
Зачем тебе такой помощник
Как искать менеджера по назначению встреч
Где искать
Скрипт для менеджера по назначению встреч
Почему это работает
Адаптация под разные услуги
Твой следующий шаг
Холодный обход
Как начать
Три программы холодного обхода
Плюсы холодного обхода
Минусы
Скрипт «Вход в контакт» для холодного обхода
Личный совет
Посещай бизнес-мероприятия
Как это работает
Что говорить, когда к тебе подошли
Твой следующий шаг после знакомства
Если к тебе никто не подошёл
Чего делать нельзя
Резюме
Привлекай клиентов
Как выбрать рекламу, которая точно привлечёт клиентов?
Три вида рекламы, которые должны быть в твоём бизнесе
Навигационная реклама: чтобы тебя нашли
Каналы навигационной рекламы: полный список
Как навигационная реклама работает в B2B
Что проверить прямо сейчас
Резюме
Акционная реклама или реклама твоих акций
Виды акций и как их использовать в B2B
Ошибки в акциях, которых стоит избегать
Резюме
Front-end реклама: как привлечь клиента через малые формы
Почему это работает
Бюджет и сроки
Виды front-end предложений для B2B
Как это работает в воронке
Чек-лист создания объявления для front-end продукта
Ошибки в front-end рекламе
Резюме
Как составить маркетинговый календарь и для чего он нужен?
История одного бизнеса, который чуть не сгорел
Что мы сделали
Что такое маркетинговый календарь и зачем он нужен
Как составить маркетинговый календарь: пошаговая инструкция
Пример маркетингового календаря для B2B-услуг
Типичные ошибки при планировании
Резюме
Регламент организации рекламных кампаний
Два типа рекламных кампаний
Регламент организации краткосрочной акции (на 15 дней)
Этап запуска
Этап завершения и анализа
Регламент организации front-end предложения (долгосрочная кампания)
Правила работы с акциями и front-end
Резюме
Привлекай клиентов через партнёров «на земле»
Как это сработало у меня
В чём моя выгода?
Как построить такое партнёрство: пошаговый алгоритм
Скрипт звонка для выхода на партнёра
Пример коммерческого предложения для партнёра
Что важно помнить в партнёрских программах
Резюме
Привлекай клиентов через партнёров из смежной ниши
Как построить партнёрство: простой алгоритм
Сценарий обращения к потенциальному партнёру
Коммерческое предложение для партнёрской программы
Что важно помнить в партнёрских программах
Резюме
Привлекай клиентов через работу по бартеру
Вариант первый. Бартер с собственными клиентами
Вариант второй. Бартер с интересными аккаунтами в соцсетях
Вариант третий. Бартер с рекламными агентствами
Как это работает на практике (скрипт звонка)
Правила успешного бартера
Резюме
Три основных направления
Привлекай клиентов через агентов по продажам
Примеры таких компаний
Почему это выгодно
Как это организовать: пошаговый алгоритм
Два основных варианта сотрудничества
Пример коммерческого предложения для агентов
Как выстраивать отношения с агентами
Типичные ошибки
Резюме
Продавай
Монетизируй каждый квадратный метр своего бизнеса
Как монетизировать стены и зоны ожидания
Монетизируй даже маленькое пространство
Что размещать: контент, который работает
Как организовать систему
Примеры для разных сфер (B2B)
Резюме
Принимай правильно входящий звонок или обращение
Почему нельзя называть цену сразу
Скрипт входящего звонка для B2B
Пример применения в разных нишах
Резюме
Работай над своим сайтом как над живым организмом
Первое. Сайт не привлекает клиентов. Сайт помогает им принять решение
Второе. Сайт — это живой организм, а не памятник самому себе
Почему сайт нужно постоянно менять?
Третье. Начинай с малого и наращивай постепенно
Четвёртое. Постоянно проводи аудиты своего сайта
Пятое. Что должно быть на сайте обязательно (чек-лист)
Шестое. Ошибки, которых стоит избегать
Резюме
Продавай на личной встрече
Шаг первый. Анкета «Отчёт о проведённой встрече»
Шаг второй. Диктофон — мой лучший учитель
Шаг третий. Взгляд со стороны
Шаг четвёртый. Эврика: боль клиента — это ключ к продаже
Пример из реальной встречи
Как это работает системно
Другие примеры решений под боли
Результат
Твой чек-лист для личной встречи
Резюме
Алгоритм индивидуального процесса продаж
Этапы индивидуального процесса продаж
Регламент продажи на личной встрече
Работа с возражениями
Типичные возражения и ответы на них
Закрытие сделки
Постоянная работа над возражениями
Резюме
Создавай сервис
Используй технологию «Долгий средний чек»
Как это работало на примере моей веб-студии
Как выстроить систему касаний
Скрипты для общения
Примеры для других сфер
Почему это не втюхивание
Резюме
Запрашивай рекомендации правильно
Три подхода к запросу рекомендаций
Как это выстроить системно
Скрипт «Запрос рекомендаций»
Как работать с полученными контактами
Стратегия внедрения
Резюме
Реактивируй ушедших клиентов
Почему клиенты уходят и как это предотвратить
Основные причины ухода клиентов в B2B
Кого реактивировать в первую очередь
Скрипт звонка для реактивации ушедшего клиента
Примеры реактивации для разных сфер
Организация процесса реактивации
Ошибки при реактивации
Резюме
Повышай стоимость своих услуг
Почему ты должен повышать цены
Как повышать цены правильно
Примеры из B2B
Психология повышения цен
Резюме
Конечная связка всех действий для достижения максимальных продаж
Ищи клиентов
Привлекай клиентов
Продавай
Создавай сервис
Эта система работает
Послесловие
P. S. Дорогой читатель!