Методы активизации творческого процесса

Излагаются методы активизации творческого процесса, такие как мозговой штурм, синектика, морфологический анализ, метод фокальных объектов и метод контрольных вопросов. Приведены история возникновения методов, их основные правила и примеры использования.

Материал рекомендуется освоить до изучения теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

Книга предназначена для широкого круга читателей, студентов, учащихся школ, инженеров и изобретателей, ученых, преподавателей университетов и людей, решающие творческие задачи.

Список сокращений

ВАВ — вызывающий аналогию вопрос;

ЛА — личная аналогия;

ПА — прямая аналогия;

ПКД — проблема, как она дана;

ПКП — проблема, как она понята;

СА — символическая аналогия;

ФА — фантастическая аналогия.

Введение

…Нашей первой задачей была выработка методики.

И. П. Павлов

При решении творческих задач задумываются над проблемами, как увеличить творческую активность мышления, каким образом за короткое время «выбрать» максимум идей.

Методов активизации творческого процесса достаточно много. Мы изложим только, на наш взгляд, наиболее известные и продуктивные из них — такие как мозговой штурм, синектика, морфологический анализ, метод фокальных объектов и метод контрольных вопросов. Приведены история возникновения методов, их основные правила и примеры их использования.

Данная книга создана на основе предыдущих материалов автораЖуков Р. Ф., Петров В. М. Современные методы научно-технического творчества (на примере предприятий судостроительной промышленности). Учебное пособие. — Л.: ИПК СП, 1980. — С. 39—46. Петров В. М. Основы теории решения изобретательских задач — ТРИЗ: учебное пособие по дисциплине «Алгоритмы решения нестандартных задач» / В. М. Петров. М.: МЭСИ, 2014. — 280 с.: ил. 364. ISBN 978-5-7764-0921-9 Петров В. М. Методы активизации творческого процесса. М.: TRIZBOX. Креативность — сила. Электронная книга URL: http://trizbox.ru/catalog/ebook/metody-aktivizacii-tvorcheskogo-processa.. Книга имеет дополнительные материалы и примеры.

Книга рассчитана на широкий круг читателей и будет особенно полезна людям, решающим творческие задачи, и тем, кто хочет быстро получать новые идеи.

Глава 1. Мозговой штурм

Чтобы изобретать, надо быть в двух лицах. Один образует сочетание, другой выбирает, что… он считает важным…

Поль Валери

Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого.

Из законов Мэрфи

1.1. Основные сведения

Метод мозгового штурма также называют мозговой атакой (Brainstorming) или конференцией идей. Это метод коллективного творчества.

Основная цель «мозгового штурма» — выдвижение максимального количества идей группой людей за определенный период времени, как правило, достаточно короткий. Для этого в группе создают условия, чтобы каждый член группы сгенерировал как можно больше предложений по обсуждаемой проблеме.

Мозговой штурм был предложен в 1939 году американцем Алексом Осборном (Alex Faickney Osborn). Он стал широко известен после выхода в 1953 году его книги «Управляемое воображение»Osborn A. F. Applied imagination. New York, «Sckibness Sons», 1953..

Давно известно, что боязнь критики тормозит активность, становится помехой и для нашей фантазии. Конечно, не исключено, что любое новое предложение может оказаться неверным. Тут есть чего бояться. Это понимает каждый. Но выслушать критические замечания по этому поводу под силу далеко не всем участникам творческого процесса. Поэтому-то из боязни встречной критики многие потенциально хорошие идеи, дельные предложения оказываются невысказанными. Это и побудило автора «мозгового штурма» запретить любую критику во время «штурма».

По складу ума людей можно грубо разделить на генераторов и критиков.

Генераторы хорошо выдвигают идеи, но плохо их анализируют, а критики, наоборот: склонны к критическому анализу идей и хуже генерируют их.

А. Осборн разделил процессы генерирования и анализа идей. Это основной принцип этого метода.

Мозговой штурм проводится в два этапа:

— генерация идей;

— анализ полученных идей.

На первом этапе генераторы только выдвигают идеи без их обсуждения, критики и анализа. На втором — эксперты проводят оценку полученных результатов.

В работе каждого из этапов принимает участие и ведущий группы. От его умения руководить и слаженно работать с группой многое зависит.

Мозговой штурм не устраняет метод проб и ошибок, он делает поиск еще более беспорядочным. При решении задач методом проб и ошибок решения идут в направлении вектора психологической инерции. В мозговом штурме пытаются снизить психологические барьеры и поиск лишить направленности. Это осуществляется за счет того, что в группе участвуют генераторы разных специальностей. У каждого их них психологическая инерция, связанная с профессиональными тенденциями, расположена в разных областях.

1.2. История становления мозгового штурма

1.2.1. Обычаи вифинов

Решение проблем в две стадии применялось еще в древней Вифинии (историческая область на северо-западе Малой Азии в VIII — I в. до н.э. — ныне территория Турции).

Страна Вифиния (греч. Βιθυνία, лат. Bithynia) получила свое название от народа заселявшего это место — вифинов, которые были представителями фракийских племен.

Самые серьезные проблемы они решали путем опроса всех жителей. Таким образом они получали много разнообразных мнений. Затем отбирали наилучшее решение. Таким же путем решались вопросы на семейном совете, когда возникал сложный вопрос в семье, например, кто-то заболевал и непонятно было, как лечить человека.

1.2.2. Быт германцев

Такой же процесс описан Тацитом, исследовавшим быт германцев:

«На пиршествах они толкуют и о примирении враждующих между собой, и о заключении браков, о выдвижении вождей, полагая, что ни в какое другое время душа не бывает столь расположена ответственности и никогда так не воспламеняется обсуждениями, покоится на разумном основании: они обсуждают их, когда не способны к притворству, и принимают решения, когда никто не способствует их здравомыслию». Этому свидетельству 2000 лет.

1.2.3. Корабельный совет

Когда парусники бороздили океанские просторы, кораблекрушения случались очень часто. Суда во время бурь налетали на рифы и получали пробоины, садились на мели, а команде приходилось высаживаться на незнакомый берег. В таких случаях капитан собирал корабельный совет (конечно, если было еще кого собирать). В нем принимали участие все члены команды.

Капитан обрисовывал положение (как правило, безвыходное), и каждый должен был высказаться, что следует делать, чтобы спасти судно и собственную жизнь. При этом самым поучительным была раз и навсегда установленная очередь выступлений. Сначала высказывался самый младший — юнга, потом матросы, а затем уже боцман и офицеры. Последним выступал капитан.

Такой порядок выступлений свидетельствует об отличном знании человеческой психологии. В самом деле, капитану вначале сказать нечего: это под его командованием судно попало в опасное положение. Зато юнги и матросы не виноваты. Им не надо оправдываться, они могут говорить беспристрастно. К тому же над ними не довлеет авторитет старших по чину. Вот им и дают высказаться первыми. У старших матросов и боцмана есть время обдумать предложения юнги и младших матросов, добавить к ним собственные соображения. К желанию спастись у них добавляется желание показать, что они тоже кое-что понимают, чтобы в будущем стать офицерами. Офицеры стараются продемонстрировать свою находчивость, надеясь когда-нибудь сами водить корабли. В конце концов, капитан уже располагает «банком идей» и может принимать решение.

Мораль сей истории в том, что первыми на совещаниях должны высказываться самые младшие, иначе на них будет давить авторитет вышестоящих.

1.2.4. Легенда о торпеде

Во время Второй мировой войны Алекс Осборн как-то раз собрал на палубе весь экипаж военного корабля и предложил каждому высказаться по поводу жизненно важной проблемы: как можно защитить корабль от немецких торпед? В ряду прочих матросами была выдвинута свежая гипотеза, что если выстроиться всем у борта и дружно подуть на торпеду — может быть, она свернет в сторону. Раздался смех, но главный механик сказал, что у него имеются мощные брандспойты, которые способны сбить торпеду с курса. Тем самым существенно снижается уязвимость судна.

Так, согласно легенде, у А. Осборна появилась идея коллективного поиска решений, который он впоследствии назвал «мозговой штурм».

1.3. Основные правила и требования

1.3.1. Процесс генерирования идей

Правила выдвижения идей.

1. Отсутствие любой критики (не только словесной, но и мимики) и суждений.

2. Выдвижение любых фантастических и даже нереальных, «бредовых» идей.

3. Бурное выдвижение большого количества идей без остановки в достаточно быстром темпе (большой поток свободно высказываемых идей).

4. Подхватывание и развитие идей, выдвинутых одним генератором, другими участниками мозгового штурма.

5. Фиксирование всех выдвинутых идей (видео, аудио или стенографическое).

6. Группа должна состоять из ведущего и 5—15 генераторов идей.

Требования к генераторам идей.

1. Творческие люди, способные к фантазии, свободно выдвигающие большое число идей.

2. Люди, умеющие быстро переключать внимание с одного объекта на другой.

3. Люди с широким кругозором знаний, но не обязательно знающие глубоко данный предмет.

4. Люди разных специальностей, по возможности не связанные с темой обсуждения или охватывающие различные аспекты рассматриваемой проблемы (техническое, экономическое, потребительское, социальное, экологическое и т. д.).

5. Желательно, чтобы люди были разных полов и возрастных категорий, но с разницей не более 25—35 лет.

6. Нежелательно присутствие в группе начальника и подчиненного, за исключением случая, если между ними неформальные, дружеские отношения.

Требования к ведущему процесс генерирования идей.

1. Человек с большим опытом проведения сессий мозгового штурма.

2. Человек, умеющий создать непринужденную обстановку.

3. Человек с широким кругозором и образованием.

4. Человек, умеющий выдвигать, подхватывать и развивать идеи, особенно в моменты, когда участники штурма прекращают высказывание идей.

5. Человек умеющий изменить направление штурма, когда он видит, что данное направление иссякло и поток идей значительно уменьшился.

6. Человек, умеющий непринужденно «устранять» критику так, чтобы участники штурма это не заметили (превратить критику в высказывание новой идеи, еще одно из направлений решения задач, в шутку и т. д.), а сам штурм бы не прерывался.

1.3.2. Процесс анализа идей

Правила анализа идей.

1. Ни одна идея, даже кажущаяся явно ошибочной или несерьезной, не должна быть отброшена без внимательного рассмотрения со всех сторон на предмет ее использования и доработки. Необходимо в каждой идее искать рациональное зерно.

2. Желательно, чтобы на каждое из направлений выдвинутых идей имелся опытный эксперт, достаточно глубоко разбирающийся в данной области знаний.

3. В группе аналитиков необходимо иметь специалистов, охватывающих различные аспекты рассматриваемой проблемы (технический, экономический, потребительский, социальный, экологический и т. д.).

4. Ранжировать идеи по их значимости и возможности использования.

5. Часто анализ идей проводится экспертами с помощью обратного мозгового штурма (см. далее).

Требования к аналитикам (критикам).

1. Люди с аналитическим, критическим складом ума, способные к глубокому анализу и критике идей, к аналитической работе.

2. Люди, глубоко знакомые с исследуемой тематикой.

Требования к ведущему процесс анализа идей.

1. Человек с аналитическим, критическим складом ума, способный к глубокому анализу и критике идей.

2. Человек, умеющий классифицировать и систематизировать полученные идеи.

3. Человек с большим опытом аналитической работы, анализа разнообразных идей и проведения сессий обратного мозгового штурма.

4. Человек, умеющий использовать любую идею в практических целях, увидеть пути превращения фантастических идей в реальные проекты.

5. Человек с широким кругозором и образованием.

6. Человек, умеющий максимально активизировать и использовать знания окружающих людей.

7. Человек, умеющий обратить «вред в пользу».

1.4. Дополнительные сведения

Итак, отобранных генераторов предварительно знакомят с правилами. Еще раз предупреждают о недопустимости критики в адрес партнеров, причем не только словесной, но и в виде жестов и мимики. Более того, недопустимо и вынесение суждений не только неблагоприятных, но и приятных.

Ведущий представляет задачу. Начинается непринужденное высказывание идей. Предлагается выдвигать любые, самые разнообразные идеи, вплоть до фантастических, нереальных или даже бредовых. Идеи, высказанные одним из участников, должны подхватываться и развиваться другими. Желательно комбинировать полученные предложения в различных сочетаниях. Чем больше идей, тем лучше. Все идеи записываются. Штурм идет намного активнее, если все участники могут «видеть» идеи и их общее количество.

Ведущий должен инициировать максимальную активность высказываний, подбадривать участников, поддерживать творческую и доброжелательную атмосферу, затушевывать критику, вовремя вставляя шутки, изменяя направления высказывания идей или возвращаясь к уже высказанным, уточняя или развивая их. Если генерирование иссякло, то ведущий должен предложить другое направление или идею, побуждая участников выдвигать новые идеи. При генерации идей ведущий может предложить использовать простейшие приемы: аналогию, инверсию, эмпатию и фантазиюСм. работы автора: Жуков Р. Ф., Петров В. М. Современные методы научно-технического творчества. — Л: ИПК СП, 1980. — 88 с. Злотина Э. С., Петров В. М. Простейшие приемы изобретательства. 1997. URL: http://www.trizminsk.org/e/247009.htm Петров В. Основы теории решения изобретательских задач. Учебник. © 1990—2003 by Vladimir Petrov. Материал из Викиучебника. URL: https://ru.wikibooks.org/wiki/%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B_%D0%A2%D0%A0%D0%98%D0%97.

На заключительном этапе ведущий еще раз перечисляет высказанные направления и конкретные идеи в каждом направлении. Подводит общие итоги и благодарит участников за великолепную работу. Каждому из участников раздается список идей. Это помогает генераторам еще раз вернуться к выдвинутым идеям и записать новые, возникшие у него идеи.

Оценка идей, как правило, осуществляется группой аналитиков. Протокол с выдвинутыми идеями передается этой группе. Главная задача этой группы серьезно, не предвзято оценить каждую из идей и выискать даже в бредовых идеях «крупинку» здравого смысла, который может помочь решить задачу. Аналитики ранжируют идеи и отбирают из них наилучшие.

Критика идей может проводиться и с помощью так называемого обратного мозгового штурма. Его участники ищут недостатки и ограничения высказанной идеи. После высказывания недостатков определяют пути их устранения. Во время такого штурма выявляют и ставят новые задачи. Этот метод предложен в фирме «General Electric».

Известен смешанный или многоэтапный мозговой штурм. Группой генераторов высказываются идеи, которые представляются группе аналитиков. Аналитики из этой группы отбирают 1—3 идеи и их снова передают группе генераторов. Эти идеи начинают еще раз развивать и углублять. Выдвинутые идеи снова передаются аналитикам. Эта процедура может повторяться несколько раз, но, как правило, не более 4—5 раз. В группах генераторов и аналитиков могут быть одни и те же или разные ведущие. Желательно, чтобы ведущий группы генераторов присутствовал, хотя бы в роли наблюдателя, во время анализа идей и, наоборот, ведущий аналитической группы присутствовал во время генерирования идей.

Считается хорошим тоном, когда ведущий генераторов идей, после прослушивания серьезной критики идей, не оставившей от них камня на камне, с трудом выбравший две идеи для дальнейшего обсуждения, возвращается в группу генераторов и говорит, что аналитикам очень понравились все ваши идеи, но особенно им понравились вот эти две. Далее начинается повторный штурм этих идей с целью их углубления и расширения.

В одной из разновидностей мозгового штурма генераторов разделяют на четыре группы. Им дается 10 минут на то, чтобы они записали свои идеи самостоятельно на специальных карточках, а затем по очереди зачитывает их вслух. Каждый по очереди зачитывает одну из своих идей, а остальные слушают и записывают на своих карточках возникшие под влиянием услышанного мысли. Карточки позволяют значительно легче классифицировать идеи.

Мозговой штурм — самый эффективный метод получения максимального количества идей за определенный промежуток времени. Как утверждает Дж. ДиксонДиксон Дж. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений: Пер. с англ. — М.: Мир, 1969. — С. 267.: «Шесть человек могут за полчаса выдвинуть 150 идей». Наш опыт показывает, что наиболее интенсивно мозговой штурм протекает в течение 10—15 мин. За это время, в зависимости от подготовки и опыта участников, генерируется 30—60 идей.

Использование мозгового штурма целесообразно при сборе информации по различным вопросам, решении некоторых организационных задач.

1.5. Примеры использования

Приведем небольшую часть записи учебного мозгового штурма.

Задача 1.1. Снимание кокосового ореха

Ведущий: Нам предстоит решить задачу: как снимать кокосовый орех.

Сначала я сообщу вам некоторые сведения о кокосовом орехе.

Кокосовый орех растет на пальме, высота которой 27—30 м. Плод — костянка (в народе называют кокосовый орех), 15—30 см в длину, весом 1,5—2,5 кг. Плоды растут группами по 15—20 штук.

Как правило, плантации кокосовых пальм занимают большие территории.

Таким образом снимать кокосовый орех очень тяжело. Задачу будем решать мозговым штурмом.

Ведущий: Начнем!

Виктор: Давайте трясти дерево.

Михаил: Несколько человек вместе.

Александр: Трактором.

Ирина: Отбойным молотком с тупым наконечником.

Денис: Или механической трамбовкой.

Михаил: Давайте сбивать орехи.

Денис: Бросать камнями.

Ирина: Стрелять.

Александр: Из рогатки.

Виктор: Из ружья.

Денис: Спилим дерево.

Ведущий: Неплохо для начала!

Александр: Значит, придется лезть на дерево.

Виктор: Чтобы было легче лезть, на ноги следует одеть веревки, вот так:

Ведущий: Нам предстоит решить задачу: как снимать кокосовый орех.

Ведущий: Отлично!

Михаил: Для безопасности нужно пристегнуться к стволу дерева ремнём.

Ведущий: Прекрасно!

Ирина: Можно воспользоваться «кошками», как поднимаются на электрические столбы.

Ведущий: Изумительно!

Денис: Объединим все вместе и снабдим его большим ножом — мечете.

Ведущий: Молодцы! Теперь давайте найдем другие способы.

Ирина: Можно приставить лестницу к пальме и будем снимать орехи.

Ведущий: Хорошо!

Михаил: Можно заранее к каждой пальме поставить лестницу.

Александр: Или привязать ее.

Виктор: Можно воспользоваться одной лестницей, если все деревья объединить веревочными переходами от одного дерева к другому.

Денис: Тогда могут сразу несколько человек работать параллельно.

Ведущий: Здорово! Вот мы получили еще одно направление. Возможны ли другие направления решения?

Михаил: Да, конечно! Можно научить обезьян это делать.

Ирина: Да! Обезьяны легко дрессируются.

Александр: Тем более они прекрасно лазят по деревьям.

Денис: Их ловкости можно только позавидовать.

Виктор: Обучать нужно небольших обезьян.

Ирина: Обезьяна может также помогать собирать сорванные плоды.

Основная цель «мозгового штурма» — выдвижение максимального количества идей группой людей за определенный период времени, как правило, достаточно короткий. Для этого в группе создают условия, чтобы каждый член группы сгенерировал как можно больше предложений по обсуждаемой проблеме.

Мозговой штурм был предложен в 1939 году американцем Алексом Осборном (Alex Faickney Osborn). Он стал широко известен после выхода в 1953 году его книги «Управляемое воображение»Osborn A. F. Applied imagination. New York, «Sckibness Sons», 1953..

Ведущий: Классно! Еще одно направление. Подумаем над другими направлениями решения.

Денис: Можно заранее что-то сделать, пока дерево растет.

Ирина: Его можно наклонять.

Александр: И привязывать его к земле.

Виктор: Дерево будет стелиться около земли.

Михаил: На уровне среднего роста человека, чтобы было легко снимать плоды.