12+
Оглавление - Методология T&D
Методология и методики непрерывного обучения, научения, воспитания и развития современных взрослых в бизнес-организациях
- Глава 1. Функция T&D в современной организации
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | МИРЫ SPOD, VUCA, BANI
- 2 | ГЛОБАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА
- Многополярность мира
- Гуманизм («человечность»)
- Смена технологического уклада
- Двойной дефицит кадров
- Элементы мобилизационной экономики
- 3 | ПЯТЬ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ
- 4 | ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- Совместный уклад дистанционной работы
- Модель современной организации
- Кросс-функциональная команда развития
- 5 | ВЫЗОВЫ ФУНКЦИЙ HR И T&D
- Непрерывное обучение и развитие в течение жизни
- Работа с критической массой сотрудников
- Единица организации — команда, а не человек
- Вовлечение сотрудников
- 6 | Миссия функции T&D в современной организации
- 7 | РЕЗЮМЕ
- Глава 2. Стратегия функции T&D, или как определить фокусы и приоритеты в её работе
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | МИССИЯ ФУНКЦИИ T&D В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- 2 | ВАРИАНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИИ T&D В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
- 3 | АУДИТ ФУНКЦИИ T&D
- 4 | СТРАТЕГИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ФУНКЦИИ T&D
- 5 | СИСТЕМНЫЙ КРИЗИС ФУНКЦИИ HR
- 6 | ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ И УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ
- 7 | НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
- Направления работы с персоналом с примерами политик и инструментов
- 8 | РЕЗЮМЕ
- Глава 3. Функция T&D как система
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | ЗАЧЕМ ФУНКЦИИ T&D СИСТЕМНОСТЬ
- Методологический паспорт функции T&D
- 2 | БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ФУНКЦИИ T&D
- 3 | РЕСУРСЫ ФУНКЦИИ T&D
- 4 | КОМАНДА ФУНКЦИИ T&D
- ОБЯЗАННОСТИ И ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДОЛЖНОСТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФУНКЦИИ T&D
- РУКОВОДИТЕЛЬ ФУНКЦИИ
- МЕТОДОЛОГ T&D
- РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОГРАММ И КОМПЛЕКСНЫХ T&D-ПРОЕКТОВ
- РАЗРАБОТЧИК-МЕТОДИСТ T&D
- СПЕЦИАЛИСТ T&D (ТРЕНЕР-ВЕДУЩИЙ-ФАСИЛИТАТОР-НАСТАВНИК КОМАНД)
- ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕР
- 5 | КОМПЕТЕНЦИИ T&D-КОМАНДЫ
- 6 | ТРИ ПОДСИСТЕМЫ ФУНКЦИИ T&D
- 7 | ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ И ЛОГИКА ПОСТРОЕНИЯ ФУНКЦИИ T&D
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЗИЦИИ ФУНКЦИИ T&D В ОРГАНИЗАЦИИ
- НАЙМ В КОМАНДУ T&D-МЕТОДОЛОГА
- РАЗРАБОТКА И ЗАЩИТА КОНЦЕПЦИИ ФУНКЦИИ
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ФУНКЦИИ T&D
- РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ФУНКЦИИ T&D
- СТАРТ РАБОТЫ T&D-ФУНКЦИИ
- СОЗДАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАБОТЫ ФУНКЦИИ
- Методологическое обеспечение функции T&D включает в себя
- Материально-методическое обеспечение функции T&D (в идеальном варианте)
- СОЗДАНИЕ ПОДСИСТЕМ T&D
- ПОСТОЯННЫЕ, ФОНОВЫЕ ЗАДАЧИ ФУНКЦИИ T&D
- 8 | УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР И ЛОГИКА ЕГО РАЗВИТИЯ
- ФАКТОГРАФИЯ
- БИЗНЕС-ПРОЦЕСС (ЦИКЛ РАБОТЫ) УЧЕБНОГО ЦЕНТРА И ЕГО ФУНКЦИОНАЛ
- 9 | КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (КУ) И ЛОГИКА ЕГО РАЗВИТИЯ
- ФАКТОГРАФИЯ
- Определите, кто главный заказчик работы корпоративного университета, кто его спонсор, кто амбассадор
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЗИЦИИ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА В ОРГАНИЗАЦИИ
- Определите место КУ в структуре компании
- Разработайте концепции корпоративного университета
- КАК ОПРЕДЕЛИТЬ «ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ» КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА
- АДМИНИСТРАТИВНО-БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ «ПРОПИСКА» КУ В СИСТЕМЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА
- СОЗДАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА
- СТАРТ РАБОТЫ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА
- СОЗДАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА
- ПОСТЕПЕННОЕ НАПОЛНЕНИЕ КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА ПРОГРАММАМИ
- 10 | ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО И ЛОГИКА ЕГО РАЗВИТИЯ
- ФАКТОГРАФИЯ
- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О СОЗДАНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- СОЗДАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- ЗАПУСК ПЕРВЫХ АКТИВНОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
- 11 | РЕКОМЕНДАЦИИ
- 12 | РЕЗЮМЕ
- 13 | ПРИЛОЖЕНИЯ
- Как отличить корпоративный университет от другой подсистемы T&D?
- История корпоративных университетов в России в цитатах
- Алексей Мордашов, генеральный директор ЗАО «Северсталь-групп», Череповец
- Юрий Масиянский, главный административный директор компании «Илим Палп», директор корпоративного университета, Санкт-Петербург
- Яна Шунаева, директор корпоративного университета ОАО «Вимм-Билль-Данн — Продукты питания», Москва
- Светлана Николашина, директор по персоналу Объединенной металлургической компании, Москва
- Наталья Журавлева, руководитель службы «Билайн Университет» ОАО «Вымпелком», Москва
- Геннадий Афонин, генеральный директор ООО «Арнест», Невинномысск (Ставропольский край)
- Лайфхаки и извлеченные уроки по поводу профессиональных сообществ
- 10 факторов успеха профессиональных сообществ
- ГЛАВА 4 | Экономика T&D
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ ВАЖНО И НУЖНО РАЗБИРАТЬСЯ В ЭКОНОМИКЕ T&D?
- 2 | P&L T&D-ФУНКЦИИ
- 3 | РАСХОДНЫЕ СТАТЬИ T&D-ФУНКЦИИ
- 4 | ДОХОДНЫЕ СТАТЬИ T&D-ФУНКЦИИ
- 5 | ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БИЗНЕСОМ И ФИНАНСАМИ В РАМКАХ ЭКОНОМИКИ T&D
- Кто и как смотрит на экономику T&D в организации
- Типовая ситуация 1
- Типовая ситуация 2
- Типовая ситуация 3
- 6 | МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ T&D
- Метрики эффективности экономики T&D и частота их отслеживания
- Что есть «хорошо» и «плохо» в метриках эффективности экономики T&D
- Типовые действия, если у вас «плохо» в метриках эффективности экономики T&D
- 7 | РЕЗЮМЕ
- ГЛАВА 5. Методология и методики непрерывного T&D взрослых людей в бизнес-организациях
- СОДЕРЖАНИЕ
- 1 | ЗАЧЕМ НУЖНА МЕТОДОЛОГИЯ
- 2 | ПОНЯТИЙНОЕ ПОЛЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОГО АППАРАТА
- 3 | СОВРЕМЕННАЯ МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА T&D СОВРЕМЕННЫХ ВЗРОСЛЫХ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
- 4 | ФИЛОСОФИЯ
- 4.1 Идеология обучения и развития взрослых людей в бизнес-организации
- 4.2 Парадигма активности
- Что это значит для T&D?
- 5 | НАУЧНЫЙ ПОДХОД
- Концепт
- Конструкт
- Конструкты и концепты
- Что это значит для T&D?
- 6 | МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ
- 6.1 Деятельностно-культурный подход
- ЗНАЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- СТРУКТУРА СОДЕРЖАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Постулаты культурно-исторической теории
- Постулаты деятельностного подхода
- Постулаты развивающего обучения
- Что это значит для T&D?
- 6.2 Cистемный подход
- Основные определения системного подхода
- Принципы системного подхода
- Что это значит для T&D?
- 6.3 Селективные теории научения
- Две группы теорий научения
- Природа научения в рамках селективной теории
- Что это значит для T&D?
- 7 | ТЕХНОЛОГИИ T&D
- 7.1 Ценностно-компетентностный подход
- 7.2 Проблемно-ориентированное обучение
- 7.3 Развитие корпоративной культуры
- 7.4 Формирование Большой команды
- 7.5 Формирование моделей организационного поведения
- 7.6 Педагогика обучения и научения современных взрослых людей
- Что это дает T&D?
- 8 | МЕТОДЫ T&D
- Группы методов для решения задач функции T&D
- 9 | МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОШИБКИ И «РИТУАЛЬНОЕ T&D»
- 10 | РЕЗЮМЕ
- Приложение 1
- Методологические и методические T&D-выборы
- Выбор евреев в пользу «учить» или «не учить»
- Выбор разных систем обучения
- Выбор в пользу тех или иных программ T&D
- Выбор той или иной T&D-механики
- ИСТОЧНИКИ
- | СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- По деятельностному подходу
- По системному подходу
- По специфике русской школы управления
- По современной антропологии
- По научной концепции потребностей человека
- По методологии
- По концепции Большой команды
- По парадигме активности, теории функциональных систем, селективным теориям научения
- Глава 6. Культурно-деятельностный подход
- Содержание
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | ПОСТУЛАТЫ КУЛЬТУРНО-ИСТОРИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ T&D
- 2 | СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФЕНОМЕНЫ ЧЕЛОВЕКА И ГРУППЫ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 3 | ЭТАПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
- Методологический паспорт 4-х профессиональных позиций специалиста T&D
- Значение этапов деятельности для обучения и развития
- 4 | ДЕЙСТВИЯ ТРЕНЕРА — ВЕДУЩЕГО — ФАСИЛИТАТОРА — НАСТАВНИКА КОМАНДЫ
- Три уровня деятельности в организации
- Деятельность разных команд в организации
- 5 | КУЛЬТУРА
- 6 | КУЛЬТУРНО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНЫЙ ПОДХОД И ФОРМИРОВАНИЕ НОВОЙ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
- Как в естественной природе идет трансформация культуры?
- Как идет трансформация культуры в организации?
- Трансформация культуры в социуме и в организации
- Инструменты работы с культурой
- 7 | РЕЗЮМЕ
- Приложение 1
- Основные авторы и концепции деятельностного подхода
- Приложение 2
- Четыре типа корпоративной культуры
- КУЛЬТУРА СИЛЫ
- КУЛЬТУРА ПРАВИЛ
- КУЛЬТУРА УСПЕХА
- КУЛЬТУРА ПАРТНЕРСТВА И РЕЗУЛЬТАТА
- Глава 7. Компетентностно-ценностный подход
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | КОМПЕТЕНТНОСТНО-ЦЕННОСТНЫЙ ПОДХОД
- Многоплановая коммуникация
- Управление продуктивным мышлением
- Социальный интеллект
- Лидерство и влияние
- 2 | КАК ОПИСЫВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ
- 3 | КАК ПРОВОДИТЬ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ
- 3.1. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ФОРМАТ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ
- 3.2. ПОДБОР ЭКСПЕРТОВ
- 3.3. СЦЕНАРИЙ ИНТЕРВЬЮ НА 60 МИНУТ
- 3.4. ФОРМАТ ОПИСАНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ
- 3.5. ПРОЦЕДУРНЫЕ И КОММУНИКАТИВНЫЕ ЗАДАЧИ ИНТЕРВЬЮ
- 3.6 СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ ИНТЕРВЬЮ
- 3.7. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПИСАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ
- 4 | РЕЗЮМЕ
- 5 | ПРИЛОЖЕНИЯ
- Глава 8. Педагогика обучения и научения взрослых людей в организациях
- СОДЕРЖАНИЕ
- 1 | ПОРТРЕТ СОВРЕМЕННОГО ВЗРОСЛОГО
- Особенности поведения диджиталвертов
- Резюме
- 2 | ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ
- Типовые задачи обучения и научения
- Резюме
- 3 | МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ, ИХ ОБЛАСТИ АДЕКВАТНОСТИ
- Методы и процедуры обучения и научения по отношению к 6 педагогическим задачам
- МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ И ОБЛАСТЬ ИХ АДЕКВАТНОСТИ
- 4 | ПИРАМИДА ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ
- 4.1. Три уровня обучения в организации
- ПИРАМИДА ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ
- 4.2. Объект и предмет обучения в организации
- Объекты и предметы обучения в организации
- 4.3. Уровни, предметы и инструменты обучения в организации
- Индивидуальный уровень обучения в организации
- Групповой уровень обучения в организации
- 5 | МАТРЕШКА ФОРМАТОВ T&D
- «Матрешка» корпоративных форматов T&D
- 6 | ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ T&D
- Типовые задачи курса
- 7 | РЕЗЮМЕ
- Глава 9. Логика и алгоритмы проектирования T&D-решений
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1| КОГДА НУЖНО ПРОЕКТИРОВАТЬ T&D-РЕШЕНИЯ
- 2 | ЛОГИКА ПРОЕКТИРОВАНИЯ T&D-РЕШЕНИЙ
- Универсальный алгоритм проектирования
- 2.1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
- Формулируем цель
- Определяем объект
- Выбираем предмет
- Пирамида обучения и научения
- Примеры методологического паспорта для разных вариантов T&D-решений
- 2.2. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
- ВЫБИРАЕМ ИНСТРУМЕНТЫ ОБУЧЕНИЯ: АЛГОРИТМЫ, ПАТТЕРНЫ, ТЕХНОЛОГИИ, БИЗНЕС-ПРАКТИКИ, КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
- Соответствие инструментов обучения и уровней научения
- ВЫБИРАЕМ ФОРМАТ T&D-РЕШЕНИЯ: УЧЕБНАЯ АКТИВНОСТЬ, КУРС, НАБОР КУРСОВ, ПРОГРАММА, ПАКЕТ ПРОГРАММ
- Педагогическая логика обучения и научения в деятельности
- ПОДБИРАЕМ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПОД КОНКРЕТНОЕ T&D-РЕШЕНИЕ
- Типовые задачи учебной активности
- Типовые задачи курса
- Типовые задачи в T&D-программе
- Пошаговое описание процедуры лидерского контракта (ЛК)
- ПОДБОР МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ И НАУЧЕНИЯ, АДЕКВАТНЫХ ЗАДАЧЕ
- 2.3. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ
- Шаблон описания технического задания
- 2.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ
- ОПРЕДЕЛЯЕМ МОТИВАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНЫЕ ЗАДАЧИ
- ОПРЕДЕЛЯЕМ ОРГАНИЗАЦИОННО-АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ЗАДАЧИ
- Учебные задачи для специалистов T&D
- 2.5. КАЛЬКУЛЯТОР ВРЕМЕНИ УЧЕБНОГО ПЛАНА
- Стандарты решения типовых педагогических задач при активном обучении
- Калькулятор времени учебных активностей, курсов и программ
- 3| КОМПЛЕКСНЫЙ T&D-ПРОЕКТ
- 3.1. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ (МОП)
- СТРУКТУРА И МЕТРИКИ УНИВЕРСАЛЬНЫХ МОП
- ПИРАМИДА Т-КОМПЕТЕНЦИЙ
- МОП «Операционная эффективность»
- МОП «Цифровое мышление и поведение»
- МОП «Внешняя клиентоориентированность»
- МОП «Кросс-функциональный менеджмент»
- МОП «Дистанционная работа»
- 3.2. ЧТО ТАКОЕ КОМПЛЕКСНЫЙ T&D-ПРОЕКТ?
- Чек-лист оценки проекта
- 3.3. ЛОГИКА ПРОЕКТИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСНОГО T&D-ПРОЕКТА
- Работа на групповом и организационном уровнях в условиях реальной совместной деятельностИ
- 3.4. СТРУКТУРА И АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ КОМПЛЕКСНОГО T&D-ПРОЕКТА
- 1. Составьте методологический паспорт проекта
- Методологический паспорт T&D-проекта
- 2. Составьте блок-схему проекта
- 3. Сформулируйте задачи T&D-проекта
- Задачи T&D-проекта
- 4. Выберите форматы учебно-развивающих активностей
- Форматы учебно-развивающих активностей
- 5. Напишите техническое задание (ТЗ) на разработку учебных активностей
- 4 | РЕЗЮМЕ
- Глава 10. Разработка решения T&D-задач и продуктов
- СОДЕРЖАНИЕ
- ГЛОССАРИЙ
- 1 | T&D-РЕШЕНИЯ И T&D-ПРОДУКТЫ
- 2 | ТИПОВЫЕ И ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ
- 3 | АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЯ ТИПОВОЙ ЗАДАЧИ
- Алгоритм разработки решения типовой задачи
- 1. Написать методологический паспорт
- 2. Продумать концепт и логику решения задачи
- 3. Составить технические задания на разработку элементов типовой задачи
- 4. Продумать возможные проблемы и способы их решения
- 4 | АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЯ ОРИГИНАЛЬНОЙ ЗАДАЧИ
- Пентабазис «Субстрат: пространство, время, энергия, информация» (СПВЭИ)
- 1. Написать методологический паспорт задачи
- 2. Продумать концепт и логику решения задачи
- 1. Совместный уклад дистанционной работы
- 2. Командный стиль взаимодействия
- 3. Вовлекающий менеджмент
- 4. Внедрение специфических управленческих практик дистанционного менеджмента
- 3. Составить технические задания на разработку элементов типовой задачи
- 4. Продумать возможные проблемы и способы их решения
- 5 | ЛОГИКА РАЗРАБОТКИ T&D-ПРОДУКТОВ
- 1. Уточнение технического задания (ТЗ)
- 2. Подбор команды разработки
- 3. Содержательная подготовка
- 4. Непосредственная разработка
- 5. Тестирование элементов или «пилот» бета-версии продукта
- 6. «Разбор полетов» и коррекция продукта
- 7. Упаковка методической коробки продукта
- РТВ (рабочая тетрадь ведущего)
- Управляющая презентация
- РТУ (рабочая тетрадь участника)
- P.S. Шлифовка и апгрейд продукта
- 6 | РЕЗЮМЕ