12+
Оглавление - Меньше слов, больше власти
Совещания, которые приносят реальные результаты
- Вадим Мардамшин Меньше слов, больше власти
- Коротко для руководителя
- Введение от автора
- Совещание как управленческий рычаг
- Глава 1. Самый дорогой театр в компании
- Как совещания превращают управление в спектакль занятости
- Совещание как форма управленческого самообмана
- Почему фраза «надо обсудить» часто опасна
- Первый инструмент: диагностика бесполезного совещания
- Второй инструмент: калькулятор стоимости совещания
- Третий инструмент: три выхода из совещания
- Как совещания маскируют страх конфликта
- Сцена: мебельная фабрика и еженедельный спектакль
- Как определить, что совещание уже больно компании
- Техника «стоп-кадр»
- Техника «один вопрос — один владелец»
- Сцена: IT-компания и совещание, которое заменили решением
- Почему длинные совещания создают иллюзию контроля
- Как начать лечить компанию уже на этой неделе
- Главный диагноз
- Выводы главы: управленческие тезисы
- Глава 2. Короткая встреча как форма власти
- Почему меньше людей, тем и времени — больше результата
- Почему большое совещание почти всегда слабее маленького
- Техника 1. Фильтр участников: право на стул
- Маленькая встреча требует большего мужества
- Меньше тем: одна встреча — один главный вопрос
- Техника 2. Повестка в форме решения
- Меньше времени: короткая встреча заставляет думать точнее
- Техника 3. Таймер не на стене, а в структуре
- Сцена: сеть клиник и 15 минут вместо часа
- Меньше мнений: совещание не рынок впечатлений
- Техника 4. Четыре карточки речи
- Почему короткие встречи не убивают демократию
- Сцена: строительная компания и правило одного вопроса
- Техника 5. Красная зона повестки
- Как внедрить короткие встречи без саботажа
- Форматы коротких встреч
- Сцена: дистрибьютор и короткая встреча по марже
- Главный сдвиг: от присутствия к ответственности
- Новый стандарт руководителя
- Выводы главы: управленческие тезисы
- Глава 3. Цель. Решение. Действие
- Формула совещания, после которого что-то меняется
- Первый вопрос власти: зачем мы собрались?
- Инструмент 1. Паспорт встречи
- Второй вопрос власти: что именно мы решаем?
- Инструмент 2. Меню решений
- Как не дать обсуждению украсть решение
- Сцена: производственная компания и решение, которое пряталось три месяца
- Третий вопрос власти: кто делает?
- Инструмент 3. Контракт владельца
- Правило последней минуты
- Инструмент 4. Протокол власти
- Сцена: розничная сеть и протокол, который вернул скорость
- ЦРД для разных типов совещаний
- Ошибка: путать действие с намерением
- Техника 5. Проверка действия на реальность
- Что делать, если решение не принято
- Цель — не всегда прибыль, но всегда изменение
- Как внедрить ЦРД в компании
- Сцена: маркетинговая команда и исчезновение бесконечных обсуждений
- Когда ЦРД становится культурой
- Финальная мысль главы
- Выводы главы: управленческие тезисы
- Глава 4. Фразы, которые возвращают власть
- Как остановить шум, монологи и управленческую дипломатию
- Власть вопроса
- Техника 1. Четыре вопроса власти
- Почему руководителю трудно прерывать
- Техника 2. Мягкое прерывание
- Сцена: генеральный директор и директор по IT
- Девять минут вместо сорока
- Техника 3. Перевод тумана
- Спор сильных людей
- Техника 4. Четыре критерия спора
- Сцена: продажи против производства
- Как останавливать уход от ответственности
- Техника 5. Зона контроля
- Фразы для разных ситуаций
- Как не стать тираном коротких фраз
- Сцена: совещание топ-команды и один вопрос, который изменил разговор
- Личная дисциплина руководителя
- Финальная мысль главы
- Выводы главы: управленческие тезисы
- Глава 5. Встречи, которые двигают деньги
- Как обсуждать прибыль, скорость и ограничения роста
- Встреча собственника: 30 минут контроля без микроменеджмента
- Инструмент 1. Пять цифр собственника
- Встреча топ-команды: скорость вместо дипломатии
- Инструмент 2. Карта узких мест
- Сцена: компания с растущей выручкой и падающей прибылью
- Совещание по прибыли
- Инструмент 3. Матрица прибыли
- Совещание по скорости
- Инструмент 4. Реестр зависших решений
- Сцена: ресторанная сеть и зависшее меню
- Встреча по прекращению
- Инструмент 5. Список «прекратить»
- Финальная мысль главы
- Выводы главы: управленческие тезисы
- Глава 6. Когда в компании становится тихо
- Что появляется на месте лишних встреч: решения, ответственность и страх, который раньше прятался в шуме
- Почему отменять совещания страшнее, чем назначать
- Инструмент 1. Аудит совещаний за одну неделю
- Сцена: компания, которая отменила 40% встреч
- Инструмент 2. Четыре приговора для каждой встречи
- Что можно заменить письмом
- Что можно заменить дашбордом
- Что можно заменить коротким звонком
- Новая культура после коротких совещаний
- Инструмент 3. Неделя без лишних встреч
- Семь принципов системы «Меньше слов — больше власти»
- Сцена: холдинг и культура «все должны быть в курсе»
- Как меняется роль руководителя
- Что делать с людьми, которые сопротивляются
- Инструмент 4. Протокол новой культуры
- Новая тишина в компании
- Финальный манифест: меньше слов, больше власти
- ВыВоды главы: управленческие тезисы
- Заключение
- Власть начинается после последней фразы
- Проверьте свой календарь
- Один эксперимент на семь дней
- Что изменится первым
- Ваша компания после этой книги
- Главный выбор руководителя
- Меньше слов — не меньше управления
- Сделайте следующий шаг
- Последняя фраза
- Практические инструменты