18+
Оглавление - Лестница абстракции
12 шагов от факта к концепту
- Введение. Почему мы тонем в деталях и тонем в абстракциях
- ЧАСТЬ 1. Модель: 12 ступеней лестницы абстракции
- Глава 1. Ступень 1. Сырой сигнал (сенсорный уровень)
- 1.1 Определение
- 1.2 Признаки застревания
- 1.3 Как подняться на ступень выше (к показателю)
- 1.4 Как спуститься на ступень ниже
- 1.5 Типичная ловушка
- 1.6 Примеры
- 1.7 Упражнение 1.1
- 1.8 Ключевая идея
- 1.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 1
- Глава 2. Ступень 2. Показатель / Метрика
- 2.1 Определение
- 2.2 Признаки застревания
- 2.3 Как подняться на ступень выше (к наблюдению)
- 2.4 Как спуститься на ступень ниже (к сырому сигналу)
- 2.5 Типичная ловушка
- 2.6 Примеры
- 2.7 Упражнение 1.2
- 2.8 Ключевая идея ступени
- 2.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 2
- Глава 3. Ступень 3. Наблюдение
- 3.1 Определение
- 3.2 Признаки застревания
- 3.3 Как подняться на ступень выше (к действию)
- 3.4 Как спуститься на ступень ниже (к показателю)
- 3.5 Типичная ловушка
- 3.6 Примеры
- 3.7 Упражнение 1.3
- 3.8 Ключевая идея ступени
- 3.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 3
- Глава 4. Ступень 4. Действие
- 4.1 Определение
- 4.2 Признаки застревания
- 4.3 Как подняться на ступень выше (к конкретному факту)
- 4.4 Как спуститься на ступень ниже (к наблюдению)
- 4.5 Типичная ловушка
- 4.6 Примеры
- 4.7 Упражнение 1.4
- 4.8 Ключевая идея ступени
- 4.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 4
- Глава 5. Ступень 5. Конкретный факт
- 5.1 Определение
- 5.2 Признаки застревания
- 5.3 Как подняться на ступень выше (к обобщенному факту / тенденции)
- 5.4 Как спуститься на ступень ниже (к действию)
- 5.5 Типичная ловушка
- 5.6 Примеры
- 5.7 Упражнение 1.5
- 5.8 Ключевая идея ступени
- 5.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 5
- Глава 6. Ступень 6. Обобщенный факт (тенденция)
- 6.1 Определение
- 6.2 Признаки застревания
- 6.3 Как подняться на ступень выше (к типовой ситуации / паттерну)
- 6.4 Как спуститься на ступень ниже (к конкретному факту)
- 6.5 Типичная ловушка
- 6.6 Примеры
- 6.7 Упражнение 1.6
- 6.8 Ключевая идея ступени
- 6.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 6
- Глава 7. Ступень 7. Типовая ситуация / паттерн
- 7.1 Определение
- 7.2 Признаки застревания
- 7.3 Как подняться на ступень выше (к теоретической конструкции)
- 7.4 Как спуститься на ступень ниже (к тенденции)
- 7.5 Типичная ловушка
- 7.6 Примеры
- 7.7 Упражнение 1.7
- 7.8 Ключевая идея ступени
- 7.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 7
- Глава 8. Ступень 8. Теоретическая конструкция
- 8.1 Определение
- 8.2 Признаки застревания
- 8.3 Как подняться на ступень выше (к области знания / дисциплине)
- 8.4 Как спуститься на ступень ниже (к паттерну)
- 8.5 Типичная ловушка
- 8.6 Примеры
- 8.7 Упражнение 1.8
- 8.8 Ключевая идея ступени
- 8.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 8
- Глава 9. Ступень 9. Область знания / дисциплина
- 9.1 Определение
- 9.2 Признаки застревания
- 9.3 Как подняться на ступень выше (к ценности / идеалу)
- 9.4 Как спуститься на ступень ниже (к теории)
- 9.5 Типичная ловушка
- 9.6 Примеры
- 9.7 Упражнение 1.9
- 9.8 Ключевая идея ступени
- 9.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 9
- Глава 10. Ступень 10. Ценность или идеал
- 10.1 Определение
- 10.2 Признаки застревания
- 10.3 Как подняться на ступень выше (к мировоззренческой категории)
- 10.4 Как спуститься на ступень ниже (к области знания)
- 10.5 Типичная ловушка
- 10.6 Примеры
- 10.7 Упражнение 1.10
- 10.8 Ключевая идея ступени
- 10.9 Чек-лист для самопроверки после ступени 10
- Глава 11. Ступень 11. Мировоззренческая категория
- 11.1 Определение
- 11.2 Признаки застревания
- 11.3 Как подняться на ступень выше (к универсальному принципу)
- 11.4 Как спуститься на ступень ниже (к ценности)
- 11.5 Типичная ловушка
- 11.6 Примеры
- 11.7 Упражнение 1.11
- 11.8 Ключевая идея ступени
- Глава 12. Ступень 12. Универсальный принцип
- 12.1 Определение
- 12.2 Признаки застревания
- 12.3 Как подняться на ступень выше
- 12.4 Как спуститься на ступень ниже (к мировоззренческой категории)
- 12.5 Типичная ловушка
- 12.6 Какие принципы действительно универсальны?
- 12.7 Зачем нужны универсальные принципы
- 12.8 Примеры
- 12.9 Упражнение 1.12
- 12.10 Ключевая идея ступени
- Итог части 1
- ЧАСТЬ 2. Восхождение: от факта к концепту
- Глава 13. Сбор и очистка фактов
- 13.1 Введение в этап I. От сырых сигналов к чистым фактам
- 13.2 Шаг 1. От сырого сигнала к показателю (ступени 1→2)
- 13.3 Шаг 2. От показателя к наблюдению (ступени 2→3)
- 13.4 Шаг 3. От наблюдения к чистому факту (ступени 3→5)
- 13.5 Чек-лист «Чистые факты»
- 13.6 Итоговое упражнение к главе 13
- Глава 14. От фактов к действиям и наблюдениям
- 14.1 Введение в этап II. Обнаружение паттернов за действиями
- 14.2 Шаг 4. От факта к действию (ступени 5→4)
- 14.3 Шаг 5. От действий к паттерну (ступени 4→7)
- 14.4 Техника «Монтаж»
- 14.5 Упражнение к шагу 5
- 14.6 Сквозной кейс «Альфа»: шаги 4–5
- 14.7 Итоговое упражнение к главе 14
- 14.8 Чек-лист «Я обнаружил паттерн» (перед переходом к шагу 6)
- Глава 15. От наблюдений к обобщениям
- 15.1 Введение в этап III. Переход к тенденциям и типовым ситуациям
- 15.2 Шаг 6. От паттерна к тенденции (ступени 7→6)
- 15.3 Техника «Частота и контекст»
- 15.4 Упражнение к шагу 6
- 15.5 Шаг 7. От тенденции к типовой ситуации (ступени 6→7)
- 15.6 Техника «Если — то — иначе»
- 15.7 Упражнение к шагу 7
- 15.8 Сквозной кейс «Альфа»: шаги 6–7
- 15.9 Шаг 7. Типовая ситуация
- 15.10 Итоговое упражнение к главе 15
- Глава 16. От обобщений к теории
- 16.1 Введение в этап IV. Извлечение закономерностей и построение гипотез
- 16.2 Шаг 8. От типовой ситуации к гипотезе (ступени 7→8)
- 16.3 Техника «Потому что»
- 16.4 Упражнение к шагу 8
- 16.5 Шаг 9. От гипотезы к теоретической конструкции (ступени 8→9)
- 16.6 Техника «Извлечение переменных»
- 16.7 Упражнение к шагу 9
- 16.8 Чек-лист «Я перешел к теории» (перед переходом к шагу 10)
- 16.9 Итоговое упражнение к главе 16
- Глава 17. От теории к принципу и ценности
- 17.1 Введение в этап V. Выход на универсальный уровень
- 17.2 Шаг 10. От теории к ценности (ступени 8→9→10)
- 17.3 Упражнение к шагу 10
- 17.4 Шаг 11. От ценности к мировоззренческой категории (ступени 10→11)
- 17.5 Упражнение к шагу 11
- 17.6 Шаг 12. От мировоззренческой категории к универсальному принципу (ступени 11→12)
- 17.7 Упражнение к шагу 12
- 17.8 Сквозной кейс «Альфа»: шаги 10–12 (завершение восхождения)
- 17.9 Итоговое упражнение к главе 17
- Итог части 2. От хаоса фактов к стратегическому принципу
- ЧАСТЬ 3. Спуск: от концепта к проверке
- Глава 18. От принципа к теории
- 18.1 Первый шаг спуска — добавить условия
- 18.2 Техника «Конкретизация через условия»
- 18.3 Как отличить принцип от теории
- 18.4 Сквозной кейс «лояльность»: шаг 1
- 18.5 Ловушки шага 1
- 18.6 Упражнение к шагу 1
- 18.7 Чек-лист для шага 1
- Глава 19. От теории к типовой ситуации
- 19.1 Второй шаг спуска — найти прецедент
- 19.2 Техника «Поиск прецедента»
- 19.3 Как описать типовую ситуацию (паттерн)
- 19.4 Сквозной кейс «лояльность»: шаг 2
- 19.5 Ловушки шага 2
- 19.6 Чек-лист для шага 2
- Глава 20. От паттерна к конкретному факту
- 20.1 Третий шаг спуска — найти один конкретный факт
- 20.2 Техника «Приземление»
- 20.3 Проверка: факт или псевдо-факт?
- 20.4 Сквозной кейс «лояльность»: шаг 3
- 20.5 Ловушки шага 3
- 20.6 Упражнения к шагу 3
- 20.7 Чек-лист для шага 3
- Глава 21. От факта к наблюдаемому действию
- 21.1 Четвертый шаг спуска — разложить факт на наблюдаемые действия
- 21.2 Техника «Операционализация»
- 21.3 Действие vs Наблюдение: в чем разница
- 21.4 Сквозной кейс «лояльность»: шаг 4
- 21.5 Как операционализация помогает управлять
- 21.6 Ловушки шага 4
- 21.7 Упражнения к шагу 4
- 21.8 Чек-лист для шага 4
- Глава 22. От действия к сырому сигналу
- 22.1 Пятый шаг спуска — сенсорная проверка
- 22.2 Техника «Сенсорная проверка»
- 22.3 Когда нужна сенсорная проверка
- 22.4 Сквозной кейс «лояльность»: шаг 5
- 22.6 Сенсорная проверка в суде и в жизни
- 22.7 Ловушки шага 5
- 22.8 Упражнения к шагу 5
- 22.9 Чек-лист для шага 5
- Итог Части 3: полный спуск
- ЧАСТЬ 4. Навигация: как выбирать правильную ступень
- Глава 23. Оптимальный уровень по цели
- 23.1. Для принятия решения → ступени 6–8
- 23.2. Для убеждения аудитории → ступени 9–10 +4–5
- 23.3. Для анализа проблемы → ступени 3–6
- 23.4. Для творческой генерации → ступени 10–12, затем спуск
- 23.5. Для инструкции → ступени 2–4
- 23.6 Упражнения к главе 23
- 23.7 Чек-лист для главы 23
- Глава 24. Диагностика застревания
- 24.1. Тип I. «Тону в деталях» (застревание на ступенях 1–3)
- 24.2. Тип II. «Вишу в облаках» (застревание на ступенях 10–12)
- 24.3. Тип III. «Топчусь на месте» (застревание на одной ступени)
- 24.4. Тип IV. «Скачу хаотично» (нет контроля над движением)
- 24.5 Упражнения главе 24
- 24.6 Чек-лист для главы 24
- Глава 25. Техники переключения
- 25.1. Техника «Лифт» (быстрый подъем с 3 на 9)
- 25.2. Техника «Нырок» (быстрое погружение с 10 на 4)
- 25.3. Техника «Челнок» (движение вверх-вниз для проверки идеи)
- 25.4 Упражнения к главе 25
- 25.5 Чек-лист для главы 25
- Итог части 4. Карта навигации
- ЧАСТЬ 5. ТРЕНАЖЕР: 30 УПРАЖНЕНИЙ ДЛЯ НАРАБОТКИ НАВЫКА
- Глава 26. Базовый уровень (упражнения 1–12)
- 26.1 Упражнение 1. Распознать ступень (20 фраз)
- 26.2 Упражнение 2. Подняться на одну ступень вверх
- 26.3 Упражнение 3. Спуститься на одну ступень вниз
- 26.4 Упражнение 4. Найти скачок (пропущенные ступени)
- 26.5 Упражнение 5. Классификация слов-маркеров
- 26.6 Упражнение 6. Найти застревание (по фразе)
- 26.7 Упражнение 7. Перевести с одной ступени на другую
- 26.8 Упражнение 8. Исправить текст
- 26.9 Упражнение 9. Сопоставить фразу и ступень
- 26.10 Упражнение 10. Быстрая диагностика
- 26.11 Упражнение 11. Создать цепочку
- 26.12 Упражнение 12. Найти «чужую» ступень в разговоре
- Глава 27. Средний уровень (упражнения 13–22)
- 27.1 Упражнение 13. Сквозной маршрут (готовый кейс)
- 27.2 Упражнение 14. Найти оптимальную ступень
- 27.3 Упражнение 15. Перевести абстрактный текст на конкретный язык
- 27.4 Упражнение 16. Перевести конкретный текст на абстрактный язык
- 27.5 Упражнение 17. Обнаружить скрытые абстракции
- 27.6 Упражнение 18. Диагностика по тексту
- 27.7 Упражнение 19. Оптимальная ступень для разных аудиторий
- 27.8 Упражнение 20. Исправить застревание
- 27.9 Упражнение 21. Техника «Лифт»
- 27.10 Упражнение 22. Техника «Нырок»
- Глава 28. Продвинутый уровень (упражнения 23–30)
- 28.1 Упражнение 23. Диагностика чужой аргументации
- 28.2 Упражнение 24. Намеренное смещение уровня
- 28.3 Упражнение 25. Лестница в групповой работе
- 28.4 Упражнение 26. Секундное распознавание
- 28.5 Упражнение 27. Переписать инструкцию
- 28.6 Упражнение 28. «А это пример чего?» (10 вариантов)
- 28.7 Упражнение 29. Спроектировать совещание
- 28.8 Упражнение 30. Тотальная тренировка: 7 дней
- Итог части 5
- Заключение. Лестница как образ жизни
- Приложение 1. Карта лестницы
- Приложение 2. Чек-лист «На какой я ступени?»
- Приложение 3. Таблица типовых фраз по ступеням
- Приложение 4. Ответы к упражнениям
- Приложения 5 «Дневник тренировок»
- Приложение 6. Глоссарий терминов книги