12+
- Введение
- Почему руководители теряют влияние
- Почему старые модели управления больше не работают
- Что такое влияние и почему оно важнее власти
- Зачем нужен этот кодекс
- Как пользоваться этой книгой
- Немного о тебе, если ты открыл эту книгу
- Часть I. ВЛИЯНИЕ БЕЗ ПРИКАЗОВ
- Глава 1. Личный авторитет
- Правило 1. Начни с себя
- Правило 2. Репутация работает, когда ты не рядом
- Правило 3. Не будь «умнее всех»
- Правило 4. Признание ошибок — форма силы
- Правило 5. Люди читают не слова, а интонацию
- Правило 6. Не трать доверие на мелочи
- Правило 7. Прозрачность — валюта лидерства
- Правило 8. Лидер — зеркало команды
- Правило 9. Спокойствие — знак власти
- Правило 10. Делай паузы, а не выводы
- Вывод главы 1. Личный авторитет
- Глава 2. Сила коммуникации
- Правило 11. Тон задаёт не голос, а намерение
- Правило 12. Обратная связь — не критика, а забота
- Правило 13. «Я тебя слышу» — важнее «Я прав»
- Правило 14. Не перебивай — усиливай
- Правило 15. Слушать — значит управлять вниманием
- Правило 16. Конфликты решают не победители, а зрелость
- Правило 17. Молчи с уважением
- Правило 18. Будь понятным, а не умным
- Правило 19. Улыбка решает быстрее аргумента
- Правило 20. Никогда не повышай голос, если можешь повысить смысл
- Вывод главы 2. Сила коммуникации
- Часть II. ДОВЕРИЕ КАК СТРАТЕГИЯ
- Глава 3. Психология доверия
- Правило 21. Доверие строится не на обещаниях, а на повторяемости
- Правило 22. Последовательность — синоним предсказуемости
- Правило 23. Если обещал — делай. Если не можешь — предупреди
- Правило 24. Не проверяй лояльность — проверяй зрелость
- Правило 25. Не путай доверие и наивность
- Правило 26. Делегирование — проверка уверенности в людях
- Правило 27. Контроль без уважения — надзор
- Правило 28. Ошибка — часть процесса, не преступление
- Правило 29. Люди доверяют тем, кто их защищает
- Правило 30. Иногда честность — лучшая мотивация
- Вывод главы 3. Психология доверия
- Глава 4. Энергия команды
- Правило 31. Команду объединяет не цель, а смысл
- Правило 32. Хвали на людях, обсуждай наедине
- Правило 33. Без обратной связи команда слепнет
- Правило 34. Конфликт — это ресурс, если им управлять
- Правило 35. Не собирай команду копий
- Правило 36. Лидер видит, кого недооценивают
- Правило 37. Люди уходят не из компании, а от отношения
- Правило 38. Благодарность — форма лидерства
- Правило 39. Делай видимыми успехи
- Правило 40. Эмоциональная безопасность = продуктивность
- Вывод главы 4. Энергия команды
- Часть III. ВЛИЯНИЕ В ДЕЙСТВИИ
- Глава 5. Управление решениями
- Правило 41. Решения принимаются не быстро, а вовремя
- Правило 42. «Не знаю» — честный ответ, если временный
- Правило 43. План — это договор с будущим
- Правило 44. Критическое мышление защищает от хаоса
- Правило 45. Не спеши учить — спроси, что человек уже знает
- Правило 46. Ставь вопрос «что дальше?» после каждой ошибки
- Правило 47. Лидерство — это умение остановиться вовремя
- Правило 48. Простота — высшая форма профессионализма
- Правило 49. Не руководи эмоциями — руководи смыслами
- Правило 50. Управляй не людьми, а контекстом
- Вывод главы 5. Управление решениями
- Глава 6. Эволюция руководителя
- Правило 51. Учись быстрее, чем меняется рынок
- Правило 52. Лидерство — это марафон, не спринт
- Правило 53. Оставайся человеком, даже когда система ломает
- Правило 54. Наставничество — способ продлить влияние
- Правило 55. Иногда нужно уйти, чтобы остаться
- Правило 56. Харизма — это честность, умноженная на энергию
- Правило 57. Не спорь с реальностью — адаптируйся
- Правило 58. Каждый день — экзамен на доверие
- Правило 59. Уважение начинается с дисциплины
- Правило 60. Лидер — это не роль, а внутренний стержень
- Вывод главы 6. Эволюция руководителя
- Как измерить своё влияние
- Индекс доверия: 10 вопросов для самооценки
- Как укреплять доверие каждый день
- Мини-гид по ежедневным привычкам руководителя
- Семь сигналов внутренней устойчивости
- Антипаттерны лидерства — то, что убивает доверие
- Рефлексия руководителя
- Вечерняя практика осознанного руководства
- Заключение
- Использованные источники и литература для вдохновения
- Об авторе