12+
Оглавление - Книга корпоративных продаж для малого бизнеса
Практическое пособие с образцами документов
- Введение. Немного сторителлинга. Как появилась книга корпоративных продаж в нашей компании и зачем она вам
- Часть 1
- Глава 1. «Продать продажника», продать компанию, продать продукт
- Глава 2. Как применять книгу продаж
- Глава 3. Что должно быть в книге продаж. Содержание
- Глава 4. Качественные характеристики компании
- Глава 5. Целевая аудитория. Портрет клиента
- Глава 6. Обязанности менеджера по продажам. Стандарты работы с клиентами
- Глава 7. Правила внутреннего трудового распорядка
- Глава 8. Положение о коммерческой тайне
- Глава 9. Система оплаты труда. Приказ по оплате труда. Приказ о составе расходов, принимаемых к расчету прибыли для начисления бонусов к заработной плате
- Глава 10. Ввод в работу новых сотрудников
- Глава 11. Схемы взаимодействия вашего продукта с другими продуктами в отрасли
- Глава 12. Подробная информация о продукте
- Глава 13. Аббревиатуры и принятые сокращения (таблица)
- Глава 14. Наиболее распространенные проблемные ситуации и варианты их решений
- Глава 15. Портфолио
- Глава 16. Этапы продаж. Регламент работы для менеджера по продажам на каждом этапе
- Глава 17. Скрипты для установления контакта, поиск ЛПР, выявление потребностей, работа с возражениями
- Глава 18. Запрос необходимых данных для формирования коммерческого предложения
- Глава 19. Форма коммерческого предложения
- Глава 20. Заключение контракта, информирование клиента о порядке выполнения контракта. Регламент работы с вашей компанией для клиентов
- Глава 21. Выполнение работ по договору. Бизнес-процесс всей работы по продукту
- Глава 22. Завершение работ по контракту. Коммуникации после завершения работ с клиентами
- Глава 23. Отчеты по продажам
- Глава 24. Использование CRM и прочих информационных систем внутри компании
- Часть 2
- «Продать продажника». Подготовка к продажам. 20 шагов работы над собой для турбо-ускорения эффективности и роста личных продаж
- Часть 3
- 12 шагов подготовки менеджера по продажам к переговорам