Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации
У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!
Автор
Анатолий Верчинский
Анатолий Верчинский — эксперт по правам потребителей, автор интернет-рассылки «Клиент всегда прав!», публикаций в СМИ, участник ток-шоу на телевидении и радио на тему защиты прав покупателей.
Присоединяйтесь к группе Вконтакте «Практическая юриспруденция и психология» — vk.com/lawpsy.
Сайт проекта — potrebitel.verchinsky.ru.