электронная
180
16+
Калейдоскоп впечатлений клиентов

Калейдоскоп впечатлений клиентов

Объем:
180 стр.
Возрастное ограничение:
16+
ISBN:
978-5-4496-5126-6

О книге

Сборник интересных, порой немного ироничных и обязательно полезных историй про работу с клиентами. Его можно открыть на любой странице и найти идею, ответ на вопрос, вдохновение для работы. Помнить одновременно о себе, об интересах своего дела и о впечатлениях клиентов — задача непростая, но разве это не единственный секрет самых успешных компаний?

Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Отзывы

Павел

Эту книгу надо читать, когда захочешь поднять себе настроение, когда нужно разобраться в ситуации (аналогий много), когда надо сделать следующий шаг, если нет вдохновения. Эта книга для всех и для каждого, просто, занятно и забавно.

1
9 апреля 2019 г., в 10:27
автор книги
Дарья Калашникова

Павел, благодарю за оценку!

10 апреля 2019 г., в 18:47

Автор

Дарья Калашникова
Дарья Калашникова — основатель и совладелец компании «Думать как клиент», специалист в области управления клиентским опытом. Над книгой работали: Роксана Исоян, партнер и совладелец компании «Думать как клиент». Художник — Надя Демкина.

Над книгой работали:

Надя Демкина
Художник