12+
Оглавление - Как убеждать онлайн
Техники устной и письменной коммуникации
- Об авторе
- Введение
- Глава 1. Как подготовиться к публичному выступлению онлайн
- Правило, которого нет
- Цель выступления
- Тема и идея
- Хронометраж
- Глава 2. Как структурировать текст выступления: основная часть
- Логика
- Тезисы
- Эффект края
- Аргументы
- Галоп Гиша
- Иллюстрации
- Глава 3. Заключение, вступление и вовлечение
- Заключение
- Вступление
- Вовлечение
- Глава 4. Основы сторителлинга
- Цель истории
- Ценности
- Структура
- Завязка: что случилось, с кем, где и когда
- Развитие действия: герой, мотивация, действия
- Кульминация
- Развязка: результат, позитивный конец, вывод
- Сюжет
- Детали
- Глава 5. Нюансы сторителлинга
- Типичные ошибки сторителлинга
- Трюизмы
- Продающие истории
- Стилистика истории
- Глава 6. Продать идею и продать услугу
- «Вам подсказать?»
- Целевая аудитория
- Сегменты целевой аудитории
- Возражения
- Я продаю — мы работаем
- Глава 7. Кто придумал колесо
- Вступление
- Идея/Тезис и доказательства
- Заключение
- Когда говорить о цене?
- Привлекаем внимание к идее
- Повторение тезиса
- Задействуйте эмоции
- Потребительский цинизм
- Глава 8. Как предложить сотрудничество холодному клиенту
- Цель самопрезентации
- Глава 9. «Меня хорошо видно и слышно»
- Какие приемы усилят самопрезентацию?
- Какие коварные ошибки могут испортить самопрезентацию?
- Заключение
- Книги, которые я советую прочитать
- Книги о целеполагании и структурировании текста
- Книги о продажах и переговорах
- Книги о сторителлинге
- Книги о самопрезентации и переписке