Дорогие Друзья!
В этой книжке я поделюсь своим опытом в продажах.
Спасибо что Вы читаете эти строки!
Продажами я занялся ещё учась в школе.
Как сейчас помню, продал новую куртку знакомому.
Заработал я примерно 500%. То есть купил за 100 продал за 500.
Правда первая продажа получилась немного с впариванием. Куртка ему сначала не очень понравилась, но я его убедил тем, что она на нём хорошо сидит, он в ней выглядит модно и современно. В результате он купил её у меня.
Мне нравится получать прибыль там где все выигрывают.
В этом есть плюс продаж.
Сначала изучаю сам товар, его свойства и преимущества. Достаточно 3—4 преимуществ товара. То есть чем он лучше аналогов на рынке. Эти преимущества надо знать на зубок. Ночью разбуди — все помните!
В идеале, если вам самим нравятся эти преимущества!
Тогда в то что вы предлагаете, продаете — вкладывается ещё смысл и эмоции.
Это очень важно!
Для примера понаблюдайте со стороны за разными продавцами. У одних постоянно клиенты, очереди. К другим даже подходить никто не хочет.
Задайтесь вопросом почему так происходит?
У меня такое видение.
Дело в установке, настрое.
Когда человек в хорошем настрое, на позитиве, знает и любит свой товар, то может легко и просто его порекомендовать клиентам, передать свои эмоции.
И наоборот к продавцу с негативным настроем даже подходить не хочется.
Соответственно выходя на продажу, надо настраиваться на позитив.
Ещё важно слышать клиента. Вставать «на его сторону», смотреть и слышать с его стороны.
Например предлагая клиентам косметику и парфюмерию в нашем магазине мы обязательно даем пробовать продукцию. Например ароматы наносим на запястье, потому что «духи становятся духами только на нашей коже», тональные крема, помады тоже даём пробовать на коже. Так клиент лучше поймёт качество продукции и свои ощущения от пользования ей.
Так же рассказываем все преимущества того товара, который показываем. И обязательно спрашиваем клиента о его ощущениях!
Получается диалог в котором все выигрывают! И клиент и продавец. Мы начинаем лучше понимать запросы клиента а он в свою очередь делает свой выбор, что ему нравится и нужно из того что мы предлагаем.
Очень хорошо, когда уже есть скрипты продаж.
Так например работая в онлайн-банке и общаясь с клиентами по телефону я использовал такую же технологию. И кстати был в 3-ке лидеров по продажам по СНГ и России в течении 2—3 лет.
Начиная разговор с холодным клиентом по скриптам, знакомился с ним. Установив контакт, узнавал потребности клиента на банковские услуги, после этого предлагал то, что более интересовало клиента. В результате все выигрывали.
И банк мне платил вознаграждение от 60000 до 120000 тысяч рублей в месяц в зависимости от сделанной работы. Это было в 2014—15 гг.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.