Бесплатный фрагмент - Как громить спамеров

Глава 1. Я смогу на этом заработать?

Да.

Много?

Это, скорее, долгосрочное инвестирование, а не обычный заработок. Представьте, что вы купили ценные бумаги. Например, акции. Ждёте, когда они подрастут. Сколько нужно ждать, чтоб они принесли вам 120% прибыли? Спросите у специалистов, если кто не в курсе.

Плюс большинство как торгуют? Купили акции и ждут роста их цен. И лишь профессиональные игроки рынка умеют зарабатывать и на росте, и на спаде ценных бумаг. И то не всегда угадывают.

Скажу честно: мне не нравится трейдинг. Очень глупо тратить свою жизнь на перекладывание чужих бумажек из кармана в карман ради спекуляции на них. Да, если не сдаваться после первых потерь — со временем станешь профессионалом и разбогатеешь. Как и в любом деле. Но в трейдинге ты просераешь жизнь на пустом торгашестве, ничего не создавая. Какой смысл посвящать этому жизнь, годами оттачивая мастерство? Ты можешь себе врать, что разбогатеешь и начнёшь строить заводы-пароходы — но мозг так не работает. Ты 10-15-20 лет приучаешь его к победам в трейдинге и хрен ты так просто уйдёшь с этой дофаминовой иглы. Привычка. В итоге ты через 10 лет хорошо разбираешься в трейдинге и плохо в настоящих бизнесах. Не будет мотивации бросать работающий бизнес и заново набивать шишки дурака в новом деле. Тут твой мозг получает удовольствие от побед, ведь он в трейдинге лучше большинства — а в новом деле одни обиды и подсрачники.

Если вы 10—20 лет не строили и не создавали ничего нового — вы так быстро и легко не изменитесь. Коготок увяз и мозг приучен к победам на торгашеском фронте.

В итоге планете и человечеству после вас ничего путнего не останется. Вы десятилетиями делали деньги тупо на чужих потерях, потребляли, оставили после себя горы мусора на свалках и кубометры фекалий в канализации — но людям ничего не дали.

Акции нужно покупать не для заработка, а для поддержки предприятий своей страны. И не продавать, передавая их по наследству. Довольствуйтесь дивидендами, покупая ещё акции на часть от них. Инвестировать нужно в только реальный сектор. Зарабатывайте создавая, а не торгуя чужими товарами или законно вредя окружающим (недобизнес типа казино, фастфуд, алгоголь с табаком, косметика/мода и тд).

Мы с вами будем инвестировать в полезное дело. Задача: нужно избавить страну от спамеров к 2030 году. Помните «лихие 90е»? Сейчас у нас лихие спамерские 2020е. Давайте 2030е встретим без глистов. Данный проект направлен больше на социальную составляющую, чем на заработок. Я давно понял, что пока людям не предложишь вознаграждение за головы спамеров — почти никто не пошевелится.

Как обстоят дела сейчас, в 2023 году: законы против спама есть, но люди ими не пользуются. Кучка активистов погоды не делает. Спамеров наказывают, если кто-то пишет обращение в ФАС. Редкий спамер уходит от ответственности, но малый процент обращений всё равно делает спам выгодным бизнесом. Как поднять народ?

Нужно сделать так, чтоб людям тоже было выгодно громить спамеров. Пообещай награду хотя-бы 1 МРОТ (а лучше побольше) за каждого наказанного спамера — и они вымрут в течение года. Награду охотнику нужно взыскивать со спамера, чтоб не отнимать деньги у государства. Для юрлиц штрафы от 100 тысяч и выше — пара МРОТ на этом фоне не сильно заметна. Даже если награду выплачивать из этих 100000+ рублей — в итоге казна получит в разы больше денег. Беспроигрышная инициатива. Я даже создал петицию на РОИ: объявите награду за наказание спамера.

И что? И ничего.

Всем плевать. Никакой движухи. Принесёт ли этот закон деньги воюющей стране под санкциями? Да, в отличие от большинства петиций-попрошаек. Обогатит ли народ за счёт подлецов и преступников? Тоже да. Уничтожит ли спам? Скорее всего да, ведь за спамерской гнилью охотились бы на каждом углу. Кто-то обратил на петицию внимание?

Походу, портал петиций создан для выпуска пара из активистов. Но русские не сдаются, поэтому вы теперь читаете этот учебник.

Если для борьбы со спамерами вам обязательно нужна выгода — получайте. Заработком это назвать нельзя: вы не получите зарплату сразу.

Это более выгодное социальное инвестирование.

Обычно социальное инвестирование — это вложения, малоприбыльные или даже убыточные по деньгам, но крайне важные для будущего страны. Фактически благотворительность. Благородное дело тех, кому не всё равно.

Что, если социальное инвестирование станет прибыльнее трейдинга?

Даже криптовалютного. Сейчас в спекуляции ценными бумагами или криптой пытается влезть каждый второй школьник с деньгами, сэкономленными с обедов. Многие их родители недалеко ушли с копейками, отложенными от зарплат, согласитесь?

А теперь представьте, что вам предлагают гораздо менее рисковые вложения почти без минусов. Курсы акций и валют часто уходят в минус — а тут минус маловероятен. Он теоретически возможен, но на порядки реже, чем при трейдинге. Плюс возврат ваших полезных социальных инвестиций спустя год-два окажется выше, чем от бизнес-инвестиций в ценные бумаги. Гарантий нет — но, скорее всего, он перевалит за 120% годовых.

Как вам такое?

Откуда цифра 120%? На самом деле может перевалить и за 1200% годовых. Я просто взял стандартный процент пирамид и хайпов — 10% в месяц. Если бы я написал на обложке «плюс-минус тысяча процентов годовых» — вы бы не поверили. Хотя так оно и есть.

Само собой, это прибыль малых вложений. Миллиарды так не прокрутишь. А мелочь из семейного бюджета — вполне. Это ведь социальный проект для не самых богатых людей. Если не бросите вначале — выйдете на зарплату программиста или мелкого предпринимателя. Быстро привыкнете к доходам больше 5000 рублей в день.

Не выходя из дома, кстати

Иногда будут прилетать вот такие суммы: дело №2—396/2022 ~ М-341/2022. Особенно когда докажете суду, что получение спама вам приносит тяжкие страдания. В данном случае инвалид по зрению заявил, что ему трудно читать спамерские электронные письма.

Помните: суду нужно всё доказывать! Нельзя просто так о чём-то заявить в надежде на халяву. Будьте готовы обосновать страдания документально. Если получится — суммы возрастут в разы.

Это что-то типа хобби: вы, вместо очередных бессильных психозов по поводу в который раз вас достающего спама, злорадно улыбаясь всеми зубами (целыми и не раскрошенными от злости), вечерком перед сном заполняете готовые шаблоны и прикрепляете их к электронным письмам. Без отрыва от основной работы. Спустя год-полтора вам то здесь капнуло 2000, то там 3000, то через пару дней ещё 5000. Это чистыми. Ваши расходы, инвестированные в госпошлины, тоже взыскиваются со спамеров отдельной строкой в иске. И страна богаче, и вам прекрасно: заплатили чуток государству → получили с хорошими процентами с оборзевшего быдла.

Пошлина на возмещение морального вреда — 300 рублей. Через полгода-год они превратятся в 1000, 3000 или 5000 руб, а может и больше. Это не считая удовлетворения досудебных претензий спамерами в границах 50000 рублей, иногда не по разу в месяц. Как повезёт. Не каждая крипта приносит на пике такие проценты. А тут всё стабильно, как на конвейере.

Чтоб не раздражать ваш местный райсуд конвейерностью исков — иски стоит подавать в райсуды по месту нахождения спамера.

Судьи вашего райсуда после десятков исков могут начать капризничать, отказывать в исках из-за каждой мелочи или присуждать вам смешные суммы до 500 рублей, чтоб вы поумнели и не устраивали им аврал.

Это скорее ремесленничество, а не бизнес. Масштабируемости нет: если у вас появилась идея нанять пару десятков студентов юрфака массово строчить иски от вашего имени, ежедневно потроша вашу папку «Спам» и принимая звонки без антиспам-приложения — ваши работники быстро просекут фишку и начнут работать на себя. Зачем им делиться с вами?

Это как сертификасты: много ума не надо. Получаешь гуманитарное образование и без блата ты нигде не нужна. Тыкаешься, мыкаешься и тебя берут попугайчиком на обзвон в один из многочисленных «Центров сертификации». Дают скрипт, консультируют. Обзваниваешь по 2ГИС всех подряд, пытаясь косить под госорганизацию. Сначала не получается, потом находишь пару клиентов в неделю. Слушаешь разговоры в офисе и видишь, что сертификация — не такой уж и сложный процесс. Справится даже школьник. Там инструкция тоньше, чем у брошюрки, которую вы сейчас читаете. Бизнес, блин. Через полгода-год понимаешь, что если будешь делать сертификацию сама — сможешь брать себе все деньги, а не зарплатные подачки своей жирной боссини. Так эти сертификасты и плодятся. Отдельная каста спамерш.

Нет, мужчин там нет. Настоящих.

Тут будет так же. Чтоб получать много спама — достаточно бесплатно открыть ООО по акции одного из банков с расчётным счётом без ежемесячной оплаты и зарегистрироваться в СБИС со сдачей нулёвок за 700 рублей в год. Будет и халявное ООО с расходами 1200 руб/год+расходы на ЭЦП, и гора спама. Только не забывайте раз в месяц жать кнопку в СБИС «Сдать нулевой отчёт» и закидывать со своей карты физлица по копейке (буквально: 0.01 руб) на счёт в банке, чтоб его не закрыли. Даже если банкиры клянутся, что ничего такого нет в условиях.

Врут. Они знают, что потом поменяют вам условия и не обязаны вас об этом предупреждать. После этого если на счёт ничего не капало — вы им должны. Потому раз в месяц (или в квартал) брезгливо кидайте им милостыню, которую они заслуживают. Цель перевода: «Займ единственного учредителя на оплату услуг банка». И интересуйтесь раз в год: а не поменяли ли они вам условия, сделав ваш счёт платным у вас за спиной, чтоб неожиданно для вас снять себе кучу денег и штрафов с вашей первой сделки? Какие изменения произошли с момента его открытия? Да, банки — грязь, как и спамеры. А банки-спамеры — абсолютное зло и давить мы их будем в первую очередь.

Для этого ставьте себе годовые напоминалки, как описано в главе 6. Короче, миллиарды здесь не прокрутить, хотя большой бизнес за доходность ±1000% годовых готов убивать. Любой россиянин обойдётся и без вас, а ИИ до такого пока не дорос. Если только нанять грамотных гастарбайтеров без гражданства — не знаю, пробуйте.

Резюме

1. Спамерам выгодно нарушать закон лишь потому, что среди их абонентов много терпил и слишком мало активистов пишет на них заявления.

2. Была инициатива финансово поощрять охотников на спамеров по примеру частных дорожных камер фиксации нарушений ПДД — но она осталась без внимания, хотя принесла бы явную пользу стране и людям.

3. После чего был разработан этот пошаговый инструктаж законного инвестирования в судебные иски против спамеров.

4. Социальное инвестирование обычно не очень выгодно — но в этом уникальном случае вложения менее рисковые, а доходы выше, чем от ценных бумаг. Да ещё плюс благое дело, а не тупая спекуляция с перекладыванием чужих бумажек из кармана в карман.

5. Далеко не каждая криптовалюта приносит такие доходы при буллранах. И не нужно их ждать по 4 года: 2009 — 2013 — 2017 — 2021 — 2025… Инвестируя в борьбу со спамом, вы получите свои «иксы» примерно через полгода-год. Кстати, да: когда планета прочухала про каждые 4 года — буллран 2021 года начался аж в 2020м. Потом упал, отдышался и всё равно повторился в 2021м.

6. Госпошлина на иск о моральном вреде — 300 рублей. Обычная компенсация по принятому решению ФАС — от 0 до 25000, если грамотно обосновать свои страдания, но в среднем 5 тысяч рублей.

7. Решает только суд. Гарантий нет ни по срокам, ни по суммам. В прочем, то же самое и в инвестировании в ценные бумаги, сырьё, валюты или крипту — только там решает рынок. Короче: всё почти так же, только выхлоп в разы больше, сроки понятнее и вряд ли уйдёте в минус.

8. Алгоритм прост: хотите потратить несколько тысяч с зарплаты на акции или крипту? Лучше надерите зад кучке спамеров, дождитесь, пока их накажет ФАС — а потом вложитесь в иски против них и удесятерите вложения.

8. Иски лучше подавать в районные суды по месту регистрации спамера, чтоб не заваливать сотнями исков ваш мировой или районный суд. Каждый день по спамеру в будние дни — уже больше двух сотен исков за год.

9. Это социальные семейные инвестиции для малых сумм, миллиарды тут не прокрутишь.

Глава 2. С чего начать?

Хотите, чтоб спам вас не бесил, а радовал возможностями прибыли? Начнём.

1. Закажите себе ЭЦП для физлица. Можно и без неё, просто отправляя скан или подписанного от руки документа, приложив копию паспорта. ФАС в первый раз запросит то, чего ей не хватает и в следующие разы вы будете прикладывать нужные документы без напоминаний. Инструкции здесь, здесь и здесь. Основания для отказа:

2. Закажите у своего юриста пакет документов для охоты на спамеров или скачайте готовый здесь. При помощи бесплатных программ типа «ShablonBB» из него можно сделать автоматизированный набор, с ним охота пойдёт быстрее. Клуб дарит автоматизированный набор любому охотнику, трижды засудившему спамера на любые суммы. Только с пруфами, что это именно вы. Охота на гельминтов лицензированию не подлежит и не требует разрешений.

3. Нужен аккаунт на Госуслугах.

4. Установите себе диктофон для записи телефонных разговоров. Если ваша модель телефона не позволяет записывать разговоры — купите смартфон, который позволяет. Можно подавать обращения и без записей, ведь ваш ОПСОС обязан хранить записи разговоров до полугода. Кто-то хранит дольше. Например, в компании «Мотив» в офисе можно получить платную детализацию звонков сроком до года.

Но вам записи нужны для того, чтоб написать в заявлении правду и ничего не напутать. Разговоры нужно прослушивать перед написанием обращения.

Если разговор записать не получилось — просто напишите в заявлении: «Запись разговора мной не проводилась».

Был случай, когда после переслушивания записи я подумал, что сам не прав

Позвонил очередной предлагатель раскрутки магазина на маркетплейсе. Я на автомате выяснил его сайт, нашёл реквизиты его ООО, как обычно пристыдил за спам и сообщил, что его ждут проблемы с ФАС. Перед заполнением шаблона я прослушал свой разговор и тут до меня начало доходить, что:

а) звонили не как обычно по краденой укрохакерами базе Вайлдберрис, а насчёт магазина на Озоне, который пока не взламывали;

б) сообщили название моего магазина на Озоне;

в) представились официальными партнёрами Озона.

А значит что? Значит при регистрации моего магазина на Озоне я писанулся, что согласен на получение рекламных предложений от партнёров Озона. «Спамеры» не нарушили закон и получили мои персональные данные легально с моего же позволения. У Озона. Эх.

Я чертыхнулся и накатал в техподдержку Озона и Вайлдберрис:

Здравствуйте. Согласно ч. 2 ст. 9 ФЗ-152 от 2006 года я отзываю своё разрешение использовать мои персональные данные в рекламных обзвонах и рассылках, а так же запрещаю предоставление моих персональных данных любым вашим партнёрам для рекламных предложений их товаров и услуг. Для иных целей разрешение оставляю в силе.

Да, на Озоне я зарегистрирован как юрлицо — но мои номера телефонов и адреса электропочт зарегистрированы на физлицо. Используйте данный пример для подобных случаев и перед началом работы разошлите этот отказ туда, где оставляли свои персональные данные. Везде, где вспомните.

Физлицо имеет право в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных. Согласно п.5 ст. 21 ФЗ-152 через 30 дней рассыльщик разрешённой рекламы мутирует в спамера.

Озон от такого припух и говорит: 
— Тогда мы расторгаем договор. Без вашего Согласия мы не можем рассказывать о вас покупателям. 
— Да не, покупателям можете. Отзываю только для спам-звонков и передачи Третьим лицам, которые спамят от вашего имени. 
— А что случилось? Скиньте запись разговора. Мы никому ваши ПДн не передаём. 
— Тогда я могу спокойно писать заявление в ФАС? 
— Да пожалуйста. Только сначала можно позырить, кто это был? 
— Легко. Вот реквизиты его двух ООО, вот сайт, вот номер, с которого он звонил, вот запись разговора. Ваш? 
— Это оборзевший спамер, он не наш, мы ему ничего не передавали, отдадим его нашей СБ. 
— Тогда договор не разрываем, я его дрючу при помощи ФАС. Отбой.

Здесь вышли непонятки, но впредь рекомендую вам сразу посылать такие письма тем, кто бомбит вас рассылками и обзвонами. Не прекратят — это будет отягчающим обстоятельством, когда вы ими займётесь более плотно. Не допускайте легальных рекламных звонков в свой адрес.

В этих вопросах государство охраняет своих граждан как физлиц более ревниво, чем как юрлиц. Поэтому регистрируйте свои почты и SIM-карты для бизнеса на себя как на физлицо, а не на организацию. Ведь юрлицо не может испытывать моральных страданий, а значит не может взыскать ущерб за них. Может защитить деловую репутацию, но это к спаму хрен притянешь.

Пользуйтесь бесконечной почтой, чтоб не пришлось всё время её чистить. Доказательства отзыва Согласия и прошлые заявления на спамеров могут вам пригодиться через много лет.

Если спамер тычет вам в лицо вашим согласием

Согласие согласию рознь. Смотрим: обтекаемые выражения, типа «информация, рассылка, сообщения» — не катят. Согласие должно быть дано вами буквально. Например, «на получение рекламы по СМС». Конкретными словами, а не общими.

Спамеры — бесхарактерные безъяйки, поэтому они с улыбками Альхена постоянно пытаются как-нибудь по-детски замаскировать свои подлости. Если ФАС вам присылает определение, в котором спамер неопровержимо доказал простановку вами галочки под Согласием и отправку кода подтверждения — внимательно читайте это Согласие. Увидели обтекаемые фразы — пишите в ФАС ответ, что дали согласие на получение чего угодно, только не рекламы.

Проверьте, нельзя ли пройти регистрацию на том сайте от имени другого человека. Это ведь спамеры, а у них постоянно что-нибудь через жопу. Обязанность доказывать, что именно вы дали им согласие на рекламу, лежит на спамерах. Если у них нет проверки номера телефона кодом из SMS — они влетели.

Мало того: они влетели, если код вам приходил, но вы его не ввели на сайте. Запоминайте:

Они обязаны доказать ввод вами проверочного кода на их сайте, а не просто отсылку вам SMS с кодом

Вы ведь могли его и не ввести. Вы не поверите, насколько спамеры тупы: мало кто даже из получивших от вас проверочный код может подтвердить ввод вами его на их сайте. Потому что что? Потому что, хором:

— УМНЫЙ И ДОСТОЙНЫЙ В СПАМЕРЫ НЕ ПОЙДЁТ!

Молодцы. Даже были прецеденты, когда суды прощали заёмщикам долги, которые те брали на сайтах разных быстроденег по SMS-коду. Кредиторы не могли доказать, что SMS ввёл именно заёмщик. Не помогла даже ЭЦП. Например, вот:

Там рукожопые банкиры деньги на халяву по SMS раздают, а тут спамеры собирают «какие-то вшивые ПДн». Думаете, они подходят к делу серьёзно? Спамер — и серьёзный подход? Он же спамер. Это уже характеристика менталитета и интеллекта. Потому просите ФАС запросить у спамера неопровержимые доказательства получения ими проверочного кода из посланного вам SMS.

Ваш сотовый оператор по «закону Яровой» на данный момент хранит информацию о ваших SMS полгода

Изредка бывали случаи, когда для органов правопорядка предоставлялась информация за более долгий срок, но для каких-то чушков ваши ОПСОСы включать пионерию не станут и приблизят на неопределённое расстояние спамерам писю к носу.

А значит что? Значит спустя полгода у спамеров начинаются проблемы с лежащей на них доказухой, даже если вы и вправду ввели на их сайте проверочный код из SMS. Помните правило? Всё только по закону. Они бы вас не пощадили.

У многих спамеров доказательства введения вами кода на их сайтах тупо не сохраняются. Не логируются. У многих логи есть, но их быстро затирают более новые логи. У кого как: от суток до нескольких месяцев. Ситуация с доказательством подтверждения ввода вами SMS-кода на их сайте аховая.

Я знаю, как доказать ввод кода правильно — но мы им подсказывать не будем. Нехрен было идти в спамеры.

Даже если у них получится что-то доказать — законность получения часто можно опротестовать: «Да, согласие было, но получено оно незаконно, поскольку…» — и смотрите, какие законы нарушены на их сайте. Потому что одно дело доказать ввод вами кода, другое — доказать законность сбора ПДн. Список возможных нарушений есть в паке шаблонов в заявлении для РКН. А помните про обтекаемые фразы в согласии?

Быстро прошерстить правила сбора ПДн можно здесь. Наверняка что-то найдёте. А в 3й главе есть тема про Роспотребнадзор, но она работает, если вы не предприниматель: по закону «О защите прав потребителей» под Согласием должно быть 2 галки. Вторая — ваше отдельное согласие с рассылкой рекламы.

Одна галка катит, только если в правилах обработки ПДн нет абзаца: «Вы согласны на наши рекламные рассылки и обзвоны. И на рекламу от всех, кому мы продаём базы своих лохов, вот список».

Что такое вики.антиспам.рус?

Вики.антиспам.рус (она же Legal Wiki) — штука хорошая: постатейные конспекты законов простым языком. Берётся непонятный для простых смертных витиеватый длинный текст пунктов статей закона и ужимается до человекопонятного смысла простыми словами. Вы сами можете там зарегистрироваться и конспектировать нужные вам законные акты по правилам написания статей Вики. Даже зарубежные. Вам нужен закон какого-нибудь Сальвадора о криптовалюте на русском языке? На главной странице выбираете страну, добавляете язык и название нужного закона. Переводите и пишите простым языком самую соль. Закончили — быстро перечитываете своей конспект и понимаете смысл. Через год подзабыли — опять по-быстрому пробежались.

Можно это делать и по-старинке в тетради, но тогда ваш труд не увидят другие. На Легал Вики один раз законспектировали — пользуется всё человечество. А вы научились Вики-разметке и можете редактировать разные Википедии. Клондайк для студентов юрфаков: первые законспектировали для себя — у остальных готовый конспект. Законы изменились — можно их сравнить и исправить онлайн.

Нужно сделать такое по всем учебникам школ и вузов. Стартуп типа: учебник прочитал — а конспект скачал и распечатал вместо того, чтоб писать его от руки.

О вашем сотовом операторе

Не забудьте в договоре с вашим сотовым оператором указать, что вы отказываетесь от получения рекламных рассылок. Вот так это выглядит в моём договоре:

Если у вас ничего похожего нет — не поленитесь, сходите в офис вашего ОПСОСа и перезаключите договор. Заодно до кучи напишите им электронное письмо об отзыве разрешения на использование ваших ПДн третьими лицами в рекламных целях, бланк есть в наборе шаблонов документов для казни спамеров. Сохраните eml-файлы отправленного сообщения и ответа на него, если спамер начнёт утверждать, что вы не отказывались. Инструкция по сохранению писем в формате eml — в главе 3. Где их правильно хранить — глава 4.

Если у вас нет копии договора с вашим телефонным оператором — восстановите. Скан договора нужно будет прикладывать к заявлению в УФАС вместе с Согласием на раскрытие тайны связи. Раньше мой ОПСОС принимал согласие с ЭЦП, а теперь закапризничал и стал требовать документ с подписью от руки. Я написал согласие на несколько лет для ФАС и РКН, подписал, отсканировал в PDF и добавил эти согласия в свой набор для копирования в папку спамера соответственно в папки «ФАС» и «КОМ».

Если к сотовому номеру у вас прикреплён городской или у вас несколько номеров — это должно быть отражено в договоре с вашим оператором. Если есть переадресации с номера на номер или прикреплён городской номер — не забудьте указать это в Согласии на раскрытие тайны связи. Детализации нужно предоставить со всех номеров в цепочке. Найдите номер, на который спамер звонил на самом деле.

Если предоставите только конечный — гадёныш сможет отмазаться.

Меняли фамилию, а договор с сотовым оператором до сих пор на старую? Не забудьте приложить Свидетельство о смене фамилии в пакет документов для отправки в ФАС.

Ваш оператор сотовой связи — неизбежный фигурант всех открытых сотрудниками УФАС дел. УФАС постоянно запрашивают информацию ОПСОСов и ссылаются на неё при принятии решений.

А если спамер подменяет номер?

За пропуск звонка с подменой номера штраф ОПСОСу от 500 до 800 тр: ч. 8 ст. 46 ФЗ-126 «О связи», ст. 13.2.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Вообще, если ОПСОСу не удалось на кого-то перевести стрелы, указав владельцев номера — могут отодрать того ОПСОСа, на котором обрывается след.

Резюме

1. Нужно: ЭЦП физлица, пакет шаблонов документов, аккаунт Госуслуг, диктофон для записи телефонных разговоров.

2. Перво-наперво проверяйте законность звонков. Возможно, вы и вправду дали разрешение. Вспоминайте. Вспомнили — отзовите обращение в ФАС и своё Согласие у рекламораспространителя.

3. Если вы предприниматель, то электронные почты и SIM-карты регистрируйте на себя, а не на свою организацию. Спамеры потом будут ныть, что в интернете ваш телефон указан как организации — но ФАС на это пофигу. Главное как в договоре с вашим оператором.

4. Когда организация притесняет гражданина — государство сильно злится. Когда организация спамит в организацию или физлицо в организацию — не очень злится. Особенно на физлицо. Самозанятые и ИП — это физлица. Им многое прощается.

5. Если спамер откуда-то откопал ваше согласие, а вы о нём ни сном, ни духом — значит оно, скорее всего, получено незаконно. Требуйте неопровержимые пруфы и песочьте сайт, на котором оно ими было «получено». Помните: они всегда врут, что вы сами его дали.

6. Нужные для любой вашей работы законы можно конспектировать на вики.антиспам.рус.

7. Грамотно заполняйте договор с вашим сотовым оператором. Откажитесь от всевозможных рекламных предложений.

8. Не забывайте про прикреплённые городские номера и включенные вами переадресации звонков. При переадресациях скачивайте у ОПСОСа детализации на все номера в цепочке.

9. Не тормозите, если есть какие-либо изменения в документах: новые фамилии, адреса, паспорта. Прикладывайте к обращениям свидетельства изменений. Не давайте спамерам шанса зацепиться за нестыковки.

10. Держите порох сухим, а договоры свежими. Не ленитесь сходить в офис ОПСОСа, чтоб отменить разрешение на рекламу и получить на руки новый договор. Ваш оператор сотовой связи — постоянный фигурант всех открытых сотрудниками УФАС дел.

11. И помните: спамер виноват даже без этого заявления, если он никакого согласия от вас не получал. Можно отправлять спамерам такой текст: «Вот заявление в котором я отзываю своё согласие, а теперь покажите мне моё согласие, полученное до вашей рекламы в мой адрес. У вас 3 суток». Ничего не пришло — можно драть. К обращению приложите eml-файлы ваших писем им с комментарием «ответ на мои запросы они не прислали».

12. Нарушением считаются спам-звонки и рассылки, которые поступили вам спустя 30 суток после того, как вы отозвали своё согласие.

13. Отзыв своего согласия в первую очередь нужен для усиления ответственности спамера: потом можно написать в заявлении, что «спамер не просто нарушал закон, а нарушал с отягчающими обстоятельствами даже спустя 30 суток после отзыва согласия». Это будет дополнительным преимуществом и в суде. Настоящая травля человека посредством средств электронной связи.

14. Перед наказанием спамера вы не обязаны отзывать согласие, которого и так не давали.

15. Про подмену номера ноют дилетанты.

Глава 3. Собираем доказательства грамотно

Электронная почта

Со спамом на электронную почту более-менее понятно: вам просто нужно скачать письмо в формате eml и прикрепить его к обращению в ваше местное отделение УФАС.

Не отсылайте обращение в главный офис ФАС — его всё равно перешлют в ваше местное УФАС, а вы потеряете время. Так же и с другими надзорными инстанциями.

Внимание! Для Роскомнадзора нужны скрины «кому» и «от кого», а так же подтверждение владельца почты. Например, в почте Мэйл.ру это опция «Личные данные»:

В личных данных должно быть видно, что почта принадлежит именно вам. Напишите там свои реальные имя и фамилию. Скриншот обоих адресов должен выглядеть примерно так (для РКН по моему региону зашло):

SMS-спам

Для доказательства получения вами спам-SMS достаточно скриншота с текстом SMS (или несколько фото экрана, если спам принят кнопочным телефоном) и детализацию вашего сотового оператора за тот день, в который вы получили SMS-спам.

Звонки — самое сложное

Чтоб вы получали дивиденды за спам-звонки как на конвейере без перерывов и без унизительных побед спамеров над вами — вам нужны неопровержимые доказательства. Точнее, они нужны сотрудникам вашей региональной УФАС. Вы бы знали, какие отмазы выдумывает лицемерная гниль, консультирующая подлецов по юридическим вопросам. Вплоть до:

а) они не предлагали что-то вам — они звонили, чтоб у вас это купить;

б) уборщица в обоих случаях перепутала радиотрубки на базах (при звонках из разных городов);

в) добавления вашего номера телефона в базу данных своего сайта после того, как поняли, что им грозит нехилый штраф. Якобы зарегистрировались вы сами. Ставят в базе данных дату задним числом и присылают её скриншот в ваш УФАС.

Совет: пусть спамер назовёт вас по имени. Спросите, кто конкретно ему нужен или кому он звонит. Не обязательно полные ФИО, хотя-бы только правильное имя. Это нужно для РКН. Ведь обработка ваших персональных данных без вашего согласия — это тоже нарушение. Но персональными данными один номер телефона сам по себе не является, а вот в связке с любыми другими вашими данными — уже да. Поэтому если к вам обращаются по имени — они попадают ещё и на преследование со стороны Роскомнадзора. Вместо имени может быть что угодно: главное, чтоб была связка.

Тогда вы сможете отодрать спамера в РКН не только за косяки на его сайте, но и за обработку ваших ПДн без вашего согласия. Это уже серьёзнее, чем сайтовая мелочь.

Достойные люди спамерами не станут и на спамеров работать не пойдут. Не стоит давать им шанса вас поиметь. Сторона добра и справедливости должна побеждать, потому не будьте тупыми и не позорьте остальных охотников на спамеров. Громко опозорится один — подумают, что так можно и с остальными.

Перестанут бояться — не станут оплачивать быстрые досудебки до подачи обращения в ФАС. А это 50000 рублей с юрлиц. Об этом в следующей главе.

У спамеров рабское мышление. Вы гадите по углам своего дома, когда вы в нём хозяин?

Спамеры — не хозяева в своих странах. Им незачем прибираться в доме, им бы схохлить позолоченную статуэтку с камина. Они себя чувствуют низкооплачиваемой прислугой, достойной большего, но вечно ущемлённой хозяевами. И потому дают себе право подворовывать по мелочи, в знак протеста плевать в общий котёл с похлёбкой и по-бунтарски храбро ссать мимо унитаза (только чтоб не застукали хозяева).

Резюме

1. Спам-письма сохраняйте в формате eml, личные данные должны быть вашими.

2. Скриньте или фотографируйте SMS.

3. При телефонном звонке нужны неопровержимые доказательства. Вы охотитесь на гнильцов и подлецов.

4. Беседуйте со спамером так, чтоб наружу полезло всё, чем он переполнен. В следующих главах приведены примеры.

5. Предупредили — доделайте. Не спускайте дело на тормозах.

6. Если спамеры не будут уверены в неотвратимости наказания — у нас не будет шанса получать по 50 тысяч без электронной волокиты.

7. Спамерам это тоже выгодно: без досудебки с них потом поимеют больше, чем мы сейчас. Но это ведь потом. А вдруг нет? Слабакам так не хочется верить в невыгодное. Их постоянно ругают недовольные — и ничего. Спамеры туповаты и не задумываются: как много из тех недовольных высылают досудебные претензии?

8. Верно: бесполезно обращаться к рабской логике спамера.

9. Поэтому наша цель — сделать выгодно обеим сторонам, хоть спамеры того и недостойны. Они уже попались и мы предлагаем им мягкий выход. Те, кто отказывается — просто тупы. Жаль, умные люди в спамеры не идут.

Глава 4. Как получать по 50000 Р в первый месяц

Да, теоретически можно получить ~50 тр, не доводя дело до суда и не ожидая год-полтора. Просто отправляете спамеру досудебную претензию, в которой предлагаете им загладить свою вину перед вами дешевле и без проблем. Это общемировая практика. И вам, и им это выгодно. Но спамеры тупые, жадные и вообще и не хотят верить в угрозу. Надеются, что вы блефуете. А как бы было удобнее обеим сторонам: вам не заполнять кучу бумажек и не ждать много месяцев, а им — не получать страйки и не платить гораздо большие штрафы.

Так вот: чтоб спамеры платили вам сразу — нужно, чтоб они знали, с кем имеют дело. Чтоб слышали о нас и понимали, что каждый из нас доводит дело до суда. И что сначала ФАС их оттопырит на 100+ килорублей вместе с Роспотребнадзором, Роскомнадзором и всеми, до кого вы дотянетесь — а потом ещё и вы сами через суд. И их юристы, радостно потирающие руки от такого шухера в сторону их клиента — тоже. И они сами, отнимая у себя кучу времени и нервов уже помимо денег.

Когда я переделывал один из своих сайтов — наткнулся на гул вебмастеров о новом законодательстве о персональных данных (ПДн). Изучил. Это пригодилось при атаках на спамеров, потому что если ты спамер — ты плохо развит. А если ты плохо развит, то у тебя везде задница и ты сам создаёшь себе проблемы. Нарушения закона можно найти, просто изучив сайты спамерских неудачников. Если знать, куда смотреть.

Этому и учит данное пособие. Но если вы придумали, через какой ещё контролирующий орган можно драть спамеров — кидайте идею в предложку паблика ВК или в комментарии.

Они надеются, что вы облажаетесь, а их юристы легко их отобьют у ФАС. Они ведь не знают, что вы всё сделали правильно — им часто угрожают конкретнейшие лохи, которые успокаиваются, выпустив пар. Жертвы, недовольные их спамом, бомбят их почты угрозами ежедневно. Сколько из них доводит дело хотя-бы до ФАС? А до суда? Терпилы плохо разбираются, как работает система и, даже если захотят довести дело до возмездия — налажают с документами и доказательствами.

Эти неучи и ленивые тряпки портят репутацию антиспамеров. Из-за них подлецы не уважают тех, кто предупреждает их по делу. Не чувствуют опасности от обученных этим курсом профессионалов. А тут вы со своими досудебками. Чем вы отличаетесь от пустолаек в глазах спамеров?

Потому в досудебных претензиях присутствует наша визитка. Не позорьте наши флаги и мочите спамеров законными методами до конца. Русские ведь не сдаются.

Сегодня вы добили одного спамера — завтра вам пришло 50 тысяч после первой досудебки от другого, потому что их знакомые им рассказали, как недавно огребли проблем от кого-то из наших. Так же получили досудебную претензию с этой символикой, посмеялись, не поверили — и потеряли в разы больше. Через несколько лет о нас узнают все бывалые спамеры.

Проявили слабость, пошли на поводу у лени и не довели дело до конца — пошёл слушок, что никто никуда не обращается. Будете ждать месяцами и получать гораздо меньше 50 тысяч.

Нужно, чтоб вредители понимали, что выгоднее оплатить вам первую досудебную претензию и разойтись. Чтоб от нашей эмблемы на полученной ими досудебной претензии у них рушился мир и наступали отчаяние с безысходностью. Глистов не нужно уговаривать: «А вылезьте пожалуйста из моей попы» — их нужно жёстко глистогонить. Украину вон сколько лет уговаривали, пока они там росли и плодились.

Пожадничать могут только ИП и самозанятые. Потому что они физлица, а физлиц наше государство жалеет — помните? У них смехотворные штрафы, да и суды к ним более снисходительны.

Выгоднее драть юрлиц. ИПшникам нет смысла платить вам 50 тысяч, если штраф от 4 до 20 тысяч. Ну или укажите им в досудебке сумму в три-десять тысяч.

Как зарегистрирован спамер?

Перво-наперво выясняем, какая у нарушителей закона форма регистрации. Вскоре спамеры прочухают, что нужно прикрываться физлицами и жирные времена уйдут. Останутся толпы голодной молодёжи, выжимающие физиков. Но те, кто примкнут к нам с самого начала — с 2023го-2025 годов — изрядно успеют подоить гадёнышей с юрлицами.

Если вас систематически достаёт какой-то потерявший берега ИП — бейте и по нему. Просто из принципа. Я так и делаю. Зачем терпеть, если ваше хобби — ежедневно заполнять минимум по одному набору шаблонов? С автоматизацией стало быстрее.

У ИП иногда нет сайта, а иногда они гасятся и их может выявить только ФАС. Вы отсылаете в УФАС запись вместе с заявлением, они всё пробивают по своим каналам и высылают вам решение: «Мы вышли на ИП <…>" (типа данные скрыты, он же физлицо — и тут же рядом открыто пишут его ОГРНИП и ИНН).

На этот случай в папке «Досудебки» есть вариант «По начатому делу», ведь до заявления в ФАС вы не знали, кому её отправлять

Если спамером оказалось юрлицо типа ООО — отправляйте досудебку на 50 тыщ. ИП можно послать, а можно послать ему претензию хотя-бы на 5 тысяч. Вдруг он заплатит свой шерсти клок.

Выяснить eMail-адрес ИПшника иногда можно здесь: вбиваете туда его ИНН, скачиваете pdf и ищете в 6й строке спамерский адрес электропочты. Если там нет — ну не повезло.

Роспотребнадзор принимает обращения только на своём сайте, а для ФАС и Роскомнадзора можно создать отложенные письма и они в нужный день уйдут сами, если вы их не отмените:

Не забывайте отменить отправку, если спамер оплатил досудебную претензию. Не успели — придётся отправлять отзывы всех жалоб. Шаблоны есть в папке «Прочие документы».

Я ждал неделю, когда только начинал громить спамеров. Сейчас не жду и отправляю все заявления до того, как отправить досудебную претензию. Если спамер решит выполнить условия претензии — заявления можно отозвать. Для этого в наборе есть папка с шаблонами для отзыва жалоб.

Автоматизировать бы

Пока искал календарь на Мэйле — попались какие-то «Задачи Мэйл.ру». Лень разбираться. Если вы вдруг поняли, что для такого дела есть более подходящая система, что-то типа CRM — пишите в наши соцсети: «Лучше пользуйтесь вот этим, тут всё автоматизировано»!

В идеале нужно мобильное приложение «Антиспам-диктофон», который при помощи ИИ анализирует ваш разговор и, если он похож на спам, спрашивает после разговора: «Это был спам-звонок»? Жмёте «Да» и бот-юрист, анализируя ваш диалог, сам ищет по сети реквизиты спамера, заполняет все шаблоны, прикрепляет документы, отправляет досудебки, пишет отложенные письма и расставляет в календаре напоминалки. Постоянно мониторит вашу почту на предмет ответов из контролирующих органов и подсказывает, что лучше ответить, составляя шаблон для ваших исправлений или одобрения. Сам спустя 3 месяца после получения решения ФАС выясняет, оспорено ли оно спамером и подаёт иски в суд, самостоятельно оплачивая пошлины с вашего антиспам-счёта. Который тоже сам проверяет: заплатил ли туда спамер по досудебке или по исполнительному листу. Ведь юристы — одни из первых, кого вытеснит ИИ.

Тогда не грех заниматься и физлицами: лишние пара тысяч через год за пару кликов не помешают. Мечты. Программеры, если решите что-то такое забубенить, помните, что наша цель — убрать спамеров с рынка к 2030 году. Продукт недолго проживёт, помогая уничтожать причину своего существования. А пока я нашёл только бесплатную программку «ShablonBB» и заполнил файлы переменных к ней. Она в наборе шаблонов идёт отдельной папкой. Файл «Досье» там дублирует экселевский файл «replace».

Инструктаж по телефонному диалогу со спамером

1. Если звонит робот, предлагая сказать «Да» или нажать «1» для согласия — соглашайтесь. В заявлении вы потом напишете, что согласились только для того, чтоб узнать реквизиты конечного выгодоприобретателя спам-обзвона с целью предотвращения правонарушений. Либо удалите абзац про бота при заполнении шаблона.

2. При этом детские отмазы пока ещё живого оператора про «Вы сами дали согласие нашему роботу на мой звонок» уже не прокатят. Ведь их роботу вы согласия не давали. Да и непонятно, кто поднял трубку и нажал «1». Может, это ваш ребёнок баловался. Робот сказал — он нажал. Он недееспособен давать согласия до совершеннолетия. И вообще: вам не нужны оправдания про детей. ФАС громит спамеров только на основании вашего заявления о согласии на звонок живого оператора только с целью наказания нарушителя закона.

3. Само собой, если дали согласие боту — ждёте звонка оператора в течение 2х недель. Вам нужно привязать звонок живого спам-нудильщика к звонку их бота. Примерно так: 
— А откуда у вас мой номер? Что? Ваш бот звонил? Это который? А, тот, что «бесплатный анализ ваших товаров на Вайлдберриз»? Вспомнил. Что вы предлагаете?

Обратите внимание: он должен точно дать понять, что он вам предлагает свои товары или услуги, а вовсе не желает их у вас приобрести. Помните отмазы лицемеров, описанные в разделе «Звонки — самое сложное»?

Я делаю ещё проще: 
— Я не расслышал, вам нужен анализ товаров вашего магазина?

И тогда спамер вынужден отвечать: 
— Нет, мы сами предлагаем вам анализ товаров вашего магазина…

Далее пусть сволочь выговорится по своей бумажке и радостно распишет вам все прелести их коммерческого предложения, закапывая себя всё глубже. Плюс чем больше его времени вы убьёте — тем меньшему количеству невинных граждан он дозвонится в конце рабочего дня. Кто-то благодаря вам просто поедет с работы домой, доделав все дела и не потеряв время на присоску. И успеет на автобус до пробок. А кого-то, задремавшего под вечер у телевизора, звонок спамера может даже не разбудит только потому, что в телефоне был не отключён звук.

После вдохновенного балабольства спамера, воодушевлённого вашим вниманием (редкая птица долетит до середины его скрипта), изобразите заинтересованность и выясните, с кем имеете дело: 
— А где вы находитесь? В каком городе? Вы ведь российская организация? У вас есть сайт? Как-как называетесь?

И так далее. Если чувствуете, что из-за помех в эфире лицемеры смогут интерпретировать разговор по-разному — обязательно переспрашивайте, типа не расслышали.

4. Ждите несколько дней, чтоб накопить звонки одного и того же спамера. Первый сразу не отправляйте. Как правило, они звонят в сроки до 2х недель. Не перезвонили через полгода — тогда громите. По закону можно громить до года после звонка. В главе 6 есть прекрасный пример «Великая сила ожидания второго звонка». Это касается и спаренных звонков «бот+попугайчик», который логически считается одним случаем. Нужно 2 разговора с полуживым оператором (живые на эту работу не идут). Как правило, бот звонит первым, потом следом — никчёмный попугай-неудачник. Вы аккуратно выясняете всё про их юрлицо и говорите: 
— А теперь удалите из вашей базы обзвона мой номер телефона (если у вас несколько номеров — то перечислите ему все), я не даю вам согласия на обработку моих персональных данных, тем более что у вас моего согласия и так не было. Вы нарушаете ст. 18 закона «О рекламе». При повторном звонке я обращусь в ФАС.

Не сьсите: они перезвонят. Они такие. Их второй звонок с наплеванием на вашу просьбу разозлит ФАС ещё сильнее.

5. Гниль ничего не удалит, хотя обязана — и теперь ей никак не отмазаться. CRM алчных хапуг так настроены, что срали они на законы и ваши законные требования — гиенам важна только их прибыль. И, если согласие роботом от вас получено, а живой неудачник почему-то не заключил с вами сделку — в течение 2х недель звонит следующий, более опытный лузер (а иногда даже тот самый, но он вас не помнит).

6. Как только вы поймали их второй звонок, выясните заново: точно ли это те же самые спамеры? Если да — можете сразу писать досудебную претензию на имя руководителя их юридического лица. Примеры есть в шаблонах. После второго звонка или второй связки «бот-попугайчик» им будет гораздо труднее уйти от ответственности и корчить из себя невинных овечек «по ошибке».