электронная
200
печатная A5
397
12+
ИТ под контролем

ИТ под контролем

Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой

Объем:
92 стр.
Возрастное ограничение:
12+
ISBN:
978-5-0051-1057-2
электронная
от 200
печатная A5
от 397

О книге

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.

Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Автор

Михаил Савчук
Михаил Савчук
Михаил Савчук — аудитор, последние 10 лет проверяет ИТ в российских и зарубежных компаниях. Работал в Сбербанке, ВТБ, Société Générale, Intesa Sanpaolo, VEON и ЕВРАЗе. Дипломированный аудитор по информационным системам и внутренний аудитор. Сайт: http://prostoykontrol.com