электронная
400
печатная A5
748
Добавить в избранное
Поделиться с друзьями
12+
ИТ-архитектура от А до Я: Теоретические основы
Первое издание
электронная
от 400
печатная A5
от 748
О книге
В книге собраны и обобщены теоретические знания в таких областях ИТ, как архитектура предприятия, информационной безопасности, управление сервисами, проектами, бизнес-процессами. Даются описание модели и подходы по расчету стоимости владения и организационные аспекты управления ИТ. Книга будет полезна менеджерам и руководителям ИТ. Материал изложен в логической последовательности для методичного изучения всех аспектов деятельности ИТ, наряду с использованием в качестве справочного пособия.
Отзывы
Автор
Книги автора
С этой книгой читают
12+
A5
Системное мышление
12+
ИТ-архитектура
16+
A5
Системный инженер
12+
A5
ИТ-архитектура от А до Я: Комплексное решение
12+
A5
ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов
12+
A5
Теория систем и системный анализ
18+
A5
Настоящая девчонка. Книга о тебе
12+
A5
Визуальное мышление
12+
A5
Проектирование на UML
6+
A5
Развитие творческого воображения
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.
электронная
от 400
печатная A5
от 748
- Предисловие
- Об Авторе
- Введение
- Цели книги
- Сферы, охваченные книгой
- Благодарность
- Юридическое уведомление
- Авторские права
- Отказ от ответственности
- Теоретические Основы
- Концепция Архитектуры Предприятия
- Общие Положения
- Основные аспекты Архитектуры Предприятия
- Базовые принципы построения Архитектуры Предприятия
- Уровни зрелости ИТ
- Критерии выбора методологии
- Архитектура Предприятия на основе методологии «ZAHMAN FRAMEWORKS»
- Архитектура Предприятия на основе методологии «FEAF»
- Архитектура Предприятия на основе методологии «GARTNER»
- Архитектура Предприятия на основе методологии «TOGAF»
- Базовые принципы
- Метод Развития Архитектуры (Architecture Development Method ADM) TOGAF
- Базовая Архитектура (Foundation Architecture)
- Процесс Управления Архитектурной Практикой
- Ключевые документы и шаблоны методологии TOGAF
- Стратегия Управления
- Стратегия построения инфраструктуры
- Подходы по внедрению Архитектуры Предприятия
- Инструменты внедрения Архитектуры Предприятия
- Рекомендации по внедрению
- Заключение
- Концепция Управления Проектами
- Общие Положения
- Ключевые аспекты Управления Проектами
- Подходы и методы управления проектами
- Классическая Методология Управления Проектами «ВОДОПАД» (WATERFLOW)
- Гибкая Методология Управления Проектами (Agile Project Management Methodology)
- Метод SCRUM семейства Гибких Методов Управления Проектами
- Метод KANBAN семейства Гибких Методов Управления Проектами
- Гибридная Методология Управления Проектами
- Прочие методы и специфические подходы к Управлению Проектами
- Методология Управления Проектами в Контролируемой Среде (PRINCE2)
- Управление проектами на основе методологии «PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI»
- Общие положения
- Группа процессов инициации проекта (Initiating)
- Группа процессов планирования проекта (Planning)
- Группа процессов реализации проекта (Executing)
- Группа процессов мониторинга и управления проектом (Monitoring & Controlling)
- Группа завершающих процессов управления проектом (Closing)
- Область знаний по управлению проектами (PMBooK)
- Методы и техники Управления Проектами
- Прочие Методы и Техники
- Оценка времени или часов разработки
- Ведение документации по проекту
- Инструменты по Управлению Проектами
- Ключевые факторы успеха проекта
- Основные причины провала проекта
- Заключение
- Концепция Управления Рисками
- Общие Принципы
- Основные шаги и стадии
- Методы оценки рисков
- Метод «Дельфи» или «Дельфийский метод» (Delfy Technique)
- Мозговой штурм (Brainstorming)
- Стандартная методология M_o_R (Management of Risks)
- Методика CRAMM v5
- Методология CORAS
- Метод OCTAVE (Operationally Critical Threat, Asset and Vulnerability Evaluation)
- Матричный Метод Анализа
- Иерархическая структура рисков (Risk Breakdown Structure, RBS)
- Методы расчета рисков
- Реакция на риски
- Концепция Управления Качеством
- Общие Положения
- Основные процессы управления качеством
- Концепция Управления Проектами и Контроля Качества «Шесть сигм» (six sigma)
- Управление Проектами и Концепция Бережливого Производства (LEAN)
- Основные методы контроля качества
- Концепция Управления Бизнес Процессами
- Общие Положения
- Методики и техники
- Алгоритм построения Бизнес Процессов
- Модели Деловой Активности (Patters of Business Activities PBA)
- Заключение
- Концепция Информационных Систем и Интеграция данных
- Общие Положения
- Категории Информационных Систем Управления (Management Information Systems)
- Классификация Управления Организацией
- Классификация Информационных Систем с точки зрения ИТ
- «Эталонная» Информационная Система (Management Information System)
- Модели Интеграции Информационных Систем
- Комплексная Интеграции Информационных Систем Предприятия
- Интеграции Информационных Систем Предприятия и централизация ИТ
- Проблемы выбора ИТ-решения для Бизнеса
- Рекомендации по выбору Информационной Системы Управления
- Критерии выбора ИТ решения
- Этапы выбора ИТ решения
- Метод Покупки Готового Решение (COST или «OFF-the-SHELF»)
- Концепция Информационной Безопасности
- Общие Положения
- Задачи Информационной Безопасности
- Классификация информации и ИТ активов
- Организация процесса Информационной Безопасности
- Разделения Обязанностей в рамках организации
- Модели Информационной Безопасности и защиты данных
- Уровни доступа
- Потоки движения информации
- Порядок развертывания ИТ инфраструктуры с позиции ИБ
- Условия совершения компьютерных преступлений
- Контроли управления по защите информации
- Методы проведения теста на проникновение
- Резервное копирование и архивирование данных
- Политика резервного копирования и восстановления данных (Backup & Recovery Policy)
- Политика восстановления данных (Recovery Policy)
- Политика архивирования данных (Data Archiving Policy)
- Политика устаревания активов (Retention Policy)
- Технические аспекты Информационной Безопасности
- Требования к защите локальной сети и систем
- Таблица угроз и видов атак
- Заключение
- Концепция Управления ИТ Сервисами
- Требования бизнеса
- Фазы жизненного цикла ИТ сервиса
- Модели ИТ архитектуры
- Модели предоставления ИТ сервисов
- Типы предоставления сервисов
- Направления деятельности по управлению ИТ сервисами
- Управление непрерывностью ИТ сервисов
- Опции и методы восстановления
- Перечень вопросов, регламентирующих ИТ процессы
- Матрица ролей и ответственностей (RACI Matrix)
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ЭТАП (Strategy State)
- Управление Отношениями с Бизнесом (Business Relationship Management BR)
- Управление Требованиями (Demand Management DM)
- Управление Сотрудниками (HR Management HR)
- Управление Финансами (Finance Management FM)
- Разработка Стратегии (Strategy Generation SG)
- Управление Портфелем Сервисов (Service Portfolio Management PM)
- Управление деятельностью ИТ департамента (IT Governance DG)
- ЭТАП ДИЗАЙНА (Design Stage)
- Координирование процесса Дизайна сервиса (Design Coordination DC)
- Управление Рисками (Risk Management RM)
- Управление ИТ Архитектурой (Architecture Management AM)
- Управление Соответствиями Требованиям (Compliance Management COM)
- Управление Каталогом Сервисов (Service Catalog Management SCM)
- Управление Уровнем Предоставления Сервисов (Service Level Management SLM)
- Управление Доступностью (Availability Management AVM)
- Управление Мощностями (Capacity Management CAM)
- Управление Непрерывностью ИТ Сервисов (IT Service Continuity Management SCO)
- Управление Непрерывностью ИТ Сервисов (IT Service Continuity Management SCO)
- Управление Информационной Безопасностью (Information Security Management ISM)
- Управление Поставщиками (Supplier Management SUM)
- ЭТАП ВНЕДРЕНИЯ (Transition Stage)
- Планирование Внедрения и Поддержки (Transition Planning & Support TPS)
- Управление Изменениями (Change Management CHM)
- Управление ИТ активами и Конфигурациями (Assets & Configuration Management SAC)
- Управление Релизами и Установкой (Release & Deployment Management RDM)
- Оценка и Тестирование (Service Validation & Test SVT)
- Оценка Изменений (Change Evaluation CHE)
- Управление Базой Знаний (Knowledge Management KNM)
- ЭТАП СОПРОВОЖДЕНИЯ (Operation Stage)
- Управление Событиями (Event Management EVM)
- Управление Инцидентами (Incident Management INM)
- Управление Запросами (Request Management RQM)
- Управление Проблемами (Problem Management PRM)
- Управление Доступами (Access Management ACM)
- Координация деятельности по системам обеспечения ИТ (IT Facility Coordination Management FCM)
- ЭТАП НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ СЕРВИСА (CSI Stage)
- Управление Измерениями (Service Measurement SMM)
- Отчетность по Сервисам (Service Reporting SRM)
- Процесс Улучшения Сервиса (Service Improvement SIM)
- Механизмы Контроля и Аудита ИТ
- Общие Положения
- Международные стандарты и практики ИТ аудита
- Перечень контролей с применением COBIT v5
- Основные принципы COBIT
- Метрики контролей с применением COBIT v5
- Заключение
- Концепция Финансирования ИТ
- Общие Положения
- Модели финансирования ИТ
- Механизмы расчетов
- Модели ценообразования ИТ проектов
- Оценка эффективности ИТ проектов
- Методы оценки эффективности ИТ проектов
- Пример оценки ИТ проекта
- Формирование стоимости ИТ сервисов
- Методы и подходы формирования стоимости ИТ сервиса
- Расчет стоимости базового сопровождения сервиса
- Расчет стоимости поддержки пользователей
- Упрощенная модель расчета стоимости
- Полная модель расчета стоимости
- Пример расчета стоимости сервиса
- Расчета стоимости рабочего места
- Результативность и эффективность ИТ
- Заключение
- Организация Деятельности ИТ
- Общие Положения
- Структура ИТ департамента
- Управление сотрудниками и контроль взаимоотношений между сотрудниками
- Требования и критерии отбора сотрудников
- Рекомендации для руководителя
- Критерии отбора сотрудников ИТ департамента
- Порядок разрешения конфликтов
- Состав и задачи подразделений
- Должностные обязанности и ротация сотрудников
- Обучение сотрудников
- Мотивация и премирование сотрудников
- Градация и продвижение сотрудников
- Тестирование и аттестация сотрудников
- Рекомендации по эффективному управлению персоналом
- Современная методика DevOps
- Перечень и формат руководящих ИТ документов
- Маркировка и именование ИТ активов
- Заключение
- Компоненты ИТ Инфраструктуры
- Общие Положения
- Платформа вычислений
- Платформа коммуникации
- Технические системы
- Бизнес Системы
- Сайты и публичные ресурсы
- Системы Информационной Безопасности
- Системы Резервного копирования и Архивирования
- Системы конечных пользователей
- Офисная техника
- Сервисная модель
- Организационная модель
- Среда вычислений
- Резервный центр
- Последовательность внедрения
- Заключение
- Компоненты Систем Обеспечения ИТ
- Общие Положения
- Центр Обработки Данных (ЦОД)
- Стандарты, регламенты и нормы
- Инженерные системы
- Физическая инфраструктура
- Структурированная Кабельная Система (СКС)
- Система Основного Электропитания
- Система Резервного / Аварийного Электропитания
- Система Бесперебойного Электропитания
- Система Основного Освещения
- Система Аварийного Освещения
- Примеры комплексной системы электроснабжения
- Система Охлаждения и Вентиляции
- Система Управления Зданием
- Системы Безопасности
- Физическая Безопасность
- Система Управления Контролем Доступа (СКУД)
- Система Охранной Сигнализации
- Система Пожарной Сигнализации
- Система Внутреннего Видео Наблюдения (CCTV)
- Система Оповещения
- Система Автоматического Пожаротушения
- Административные меры
- Последовательность внедрение
- Заключение
- Послесловие